Огромные проблемы с доставками заказов. Заказ №35387452 собрали быстро, обещали доставить 23-25. пришла смс 23 ждите с 9-21, Курьер не приехал и не отвечал. На следующий день удалось дозвониться на номер курьера, человек сказл не понимает, что происходит и почему ему все звонят он не курьер. Потом пыталась им дозвониться, но т.к. выходные, то по словам оператора менеджеры не работают, только один дежурный и и вообще сейчас они очень загружены и я должна их понять. Потом пришло смс, что доставит яндекс 27, а потом что 31. Позвонила им, оказалось, что заказ ещё не уезжал со склада. Очень жаль потраченного времени, на сбор заказа на ожидание курьера и на попытки узнать, что с заказом.

Show business's response

Катерина Seal

Level 10 Local Expert

Читаю отзывы и думаю зачем связалась ( доставили то мне вовремя….но из 50 чайных пар, процентов 40 битых!!! Упаковано ужасно, точнее сказать вообще никак. Просто родные коробки с чайными парами уложены в одну большую и все! Никакой пупырчатой пленки, внутри чашки не проложены не чем, болтаются! Зато на коробке лента -хрупко! Вы действительно верите, что служба доставки будет церемонится с грузом?! Это посуда, и комплектовщик мог позаботиться об ее упаковки для транспортировки…но видно, раз оплачено уже то и плевать. Буду писать претензию, но уже по отзывам понимаю, что ничем это не закончится. П.с. Приятно удивлена, ответили меньше чем за сутки, возврат согласовали. Вернула звезды

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Подписываюсь под каждым словом написавших негатив. Доставку ждем уже неделю, и ее опять перенесли на послезавтра. Дозвониться им не смогли, написала в чат - ответили сразу, я их обозвала мошенниками, велела отменить заказ. Слава Богу - он не оплачен заранее!

Show business's response

Sima-land.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews