Одежда низкого качества (из швов торчат нитки, бирки плохо пришиты), продавцы невероятно навязчивые, заглядывают в примерочную без спроса, заставляют оформлять карту магазина. В общем - это полное дно.
Отличный магазин. Замечателтные консультанты. Покупка шубы стала для нас праздником. Заходя в магазин чувствуешь себя желанным гостем , хочется вернуться снова и снова.
Купила куртку, рукава были большие.Мне сказали что есть магазины с ателье там можно укоротить.Неделю я каталась по ателье снежной королевы.В результате вчера сдала куртку обратно в магазин.Воспользоваться услугами ателье невозможно.То мастера нет, то он есть но он уходит на больничный.То заказов много подождите до лета.Летом она мне не нужна.В результате возврат.Предупреждайте заранее что услугами ателье в течении полугода воспользоваться невозможно.Если есть магазины с пустующими заказами в ателье надо их закрыть, а там где аврал наооборот дополнительных швей ввести в работу.Больше я здесь ничего не буду покупать.Накаталась по ателье на год вперёд.
Очень понравился магазин на Ленинском проспекте, в ТЦ Гагаринский, продавец девушка помогла подобрать замечательный плащ на весну, благодарна ей от всего сердца! 😊👏🙏👍❗
3
1
Show business's response
Р М
Level 15 Local Expert
January 11
Старое качество. Всё замечательно. Она всегда выручает.
Отвратительная доставка!!! Из-за неё не рекомендую связаться с интернет - магазином данной компании!! Когда хотят приезжают(звонят перед приездом за 5 мин)!! Даю деньги на оплату, а у него сдачи нет, даже со 100 рублей!!! Это что за вымогательство! Объясните - на каком основании курьер не даёт сдачу!?
Поражена количеством одежды. Обычной, не верхней. Зашла и просто часа полтора выбирала, мерила. Все возможные фасоны платьев, кучи маек... И очень доступно!!!
Модели "модные" для категории 12-18 лет (оверсайз, короткие рукава и пр). Классических моделей практически нет, а если ваши габариты выше 170 и больше 50 размера, то можно и не заходить, 100% ничего не найдете.
Услуга «АТЕЛЬЕ» для отвода глаз! Ничего сделать не могут, молния выехала из кожаной куртки- говорят покупайте молнию, клепка выпала из кожаной куртки - клепок таких нет и оборудования тоже нет! А смысл тогда предлагать свои услуги? Подшить штаны? - каждый второй может!
Невозможно посмотреть спокойно ассортимент магазина, продавец-консультант ходит по пятам, как надзиратель, в последствии чего отпадает полностью желание посещать данный магазин!
Запустили онлайн магазин с возможностью самовывоза товара из любого магазина и осуществления возврата тоже. В магазинах про это никто ничего не знает, система работает непонятно как, при выдаче товара печатают непонятные чеки, которые не совпадают с забираемым товаром. сотрудники магазина невозмутимо утверждают, что онлайн магазин к ним не относится. Это фиаско. Чтобы вернуть товар по заранее оформленной и распечатанной заявке нужно закладывать 1-2 часа своего личного времени!
Купил кожанную осенюю куртку мужскую. С виду очень хорошая стоит 15 тыс. Но качество ужас. Начал носить куртку а она из нутри красится. Одежда вся чёрная, каждый раз приходится стирать вещи после того как оденешь куртру. Придётся обратно отдать. Ужасное качество.
Мы хотели подарить на день рождения внуку куртку. 10.05.2021, случайно проходя мимо магазина «Снежная королева», расположенном на 2-м этаже ТЦ «Метрополис» (Ленинградское ш., 16), решили зайти посмотреть, нет ли подходящей. К нам подошла продавец, которая представилась Розой (это была Газигереева Разият). Узнав, что мы хотим, она очень доброжелательно отнеслась к нам. И хотя было очевидно, что мы не собирались в этот раз покупать, она показала имеющийся ассортимент и помогла сделать предварительный выбор. Когда через несколько часов мы пришли с внуком, Роза очень терпеливо и доброжелательно предлагала различные куртки, пока внук не выбрал одну из них. В результате мы ушли с покупкой и очень довольные. Мы хотим поблагодарить Разият Газигерееву за доброе отношение и отметить ее профессионализм.
Также хотим отметить доброжелательное отношение кассира Ольги Владимировны Кусовой. Она быстро оформила покупку и аккуратно ее упаковала. Кроме того, она предложила и оформила эл.карту магазина.
В общем, мы остались довольны, что зашли именно в этот магазин.
Покупала шубу норковую в этом магазине , есть конечно из чего выбрать , но сотрудники магазина приставучие , шагу не дадут самостоятельно сделать , холят по пятам . Но шуба понравилась , купила .
Так себе магазин. Модели на очень странный крой - либо на худеньких, либо на очень в теле. Консультанты не могут подобрать одежду, открыто выражают свое недоверие, что ты можешь оплатить кожаный плащ за 40 тысяч. Не рекомендую.