Maps · Yekaterinburg · Points of delivery

Sima-Land

4.4

45 ratings

Closed until 09:00

Yekaterinburg, Vikulova Street, 32А

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Vikulova Street, 32А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Customer traffic and business hours

02:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

45 ratings

Rate this place

Elena

Level 3 Local Expert

Зашла в ПВЗ забрать заказ, время было 20:59, да за 1 мин. до закрытия, молодой человек, как он мне потом представился Борисоглебский Петр Михайлович отказался мне выдать мой заказ, ссылаясь на то что «все, закрыто», но при этом он обслуживал посетителя и дверь в ПВЗ была открыта. Что за клиентоориентированность? Если клиент зашел, будь любезен обслужи!!! На мой вопрос обслужит он меня или нет, демонстративно ответил - нет. Я считаю, что такие сотрудники не должны работать с клиентами, сама всю жизнь с клиентами проработала и знаю правила, если зашел клиент, надо обслужить, тем более очередь в ПВЗ не стоит.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Первый раз решили заказать в Сима-Ленде через пункт выдачи и такой печальный опыт. При получении заказа сначала не выдали один товар, а при дома было обнаружено, что швабра погнута. Все товары осматривались дома. Термометр оказался со сколом, был упакован в обычный пакет без дополнительной защиты и пометок о хрупкости товара. На следующий день муж пытался вернуть бракованные товары, на что в пункте выдачи ему ответили отказом. Приёмка была осуществлена покупателем в полном объёме и теперь мы можем обратиться только с претензией через личный кабинет. Мы написали претензию уже на следующий день. Нам отказали в приёме товаров с браком и не вернули деньги. Мы написать повторный отзыв на претензию более недели назад. С нами так никто и не связался. Почему-то именно с этой организацией постоянные проблемы с возвратом. Совершенно не ценят своих клиентов. Хотя явно тут Ваша вина, вы не соблюдаете правила доставки! Ужасная организация! Не заказывайте здесь ничего! С сайтами Озон и Валдбериз и др. никогда не было таких проблем! Всегда все проблемы решились быстро.

Show business's response

Раиса Петровна🌿

Level 13 Local Expert

В этом пункте мне понравилось больше, чем на Технической. Спокойная женщина, спокойно выдаёт. В принципе чисто. Безнал работает

Sima-Land

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

19 reviews