Maps · Nizhny Novgorod · Taxi

Citymobil

1.0

162 ratings

24 hours

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Credit card payment

Child seat

Courier delivery

Animal transportation

Long-distance taxi

Transfer

Airport and railway transfers

On city:from 49 ₽

Are you the owner of this organization?

1.0

162 ratings

Rate this place

Вадим Хализов

Level 7 Local Expert

Раньше часто пользовался услугами данного такси. Но все поменялось, в феврале 2021 года, когда мне нужно было забрать своего ребенка из больницы. После вызова такси через приложение, я прождал 30 минут, когда приложение сможет найти мне машину, но так и не дождался. Воспользовался услугами конкурента Яндекс.Такси, машину нашел уже через пять минут. При разговоре с операторами Ситимобил пытался решить вопрос, но на все мои доводы мне было сказано, что причина - тяжелые погодные условия (был сильный снегопад), но вот водителям из Яндекс. Такси эти погодные условия не помешали выполнить заказ. Возможно дело тут совершенно в другом.

Людмила Худякова

Level 4 Local Expert

Заказала такси на определённое время. Стоимость поездки была изначально около 140 рублей. В итоге я вышла из машины на адресе назначения, а водитель не завершил поездку и поехал дальше. Сняли у меня 277 рублей!!! За 5 минут езды!!! Позвонила в поддержку, оператор извинилась, завершила поездку и сказала что разница мне вернётся на карту. Посмотрим вернётся ли. Если нет, я буду писать во всех соц сетях и всем друзьям буду рассказывать какие в ситимобил "честные" водители!!!

Алексей

Level 20 Local Expert

Сделал заказ, указав в приложении точный адрес. Пришло сообщение о том что, машина ожидает. Какого же было мое удивление, когда в поле зрения не обнаружил автомобиль. Пришлось связаться с водителем, уточнить место нахождения. После нескольких минут поиска, нашлась пропажа. Неприятный сюрприз по окончании поездки, увеличена стоимость за простой-ожидание автомобиля. Водитель объяснил что ему указана точка, а не адрес. Позже обратился в службу поддержки ситимобиль. Ответ меня просто обескуражил. Служба поддержки посоветовала обратиться к разработчикам карт Гугл Мапс. Поставил неуд компании в плэй маркет. Ситимобиль ответил. О чудо! Сменилась тональность. Предложили тщательно разобраться в ситуации. Лично для меня это сигнал, более никогда не пользоваться услугами ситимобиль, так как вежливое общение в приложении для них не является руководством к действию. После написания отзыва, они проявляют интерес к проблеме. Разумеется приложение удалил. Благо есть огромное количество подобных компаний.

Citymobil

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

96 reviews