Citilab

4.4

156 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Анализы сдаем только здесь. Нет очередей. Результаты приходят быстро. Администраторы вежливы и компетентны. Огромное спасибо мед персоналу - безболезненно находят любую вену. Профессионализм - главное качество сотрудников!

Show business's response

Алина Я.

Level 6 Local Expert

Все прекрасно, персонал вежливый Анализы берут быстро, буквально 10 минут с оформлением документов Также анализы быстро приходят, на следующий день все готово, приходит сообщение в чат-бот, что тоже очень удобно

Show business's response

Мария Х.

Level 2 Local Expert

Просто недопустимое отношение администратора к клиентам, которые приносят деньги в лабораторию. Когда идешь в платную организацию, ждешь хотя бы вежливого отношения! Ощущение, что ты попал в поликлинику и умоляешь у тебя взять кровь. Прочитав отзывы ниже становится понятно, что мне не показалось, там много таких отзывов именно сотруднику регистратуры. Отвратительное чувство после посещения лаборатории на пр.Сююмбике,25.!!! Прошу руководство принять меры, сменить сотрудника! Потому что проведенные беседы с этой дамой, видимо, результатов не дают!!!

Show business's response

Матвей Широков

Level 4 Local Expert

Все классно. Заказали в дом доктора, посмотрел, объяснил дал таблетки. Мы принимали их и через 5 дней у нас все прошло. И анализы это подтвердили. Благодарю вас.

Show business's response

Гульшат Гульшат

Level 4 Local Expert

Вызвали бригаду на дом ещё со вчерашнего дня ,чтобы сдать анализы т.к мама не может дойти до клиники .в итоге не позвонили и не приехали. А человек ждал ,да ещё и на голодный желудок. Если не могут приехать так и сказали бы . Вообще позор вот тебе и платное обращение. Претензий к самой клинике нет .

Show business's response

Аниса 🌹

Level 4 Local Expert

Прекрасная компания,быстро работают ,анализы приходят во время только вот норму анализов немного искожают ,например норма сахара пишут 5,89 когда до 6,1 но девочки такой нормы нету.

Show business's response

Евгения Салахиева

Level 3 Local Expert

Заказывали выезд на дом к бабушке 94 года. Приехали вовремя, с первого раза взяли анализы без проблем, до этого заказывали в другом месте, там так и не смогли. Результат на следующий день получили по почте. Ещё и скидку сделали. Спасибо большое!

Show business's response

Татьяна Велимухаметова

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугой выезда на дом, т к ребёнок лежачий, в тяжёлом состоянии. спасибо за такую услугу, возить самим возможности нет. Низкий поклон медсестре Лилии. При практически полном отсутствии вен, все таки смогла взять кровь на важные анализы. Спасибо за ваш профессионализм

Show business's response

Алия

Level 5 Local Expert

Сдали анализы в своей поликлинике, сдала за 5 дней с учётом выходных к пн, для реабилитации,в итоге анализов нету, они не дошли и предоставить мне их не могут, звонила и писала им , пишут мне "получении по месту жительства", а по месту жительства нету!!! И что мне делать!??? Анализы сдаю платно все отправляют на почту, тут отправить не могут, никакой клиентоориентированности!

Show business's response

Виктория Боровикова

Level 2 Local Expert

Сдали анализ 28 августа 2024, сказали будут готовы 29 августа 2024 до обеда. Один анализ получили без проблем, а вот второй анализ не готов, сказали кому-то смс приходит, нам не пришла смс. 29 августа мы позвонили по телефону, назвали свою фамилию (потому что два анализа сдавали), нам ответили зайдите на сайт вбейте номер заказа. Мы всё проделали, нам вышел результат, обращайтесь туда куда сдавали анализы. Никакой информации не предоставляют своевременно, оказывается не все анализы можно посмотреть онлайн (готовы или нет). Я вопрос, что постоянно бегать из другого комплекса к вам? Вообщем отвратительно, платишь деньги и так отвратительно информируют на столе выдаче анализов. В чат боте, такой-же ответ что и на сайте

Show business's response

Евгений Замулин

Level 7 Local Expert

Никому не рекомендую!!! Какой то аномальный верх наглости и и беспардонного поведения от администраторов до руководства!!! Цены сайта и реальные не соответствуют! Отправил дочку - обманули! Навязали ненужные, дорогие анализы!!! Указали скидку но фактически её не сделали! После жалобы - предложили скидку.. которая действует 3 недели!!! Это же абсолютный бред!!! Цель данной организации только *** и выманивание денег!!!

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Лично мне очень понравилось🥰 Пыталась попасть в клинику другой организации, чуть без анализов не осталась, а сдавать нужно было на 3-5 дней. 3 дня пыталась попасть, но у них вечно что-то не работало, якобы что-то там глушат. А в Сити Лаб пришла, все прекрасно работает, забор крови максимально быстрый и аккуратный, находится близко к дому. Я была прям в восторге. Очень рекомендую. Буду ходить только сюда🥰

Show business's response

Liza Malenovskaya

Level 3 Local Expert

Оплатила 5 капельниц, пришла, а мне говорят «ну систем нет , сходите купите в аптеку» Издеваются чтоли? Мало того , что я заплатила заранее , так это же моё здоровье, я наверное не просто витаминки капаю , чтобы взять и пропустить!!! Я за что заплатила деньги , чтобы ещё ходить иголки в аптеку покупать , может мне ещё мед сестру свою привести?? Ужасное отношение, просто наплевательски

Show business's response

Лана

Level 11 Local Expert

Лучшие медсестры в городе работают в Ситилаб! Ни разу не было проблем взять кровь, в отличии от остальных мест, где приходилось колоть все места на руках, чтобы в вену попасть. В Ситилаб - всегда с первого раза! Так что у кого проблемы с тонкими венами - рекомендую. Есть скидки для постоянных клиентов, инвалидов и пенсионеров!

Show business's response

Ainur K.

Level 3 Local Expert

Были с ребенком несколько раз в этой клинике, в этот раз попали на другой персонал, до этого прекрасно находили общий язык с ребенком и сдача анализа проходила без проблем , попалась другая смена, до этого неправильно был сделан анализ ,пришли на пересдачу и было предвзятое отношение к нам ,хотя нашей вины в этом не было , при видя нас было понятно ,что не рады ,и естественно также прошел забор , никак не пытались взаимодействовать с ребенком ,и как я считаю не профессиональный подход к делу,если вызовут в третий раз,после ошибочного забора крови,будем освещать в соцсетях,и возмещать моральный ущерб через суд.

Show business's response

Аниса Сулей

Level 2 Local Expert

На гэсе все хорошо,медсестры работают прекрасно 2 раза ходила всегда во время приходил результат.Спасибо вам .

Show business's response

Enge Gafurova

Level 4 Local Expert

Второй раз иду в эту клинику потому что направляют туда и второй раз убеждаюсь что это наверное самое ужасное место... Медсестра в процедурной вообще сказала мне, можно я без перчаток возьму у вас кровь.. из-за того что она не смогла надеть перчатки, они были маленькие по размеру.. У остальных она интересно как брала кровь.. В первый раз когда ходила, не правильно сделали анализ, во второй раз ждала очень долго, хотя этот анализ готовится один день...

Show business's response

Елена Барг

Level 3 Local Expert

Ошибочно не поставила 5 звезд! Очень довольна осталась от работы Ситилаб, понравился персонал, их отзывчивость, внимание, проффесионализм! Очень аккуратно взяли кров из вены у младенца и оглянуться не успели! Комфортный график по приему анализов до 12.00 (такого в Наб. Челнах больше нигде нет, макс до 10.00), результаты получила на электр почту в этот же день в 21.30! Мега удобно, рекомендую!!!!

Дмитрий

Level 21 Local Expert

Позвонили по единому номеру компании, нужно было срочно сдать анализы в воскресенье. Там все рассказали, где , сколько и когда. Приехали пл адресу сюда. Быстро, без очереди сдали. Кровь берут хорошо. Через сутки результат был известен

наталья калмыкова

Level 14 Local Expert

Впервые обратилась. Очень довольна. И по телефону грамотно проконсультировали, и при обращении все было быстро и вежливо.

Show business's response

Роза Ситдикова

Level 6 Local Expert

Сдавала кровь на глюкозу. Утром немного постояла в очереди, но быстро оформили, сразу взяли анализ. Очень вежливый персонал. Результат пришёл в Сообщении на следующий день. Спасибо 👍🏻

Ольга

Level 9 Local Expert

Стала звонить по трём городским номерам, не отвечают. Потом по единому номеру 8800, ожидание долгое.. Лаборатория своя, но отправляют тоже из города в другое место, экспресс результат ждать не стоит, такое же, как у других клиник. За забор крови к цене + 130 руб ещё.

Show business's response

Чулпан Семёнова

Level 3 Local Expert

Много лет сдаю анализы по этому адресу. Но в этот раз я с боем добилась результата анализа. После того как позвонила на горячую линию мою заявку закрыли!!! Обычный мазок делали 6 дней!!! Я в шоке.

Show business's response

Анастасия Никитина

Level 10 Local Expert

Мало места, дистанции никакой, часто приходится ждать на улице. Из плюсов: близко к дому, результаты можно скачать на сайте, персонал доброжелательный.

Show business's response

Лариса

Level 7 Local Expert

Анализы крови сдаю два раза в месяц, цены заоблачные, ни разу не предоставили скидку, хотя некоторым делают, не скидывают сообщение, не вовремя выкладывают, и делают вместо трех дней четыре, в результате такой дорогой анализ получаешь уже когда все сроки вышли и он уже не нужен.

Show business's response

ruzel u.

Level 2 Local Expert

Несколько лет обращаемся семьёй в лабораторию "СИТИЛАБ", сдаём анализы. На следующий день уже результаты приходят на электронную почту. Обходительный, вежливый персонал, уютная атмосфера. Узнали о СИТИЛАБ от врача-эндокринолога.

Елена К.

Level 2 Local Expert

Замечательная лаборатория, грамотные, опытные сотрудники, большой выбор анализов, быстро делают анализы, есть акции, результатам анализов доверяю только в Ситилаб! Рекомендую!

Show business's response

Елена Дмитриева

Level 2 Local Expert

Очень нравится лаборатория Ситилаб, несколько лет только у них сдаем анализы, быстро, качественно, без очередей, персонал вежливый, отзывчивый, все очень просто объясняет. Ставим 5+

Она самая

Level 11 Local Expert

Мне очень нравиться , анализы всегда в срок готовы , вежливый и очень обходительный персонал . Спасибо вам , не раз к вам обращалась

Show business's response

Ксения К

Level 11 Local Expert

ужасное обслуживание по телефону. хотела приехать именно к вам , но не приеду и никому не посоветую.

Show business's response

Альфия Бурченко

Level 7 Local Expert

Удобный сервис выезда на дом, для взятия анализа. Отдельное спасибо чутким рукам специалистов, забор крови быстро и мягко. Сын даже не успел пикнуть.

егор х.

Level 2 Local Expert

Когда появилась необходимость сдать большое количество анализов крови, подруга посоветовала обратиться в ситилаб и не обманула. Всё просто, быстро, без очередей и качественно.

romar_TV Мллаоа

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность за чуткое, профессиональное отношение к пациентам, отличный персонал. Всё быстро и качественно.

Show business's response

Александр

Level 21 Local Expert

Приятный персонал, гибкая система скидок, быстрый результат. Умеют успокоить ребёнка перед и после забора крови. Своих деток вожу только сюда.

аниса акчувакова

Level 7 Local Expert

Минусов пока не вижу,но хочется отметить вежливость персонала не смотря на загруженность,народ идет постоянно ,и обслуживание на 5!!!

Дарья Загоруй

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый. Цены на анализы средние по городу. Очень удобно получать результаты на электронную почту.

Галюза Глухова

Level 5 Local Expert

Мне не понравилось, что неправильно оформили анализ, на просьбу исправить, сказали что сделаем, как просили. В итоге я получила нетот анализ, что требовалось. Не внимательно отношение, ошибки. Это на Сююмбике, 25.

Show business's response

Фирдавис

Level 18 Local Expert

Всёбыстро, чётко, профессионально!

Show business's response

Лерка Ноксвилл

Level 3 Local Expert

Сдавали анализы, очень удобно и быстро можно посмотреть результат не обращаясь в клинику повторно через сайт и номер заявки

Show business's response

Дмитрий Прозоров

Level 20 Local Expert

Удобно и быстро взяли анализы.

Show business's response

Э С

Level 3 Local Expert

Редактирую отзыв) 1. не прислали результат анализов. Получил их на почту только после звонка; 2. забыли взять кровь по одному из анализов, соответственно его не сделали; 3. пробили в чеке не те анализы что требовались. Если бы не забыли взять кровь из п. 2, скорее всего всеравно сделали бы не то. Раньше ходил в другой филиал, ни разу не было проблем. А в этом одни проблемы

Show business's response

Гузель Ибрагимова

Level 7 Local Expert

Администратор вообще не владеет информацией, делать что либо для ее уточнения вообще отказалась. Сидит вся "звёздная" - не спроси, не подойди. Результаты анализов забыли скинуть на электронку вообще! Ужас!!!

Show business's response

Радик

Level 13 Local Expert

Был отличный сервис. Сейчас непонятно что стало с ним. Какие-то анализы берут только в одном офисе. Не удобно.

Show business's response

лилия кашапова

Level 9 Local Expert

Персонал приветливый, подскажит куда и как

Show business's response

Ксения А.

Level 11 Local Expert

Хорошая клиника, неудобно, что нет места для парковки. Цены приемлемые.

Sleepss

Level 8 Local Expert

Быстро и качественно. Широкий спектр анализов. Для частной лаборатории, очень дёшево

Елена Светлая

Level 12 Local Expert

Хожу с ребенком, всегда вежливый персонал, терпеливы к плачу ребенка.

Show business's response

Tan Yota

Level 10 Local Expert

Когда только открылся, часто пользовались услугами СитиЛаб. Сейчас у них цены необоснованно завышены. Утром на анализы толпа народа. В 40-м комплексе несколько медлабораторий, где без очередей вам окажут те же услуги и на 10-20% дешевле.

Show business's response

Елена Кузнецова

Level 4 Local Expert

Замечательная лаборатория. Быстро сдали все анализы. Цены как в городе.

Халит Ф.

Level 2 Local Expert

Не дозвониться . Хамский персонал

Show business's response

Citilab

70 reviews