Maps · Novosibirsk · Internet service providers

Sibseti

1.2

1512 ratings

Closed until 09:00

Novosibirsk, Saltykova-Shchedrina Street, 118

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Saltykova-Shchedrina Street, 118

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Parking for people with disabilities

Providers services:ip tv, delivery of equipment, ip video surveillance

Providers technology:docsis, ethernet, wi-fi

Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, parental control, home cinema, sms notification

Internet locations:apartment, office, country house

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.2

1512 ratings

Rate this place

Вячеслав Кушнарев

Level 4 Local Expert

Регулярно пропадает связь. Техподдержка говорит, отключите и включите роутер. Принимают заявку на следующий день, приходит мастер. За 2 секунды что-то исправляют причём не физическую поломку где-то кабель или ещё что-то, а по телефону в беседе с диспетчером или кто то там с админом или ещё кем Иногда нет интернета неделю Я в принципе не хочу знать номер техподдержки и как хорошо она работает. Просто, хочу чтобы у меня работал, был доступ к интернету.

Show business's response

Лилия Оськина

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о компании «Сибсети». Заказала подключение интернета, установку сделали уже на следующий день. Также купила у них роутер. Но после подключения интернет так и не заработал. Я каждый день обращалась в техническую поддержку, объясняла, что интернета нет. Сначала отнеслась спокойно — бывает, не получилось, значит нужно исправить. Потом решила расторгнуть договор, но сотрудники стали уговаривать дать им шанс, обещали всё наладить. Я согласилась. В итоге интернет так и не появился — ни через месяц, ни через два. Договор со мной расторгли, но деньги за оплаченные услуги не вернули. Более того, оплаченный мной роутер тоже забрали, а деньги за него также не вернули. Получается, услугой я так и не пользовалась, оборудование у меня забрали, а деньги остались у компании. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Очень неприятный опыт, никому не рекомендую обращаться в эту компанию.

Show business's response

Maestro

Level 2 Local Expert

Даже 1 звезда с натяжкой. Никакая техподдержка, дозвониться невозможно от слова совсем. Один оператор говорит кабель можно поменять, другой говорит без изменения тарифа мы вам кабель не поменяем (причем я понимаю что это не бесплатно) и причину почему без изменения тарифа нельзя не говорят. Даже стоимость тарифов не перекрывает одни сплошные минусы. Очень долго устраняли аварию, и спустя меньше чем неделю еще была авария и интернета не было по два три дня минимум. Очень плохо работают

Show business's response

Sibseti

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

883 reviews