Symptom

4.9

186 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Мой самый любимый магазин ювелирки❤️ Всегда очень много крутых и необычных украшений, регулярно появляются новые невероятные модели. Уже несколько лет заглядываю сюда каждые пару месяцев и не могу выйти без покупки) Консультанты тоже душки, всегда очень доброжелательные <3

Артем Рожков

Level 14 Local Expert

Все понимаю, украшения, возможно, и хороши, но пунктуальность персонала не заслуживает уважения. Приехал за заказом - перерыв 15 минут - ни телефона - ничего. Рабочий номер не отвечает! Парковка 380 в час! Прождал 40 минут. Никого так и нет. Оставляйте хотя бы номер, когда куда-то уходите и пишите актуальное время «перерыва»!я

chaseelaura

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить весь персонал за то, какую обворожительную и бесподобную работу вы делаете.🩷🩷🩷 20.07 оформила заказ на колечко "Чертополох", отписались сразу же, что это предзаказ и оно будет делаться около 3-5 недель. 28.07 оно уже было готово и в пути.. Ребята, вы нереальные профессионалы! Спасибо вам огромное. Сегодня получила колечко, оно просто сногсшибательное.. Я очень довольна покупкой. Это самая лучшая покупка в моей жизни. Я уже сделала целый список избранного того, чего бы еще приобрела бы у вас! Обязательно к вам зайду в августе, когда буду в Москве. Вы мои фавориты!🥹❤️❤️❤️

Spayv

Level 3 Local Expert

Обожаю этот магазин и и х украшения 🌞 Две недели назад заказал моносерьгу, а она уже успело приехать мне в Сербию 🇷🇸 Исполнение самого украшения - просто огонь 🔥 Отдельное спасибо чату поддрежки за то, что всегда готовы помочь и ответить на все вопросы ❣️ Всегда отправляют украшение в красивой коробке, кладут туда прикольные наклейки и ПРОСТО КРЫШЕСНОСНУЮ ТРЯПОЧКУ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥 После неё украшения сияют как новые ✨ В итоге я получил не только красивую серьгу в виде розы, но и кучу приятных эмоций Спасибо за ваш труд🌸🌼🌻

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Делала предзаказ на кольцо на сайте магазина, но из-за каких-то неполадок не получалось оформить заказ до конца. К счастью, на помощь пришли ребята из тех. поддержки, которые организовали все в лучшем виде и оперативно мне помогли. Изготовили тоже достаточно быстро (обычно сроки +-4 недели), что меня приятно удивило и порадовало. Колечко приехало в классной коробочке со стикерами. Отдельная благодарность за салфетку для чистки серебра, которая шла в комплекте. За вечер перечистила все свои украшения, теперь они блестят под стать моему новому колечку. Спасибо вам большое!🤍

Level 6 Local Expert

Ну просто лучшие!) От заказала до получения 2 часа. Девушка герой, спасла очень забывчивого человека)) Просто невероятный сервис, у слышали, что на подарок и дарим вот сейчас привезли со скрытым ценником) (оплачивала на сайте и заказывала своего курьера, все чеки пришли электронные, тут тоже все ок) 🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Светлана Д.

Level 5 Local Expert

Безумно красивые украшения. Покупала несколько, себе и в подарок. Носятся чудесно! Единственно, что в последний раз был странный запах в магазине так, что голова закружилась. Не поняли, что это было, но хочется заходить в помещение с приятным запахом

Show business's response

Пелагеша👼🏽☀️

Level 6 Local Expert

1,5 года хотела кулон „пачка ромашек“,собралась покупать,как он пропал из наличия.Нашла на сайте thelinejewellery,проконсультировалась с девушкой,всё оформили.Кулон должны были родировать и приехать он должен был в симптом 15 октября,как итог,в первой половине дня 14 октября,я уже была с кулоном.Менеджер thelinejewellery проконсультировала меня по поводу полирования,ответила на все интересующие меня вопросы,очень милый и информативный диалог.Консультант в самом симптоме так же дал ответы на интересующие меня вопросы.Несмотря на то,что я пришла,когда у него была ещё одна клиентка,меня ждать не заставил,делал всё параллельно и справился на ура.Покупкой очень довольна,как и сотрудниками

Show business's response

Alexander Moronto

Level 5 Local Expert

Классный магазин, довольно удобный сайт, супер быстро отвечают в инстаграм и помогают оплатить покупку через Paypal. Доставку по Москве осуществляют моментально, буквально в течение рабочего дня можно получить свои украшения и радовать себя распаковкой. Сама упаковка выше всяких похвал. Собственно в ней и буду хранить кулон. Highly recommended!

Show business's response

НадИн

Level 7 Local Expert

отличный магазин и офлайн и сайт, классный выбор, дизайн украшений. Спасибо продавцам, всегда помогут, подскажут, дадут дельный совет

Show business's response

Майя

Level 4 Local Expert

Пару назад зашли с подругой в этот магазин. Продавец была Анна Очень милая , помогала со всем и поддерживала диалог! Я нашла кольцо, которое мне понравилось, но не было моего размера и мы уже хотели оформлять его на заказ , но тут оно нашлось и мы все очень обрадовались . Отдельное спасибо, что распутала мою цепочку , которую я уже была готова выкидывать. Все очень чисто и красиво , сто процентов еще вернусь ❤️

Show business's response

Слава Замыслов

Level 11 Local Expert

Интересные украшения, ребята согласились сделать кольцо в короткие сроки, чтобы успеть его подарить вовремя. Очень понравился кейс обтягивающий в себе украшение. Спасибо!

Мари

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин с отличным сервисом! Я заказывала сложное кольцо, меня предупредили, что его придется изготовить под меня. Ребята быстро согласовали условия, уложились в жесткий дедлайн, доставили все в целости. Кольцо фантастическое и по дизайну, и по качеству, однозначно моя любимая покупка из украшений :)

Show business's response

arman20042711

Level 4 Local Expert

и одной звезды жалко, еще в ноябре на черную пятницу сделала заказ украшения, спустя несколько напомнинацний и разной информации от менеджеров(то проверяют инфо сутки, то в субботу отправят, то по выходным не отправляют и отправяет еще позже) больше чем ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ получили бракованное украшение, спасибо, что согласились заменить, но на замену ребятам понадобился еще месяц…. терпение лопнуло, оформила возврат и осталась без украшения… качество не стоит этих денег вообще. если есть время и запас успокоительного-welcome, а так бренд не для слабонервных

Show business's response

Ксения Ф.

Level 7 Local Expert

Заказываю украшение уже второй раз (я из другого города). В этот раз выбрала доставку почтой, которая намудрила и отправила мое кольцо в другой город. Спасибо сотрудникам, которые были на связи в мессенджерах. В целом магазин с нестандартными украшениями. Качество на высоте! Я в полном восторге от детализации и исполнения. (На фото кольца на указательном и безымянном от них)

Show business's response

Nata L

Level 2 Local Expert

Раньше я думала: откуда столько плохих отзывов на продавцов? А потом увидела, как продает сам Никита (владелец), и все встало на свои места. Рыба гниет с головы, как говорится. В зале три покупателя, чел сидит в телефоне и трепется с подружкой. На вопросы отвечает крайне неохотно. Как же надоели эти творческие интроверты… А украшения классные. Но покупать их больше не хочется

Show business's response

Level 6 Local Expert

Посылка доехала очень быстро. Узнавала не появится ли в наличии колько волна с фианитом без граней но на тот момент в наличии не было, заказала с гранями так как все равно очень красивое, а приехало без них, то которое хотелось больше. Не знаю это ошибка или специально, но я очень рада, спасибо ♥️

мари

Level 15 Local Expert

Безусловно скажу ДА !!! этот маленький и уютный магазинчик как мини музей , ты заходишь и понимаешь , что без покупки не уйдешь Каждое изделие это произведение грамотного ювелира . И ты понимаешь ,что это не плагиат, и то что у тебя это будет практически индивидуальное исполнение . БЛАГОДАРНА за знакомство со всем коллективом!!!

Show business's response

Инкогнито 6740

Level 4 Local Expert

Очень стильная подвеска. Выбирали онлайн по каталогу. В реальности такая же прекрасная. Спасибо большое. Заказ оформлен быстро, доставка СДЭК.

Дарья

Level 5 Local Expert

Камерный магазинчик с неклассическими украшениями и атмсоферой. Невозможно уйти без покупки, обязательно что-то зацепит. Все стильное и минималистичное Девушка-консультант очень милая, общительная и приятная! Еще я успела оформить онлайн-онлайн! Ответили быстро и доставка по Мск па след день! Актуальное наличие украшений на сайте)

Show business's response

Ангелина Доркина

Level 11 Local Expert

На мой взгляд лучшая ювелирка, которую не найдешь в обычных магазинах. Каждое украшение без доли пафоса - как произведение искусства. Подарила себе на день рождания серебро, о котором давно мечтала🥰

Сергей А.

Level 6 Local Expert

Камерный магазин с неклассическими украшениями, и если вы ищете что-то именно такое, то вам именно сюда. Соответственно, ассортимент тоже небольшой относительно любого масс-маркета, но даже я, тяготеющий к классике (хотя и с запросом на нечто нетривиальное), нашёл себе кое-что подходящее. Спасибо консультанту Никите за помощь и терпение, с которым он выслушивал мои иногда дурацкие вопросы. Благодаря ему ушёл с покупкой. Из пожеланий - разве что добавить совсем минималистичных вещей для покупателей типа меня, но тогда, наверное чуть-чуть будет размываться концепция? Вопрос риторический. В общем, все круто.

Show business's response

Ольга Наумова

Level 2 Local Expert

Очень трепетно отношусь к тому, что делают ребята! Слежу за новинками, всегда что-то оригинальное и интересное) Подвеска грибочек постоянно цепляет взгляд и собирает комплименты, а мой глаз радуется, что ношу такую прелесть)) Получала в подарок серьгу, пару раз она ломалась по моей вине…Ребята все отремонтировали и прислали ее, как новенькую! Очень отзывчивые, заинтересованные и понимающие) Не знаю, куда бы я относила в ремонт такую сложную серьгу…Чудесно, что такое отношение к клиентам! Это очень ценно🫶🏻

Show business's response

Шарапова Катрин

Level 4 Local Expert

Браслет с тремя звездочками просто порвался на руке и потерялся, хотя не было никаких резких движений. Слабые звенья, либо замок. Очень обидно, украшению меньше года, носилось не очень часто, тк острые углы звездочек постоянно цеплялись за одежду и могли ее порвать. Качество не соответствует стоимости изделия. Подвеска Бог Сет быстро потемнела, для серебра это естественно, но не спустя столь короткое время ношения. У подвески тоже острые углы, которые задевают одежду

Show business's response

Катя Казаченко

Level 5 Local Expert

большой выбор крутых украшений из серебра по очень приятным ценам. все постоянно спрашивают, где купить. есть минималистичные украшения с изюминкой, есть более смелые варианты

Show business's response

Алёна Р.

Level 3 Local Expert

Несколько лет хотел кулон "Икар", наконец-то заказа его и получила. Очень красиво выглядит кулон, просто мечта, доставка быстрая! Всë, как и хотела, спасибо огромное!

екатерина

Level 6 Local Expert

очень классный магазин, уверенна, что купленное кольцо в подарок точно понравится человеку, в целом большой выбор разных необычных украшений, но девушка консультант знатно испортила настроение своей манерой речи да и поведением в принципе. сначала наступила мне на ногу, но даже не извинилась, немного странно, но некритично. на все мои вопросы я получала либо игнор, либо сухие односложные ответы, сказанные с такой интонацией, будто я ее час ими мучаю и никак не могу забрать свое кольцо. также, я спрашивала, есть ли подарочная упаковка, на что получила положительный ответ, но либо она просто хотела, чтоб я от нее отвязалась, поэтому и сказала, что такая упаковка есть, либо у меня странное представление о подарочной упаковке, потому что по моему мнению, это просто картонка, выглядящая не особо подарочно…

Show business's response

Мария Мухина

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо Анне за помощь в выборе украшений, просто супер консультант <3 Есть из чего выбрать, очень понравилось)

Show business's response

Svetlana N.

Level 2 Local Expert

Замечательный бренд! Заказывала доставку в Сербию, заказ очень быстро обработали и отправили, пришло в Белград за 10 дней. Качество украшения супер, упаковка - отдельный плюс! Саппорт очень отзывчивый, что тоже большое-большое преимущество :)

Show business's response

Хатира

Level 10 Local Expert

Какие же приятные ребята! Написали, что готов заказ и предупредили, что на улице ад, чтоб я оделась теплее. Украшения балдеж, можно найти действительно оригинальные цацки, а не как у всех. Ну, и упаковка — отдельный кайф.

Show business's response

Маша Достоевская

Level 7 Local Expert

Любимый магазин украшений! Большой выбор оригинальных. Сделала заказ, случайно выбрала позицию не в наличии, а нужно было срочно в подарок. В поддержке оперативно заменили позицию на похожую, но в наличии. Рекомендую от всего сердца!

Show business's response

tarantula

Level 10 Local Expert

Много классных и интересных украшений, в том числе не самых распространенных форматов, как кликеры и каффы, и выше всяких похвал персонал, в частности сеголня был милейший консультант🦄 Рекомендую к посещению

Show business's response

Кака Б.

Level 3 Local Expert

Нравятся украшения, уже покупали тут пару изделий и вот захотели заказать пару колец — пришли узнать свой размер. Специально ради этого вырвались в центр. В итоге с нами совсем уж нехотя болтала работница, стало некомфортно. Ни желания помочь, ни прислушаться. Наш конкретный запрос — узнать размер — был проигнорирован. Пытались задержаться там, присмотреть себе еще что-то, но в конце концов мы просто сбежали, не оглядываясь. Не хочется возвращаться. Расстроились.

Show business's response

Kristina Abramova

Level 5 Local Expert

Специально пришли в магазин в его рабочие часы (!), чтобы посмотреть украшения вживую. Магазин был закрыт, позвонили по номеру, указанному на двери. Диалог был следующим: — Пришли к Вам в магазин, стоим у него… — (перебивая меня) ну такое бывает в жизни Сразу отпало всё желание посещать это место. Продавец подошел почти сразу с напитком из соседней кофейни. Кажется, можно более уважительно общаться с клиентами, которые стоят и ждут. Важно, что на двери даже не было указано, когда человек вернется

Show business's response

Валерия Зайончковская

Level 3 Local Expert

Получила сегодня моно серьгу ромашку и Апполона - очень круто смотрится, довольна на все 💯 стильно, выдержанно 🩶 спасибо мастерам и персоналу, упаковка огонь

Show business's response

Сергей Рангус

Level 6 Local Expert

Очень приятный опыт с данным магазином. Во первых камерный, уютный в самом центре города, очень приятно там находиться! Сегодня был очень приятный продавец Аня, все показала, рассказала, приятный смол ток еще и букет цветов подарила, рекомендую!

Show business's response

Karina V.

Level 5 Local Expert

Пришли с молодым человеком,он хотел купить мне подарок на новый год. В магазине была девушка продавец. Если честно,не понимаю,зачем она там. От ее присутствия просто было некомфортно,как-будто мы не в магазин за украшениями пришли,а к ней домой рыться в ее личных вещах. Показала товары,подходящие под мой запрос,и продолжила стоять. Зато когда в магазин зашла подружка этой девушки, она сразу расцвела,заулыбалась и начала с ней разговаривать,не обращая на нас внимания. Далее в магазин зашел парень,который также подбирал подарок и задавал много вопросов. Продавец,отвечая на эти вопросы,параллельно переглядывалась со своей подругой и насмехалась над ним(знаю я этот взгляд!!) В итоге мы выбрали украшение, пошли оплачивать, но даже во время оплаты она разговаривала уже с курьером. На мой взгляд, касса самообслуживания была бы намного эффективнее и приятнее. В общем,судя по всему,никакого желания продать товар у этой девушки нет,товар сам себя продаёт. А она там просто проводит время в ожидании друзей. Продавец-это именно тот,кто задаёт атмосферу и может повлиять на продажи.100% взяли бы что-то еще, если бы предложили,но задерживаться,к сожалению,не хотелось. Прочитала отзывы и думаю,что мы все пишем про одну и ту же девушку)))))) Проведите с ней очередную беседу)

Show business's response

Кристина Пеле

Level 10 Local Expert

Нравится то, что там продается, но совершенно не нравится каким образом это делают. Столкнулась с двумя неприятными случаями, после которых точно не вернусь в этот магазин за покупками и отвела оттуда многих друзей. Первый: приобрела кольцо с камнем, на котором был брак (трещина и скол). Спасибо сотруднице, которая приняла его на обмен и магазину, что взял на себя расходы по доставке, т.к. живу в другом городе. Спустя 1,5 месяца я получила заветное кольцо, но вставили камень совершенно в другом оттенке и тоже с трещиной))) Я была, мягко говоря, расстроена. Разбираться повторно не было желания. Второй: в новой покупке прислали кольцо без бирки и неверного размера. Перед заказом я уточняла нюансы изделия, чтобы не ошибиться с размером (речь шла о размерах 17 и 17.5). По итогу прислали вообще 16 (возможно, поэтому и не вложили бумажку, чтобы не заметила). Я не понимаю зачем так делать. Ощущение, что ведешь диалог с площадкой алиэкспресс

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Очень приятное место!! Украшения топ, нашел, то что давно хотел: замечательная девушка-консультант помогла выбрать нужный размер Обязательно приду ещё!

Show business's response

Ника Л

Level 5 Local Expert

Хороший ассортимент со стилем) Приятный консультант помог во всем разобраться, как надевать серьги, тд. И цены адекватные!

Show business's response

Vera E

Level 4 Local Expert

Классные украшения с продуманной концепцией (довольно сложной для описания, но если ищешь именно это, то там найдешь😉). Безумно приятный продавец в магазине, выбирали с ним часа полтора, очень помог в том числе по визуальной части

Show business's response

Александр Щелоков

Level 12 Local Expert

Прекрасный ювелирный магазин с хорошим выбором. Ребята всегда радуют приветливостью. В общем всегда покупаю тут подарки для своей девушки и она всегда довольна. Так что 5 звёзд.

Show business's response

Козлов А.Ю.

Level 28 Local Expert

Замечательная ювелирка! Изысканная фантазия у мастеров! Очень всё органично и ново! Купил дочке серёжку месяц, надеюсь она будет довольна! Персонал очень внимательный, качество на высоте! Спасибо приду ещё.

Show business's response

Natalie Shchelokova

Level 11 Local Expert

Очень люблю это место. Возможность посмотреть товары любимых брендов и пощупать их — бесценна. Удобное местоположение, приветливые стильные продавцы — все супер. Спасибо.

Show business's response

Анна Булей

Level 4 Local Expert

Ранее была постоянным покупателем, теперь же нет никакого желания продолжать знакомство. Еще в августе заказала у ребят сережку и парфюм, со слов, все это нужно было изготавливать около 3-4 недель, окей, мне не к спеху, отправили посылку, получаю на почте одну сережку, парфюма нет. Написала сразу же, на что ответили, что возможно на почте вскрыли. Ранее с таким я не встречалась, удивилась. Предложили отправить новый парфюм, отлично, думаю. Буду снова ждать. В итоге, проходит месяц, пишу о сроках, почти готово. Далее проходит снова месяц, снова пишу, говорят, завтра должны принести. Прошло 1,5 месяца, молчат, писать уже просто кажется бессмысленным, но написал. Жду ответ, выглядит просто ситуация отвратительно. -5к на ветер, спасибо.

Show business's response

ktbtch

Level 4 Local Expert

Заказала серьгу в Петербург 20 декабря, выяснилось что ее нет в наличии, поэтому я сразу уточнила успеет ли она приехать ко мне (потому что это был подарок на Новый год и было очень важно чтобы серьга была уже у меня до 31 декабря). Как видно на скрине мне пообещали успеть, но в итоге ее отправили только 29!!! Декабря и даже не стали предупреждать меня, а ведь я могла просто отказаться и купить другой подарок. Ужасное отношение к клиентам, я сильно расстроена и недовольна ситуацией. Никому не рекомендую. Серьга все ещё не пришла и приедет только 4 января либо ещё позже, посмотрим что там ещё с качеством……

Show business's response

Darling

Level 5 Local Expert

Украшения интересные, разнообразные, но девушка-консультант очень неприветливая, надменная, закрытая и абсолютно не располагает к покупке и беседе.

Show business's response

Артем С

Level 5 Local Expert

Заказал кольцо печатку, оплатил 14 февраля, должны были сделать в течение 1-3 недель и отписаться по готовности. Спустя 4 недели никто со мной так и не связался, пришлось написать самому, смм-менеджер отвечала медленно и постоянно исчезала без ответа. Четкого срока исполнения заказа мне так и не назвали, сказали был брак и сейчас будут делать новую партию. В итоге, на 5 неделе ожидания кольцо уже было не нужно (покупалось в подарок), поэтому попросил вернуть деньги. Единственный плюс- сделали возврат. Минус-я потерял 5 недель и остался без подарка.

Show business's response

блашкова Марина

Level 6 Local Expert

По соотношению цена-качество вполне приемлемо, очень удачное расположение, рядом метро, множество кафе, удобный санузел и кухня

Show business's response

Ольга В.

Level 2 Local Expert

Красивые кольца, но а) кольцо заказывалось в подарок и в назначенную дату заказ не пришел, потому что его отправили не в тот город б) кольцо поцарапалось на второй день. Сейчас я ношу его месяц, но выглядит оно как будто я ношу его 5 лет

Show business's response

Symptom

102 reviews