SHU

4.8

685 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Любимый бренд пуховиков и сумок! Функциональная, красивая, стильная одежда, а в моменты сезонных распродаж — просто подарок! Купила уже 3 куртки-пуховика, а сумок… сбилась со счета! ☺️ Классно, что с каждым новым сезоном — новые цвета. Все глубокие и при этом отлично друг с другом миксуются. Консультанты молодые, улыбчивые, всегда помогают!

Show business's response

Ksenia Енгалычева

Level 9 Local Expert

Бегали с ребятами в воскресенье «лонг». Всё очень круто организовали: напоили кофе с печеньями после забега. Спасибо вам!

Юрий Боровиков

Level 14 Local Expert

Магазин хороший. Приезжаем в него довольно часто за детской одеждой, да и себе с удовольствием покупаем. Товар, качественный, то есть за многие покупки не разу не пожелали о качестве вещей . Расположение полок и зонирование территории по принадлежности - мужское,женское, детское, удобно. Много света. Сколько раз мы покупали товары, всегда вежливое общение с персоналом и на кассе. Будем и далее покупать товары в этом магазине .

Диана Никитина

Level 13 Local Expert

Замечательный магазин, очень качественные и базовые вещи. В полном восторге от курток, зимние демисезонные, легкие все курки супер! Приветливый и приятный персонал. Атмосфера в магазине приятная и располагающая.

Show business's response

Anastasiya Barabanova

Level 11 Local Expert

Ну во-первых, одежда shu это бомба! Качество первоклассное, все очень приятное и цвета огонь! во-вторых, клиентский сервис и по горячей линии и на местах первоклассный, В-третьих, конкретно в магазине на чистых прудах работают волшебные люди! За час согласовали мне возврат денег за пуховик, купленный год назад и испорченный в авторизованной химчистке (плохо почистили и повредили мембрану) Вообще, претензии к химчистке и магазин мог бы и не заниматься этим, но девчонки быстро разобрались в вопросе и спасибо управляющей магазина которая согласовала возврат. Всем бы такой приятный сервис! А я купила у вас новый пуховик и буду носить с удовольствием и радостью 😍🤩 Продолжайте, пожалуйста, делать качественные вещи 😍🙏

Show business's response

Артём Грициенко

Level 18 Local Expert

здесь прекрасно всё! качество одежды подход к покупателям, стильные коллекции и постоянные акции. Однажды, купив здесь куртку, я не могу остановиться покупать здесь вещи постоянно, потому что считаю, что здесь лучшая команда в своем деле.

Show business's response

Павел Сидоров

Level 8 Local Expert

Хороший шмот вцелом, специализация на пуховиках, партках, куртках. Вещь служит примерно 3 сезона. Фурнитура на этот срок и расчитана. Посадка - ну такое... Есть несколько базовых цветов и несколько базовых моделей, ширины ассортимента здесь не обнаружете. Если нужен простой силуэт и вы с этим не заморачиваетесь - вам сюда. Продавцы - зумеры, вполне внимательные и дружелюбные. Дорожает...

Show business's response

zhelezo

Level 25 Local Expert

В этом магазине представлена высококачественная одежда от российского бренда. Материалы, из которых она сшита, отличаются качеством, а уровень исполнения просто превосходен.

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

Любимая марка) в первую очередь теплейших пуховиков. И открытие этого года - рюкзаки, сумки и одежда для бега высочайшего качества! Большое спасибо! Жду новые цвета и шире талию у джинс)

Show business's response

Лина Юрьевна

Level 8 Local Expert

Очень трепетно отношусь к бренду, очень классные вещи. Единственное, ребята (девчонки) в магазине уж больно инертные и не приветливые. Недавно заходили в магазин за курткой, с нами ни поздоровались, ни попрощались. Девушка молча отнесла куртку в примерочную, а мы стояли в ожидании, пока сами не сообразили. Куртка супер, отдельное спасибо. ❤️ С девчонками провести беседу:)

Show business's response

Юлия П.

Level 4 Local Expert

Мне не подошел плащ, хотела обменять его на больший размер и подарить маме, но девушка-продавец нашла выдуманную причину, ей показалось что он пахнет. Хотя я им не пользовалась и ни разу не надевала, так и не поняла в чем дело. Вещи в магазине стали ужасного качества, материалы тонкие, хлипкие, по ощущениям будто бы Китай в худшем проявлении. Хотя раньше все было иначе, видимо экономят на материалах. Теперь висят у меня две ненужные куртки за 30 с чем-то тысяч и неприятный осадок в придачу.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Приятные продавцы-консультанты, одежда в стиле минимализм. Базовые вещи, хорошие сумки и рюкзаки

Show business's response

Полина Чесалова

Level 16 Local Expert

Сам магазин, к сожалению, совсем бесполезный( Очень мало вещей в наличии, что обычных, что беговых. Висят какие-то 2 кофты. С учетом того, что не получается оформить нормальную доставку на примерку к пункту выдачи с сайта, вообще не понимаю, как померить по несколько размеров беговой коллекции, например. В итоге проще что-то заказать с ламоды, но там тоже не все. В магазине консультанты вялые, вот у нас только такая жилетка есть, и все( Купить хочется, а сложно.

Show business's response

Сью Кудряшка

Level 23 Local Expert

Товар по качеству хороший. Пуховики теплые и не продуваемые и не промокаемые. Цвета базовые. Прикупила себе пуховик. Персонал помог с выбором размера.

Show business's response

Павел Сергеевич

Level 11 Local Expert

А мне магазин нравится. Купил на днях вторую куртку, супруге тоже 2 куртки покупали в разные сезоны. И самое интересное! Одну куртку мне бренд вообще подарил. Как было дело: пару лет назад пришли покупать куртку супруге. Пока выбирали, я разговорился с менеджером магазина, рассказал, что вот, мол, отходил всего сезон и ткань на рукавах затерлась. Менеджер все подробно записал, сфотографировал и передал проблему в офис. Через пару дней со мной связались и предложили точно такую же куртку из новой коллекции, в которой уже заменили материал, чтобы ткань так не затиралась. Считаю это очень правильным подходом. Ну а как поведет себя новая куртка-посмотрим (на фото)

Show business's response

Тоня Янот

Level 24 Local Expert

Кажется, это достойный преемник ушедшего из России японского бренда. Простые и понятные вещи, минимализм и удобство в чести. Качеством пока исправно радуют, сервис спокойный и работающий как часы. Стараются заботиться об окружающей среде, но не кричат об этом на каждом углу. Впрочем, Shu вообще о себе не кричат, тихо и уверенно делая хорошие вещи. Думаю, это любовь

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Минусы: – покупала трусы, резинка оказалась очень тугой. Тяжело было носить, перестала. – купила футболку беговую: я занимаюсь боксом по 4 раза в неделю, на вторую и четвертную тренировку появились затяжки. Я очень расстроилась. Понимаю, что мои тренировки интенсивней и сильнее изнашивают вещи, чем бег. От липучек перчаток на рукаве появились катышки. В моем применении эта футболка совершенно не годится. Ее большой плюс единственный для меня – легкая приятная ткань. При стирке не теряла краску (всего было 4 стирки пока что). – также покупала носки беговые: носила их с кроссовками и с боксерками. Быстро носок стерся. При стирке краску не теряла (ношу больше месяца). Делаю вывод, что спортивные вещи пока что очень недолговечные, в каком то суперлегком неконтактном спорте можно использовать. У boxraw в этом плане гораздо прочней ткань, но не тяжелей. Подумывала купить шорты, но теперь вряд ли это сделаю. Из плюсов: – был долговечный серый легкий рюкзак. Самая лучшая вещь из Шу, которая у меня была – неплохая была футболка 200 плотность кажется. Цвет не теряла долго, без сюрпризов

Show business's response

иван иванов

Level 23 Local Expert

Хороший магазин одежды. Понравился ассортимент товаров и большой выбор. Заботливые и вежливые консультанты. Цены как и везде по Москве.

Show business's response

Екатерина Попова

Level 5 Local Expert

Ну прям не знаю, кто ниже написал все эти плохие отзывы… Отличная локация, чистый магазин, минимализм, бонусом тебе центр Москвы - Чистые пруды, пока идешь смотри по сторонам, любуйся, наслаждайся!!! Преимуществом является то, что за тобой никто не ходит по пятам, ничего не впаривает, ты принадлежишь сам себе ровно до того момента, пока это необходимо. Зря только переживала… Красивые, добрые, открытые и улыбчивые люди - вот кто меня встретил в этом магазине. Посоветовали по моей просьбе, какой размер лучше взять, оформили карту лояльности, проконсультировали по вопросам касаемо заказа через сайт, дали максимум. Вы прекрасны! Качество Ваших вещей великолепно! С этого дня я у вас постоянный клиент! Всего Вам доброго, спасибо этичную за куртку! Благодаря Вам зимой может быть тепло, без ущерба для животных🌱🧡🙂

Show business's response

Мария Кузнецова

Level 4 Local Expert

Недавно посещали данный магазин. Были приятно удивлены. Уютный и минималистичный интерьер. Качественный вещи, а главное большой выбор! Безумно приятный персонал, так тонко чувствует тебя и видит, что тебе может подойди, самое главное вежливые и заботливые.

Show business's response

Алена Царева

Level 3 Local Expert

29.12. были в магазине, купили одежды на 50т. Очень нравится ваш бренд, постоянно что-то покупаем и себе в подарки. Но вот с обслуживанием просто беда! Пртходилось все выпрашивать, вещи на мужчину приносили женские. Мы предупредили, что торопимся, и хотим купим много подарков. Но девочки не очень торопились. Если бы были пошустрее, то купили бы на большую сумму. Вообщем, сервис не соответствует бренду!

Show business's response

Дарья К.

Level 19 Local Expert

К выбору аксессуаров не в sale по ассортименту вопросов нет. Когда стартует сезон распродажи - остаются «грустные» цвета - надо успеть на распродажу с самого начала. 2ую поясную большую сумку приобрела - после 4 месяцев использования начал рваться ремень: отдала в ремонт; втачали. Начал ремень рвутся с другой стороны… До этой сумки была аналогичная, другого цвета - отслужила верно 4 года (толко краска на молнии начала сходить).

Show business's response

Ксения Сторожкова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность всему коллективу этого магазина! Очень радует высокий уровень обслуживания и внимание к каждому клиенту. Сотрудники вежливы, всегда готовы помочь и дать полезные советы. Ассортимент товаров впечатляет – здесь можно найти всё необходимое. В магазине всегда чисто и уютно, что создаёт приятную атмосферу для покупок. Особенно ценю дружелюбие и профессионализм персонала – благодаря им возвращаешься сюда снова и снова. Рекомендую всем своим знакомым!

Show business's response

Александр Перетятко

Level 3 Local Expert

Случилась неприятность - облил футболку, срочно потребовалось исправить положение.. Мгновенно помогли, подобрали замену и даже сделали так, что можно было сразу надеть новую вещь. Спасибо огромное! Спасли вечер☺️

Show business's response

Артем Ц.

Level 7 Local Expert

Бренд с качественной и функциональной одеждой. Особенно радуют лаконичный дизайн и отличный сервис. Рекомендую!

Show business's response

Виталий Грищенко

Level 9 Local Expert

Поддержим отечественного производителя)) хорошие вещи, материал, и выглядят интересно, но хотелось бы, конечно, хотелось бы чтобы были подешевле)

Show business's response

Неля

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, посещаю не первый раз и всегда ухожу с покупками! Качество товаров и обслуживания на высоте! Хороший ассортимент, лаконичный магазин! Рекомендую для посещения👍

Show business's response

Мария Г.

Level 4 Local Expert

Давно наблюдаю за этим брендом, решилась на покупку для себя и осталась в абсолютном недоумении от консультантов на Чистых. Запутавшись на сайте в размерной сетке решила заехать на примерку 13 января. Меня интересовали две позиции из беговой коллекции. В зале была я одна, два консультанта за стойкой, приветствие, что подсказать, пошли подсказки, вроде «размер М (который я обычно ношу) будет огромным, примерьте XS, если вам покажется недостаточно объема, возьмите ДВА XS». Девушка явно оговорилась, но продолжала навязывать мне этот два xs. Я сказала, что примерю этот XS и размер S тогда. Пошли искать в базах размеры, я была еще в зале. Вторая девушка, обсудив за стойкой в инфу с первой, меня окликнула с вопросом «а ВЫ В КУРСЕ (???) что Мка просто огромная». Ок, говорю да, мы ведь уже разобрались На примерке оказались xs и м))))) Девушка «В Курсе» подошла узнать, все ли ок при примерке, пока я говорила о том, что подошло из XS и М)), она смотрела в зеркало в моей примерочной и поправляла свою модно стриженную челку)))При оплате на кассе очень были недовольны желанием применить приветственную скидку 🤷🏻‍♀️ уже была готова оплатить полную цену, уточнив, есть ли какие-то проблемы, лишь бы только уйти от этих вздохов. В итоге взяла только одну вещь, которую при входе сразу увидела на рейле, после такого отношения и снисходительного тона о других позициях не спрашивала. На протяжении всего общения обе девушки метают взгляды в стороны, в пол, на тебя не смотрят. Такое ощущение, что не работают на Чистых, а живут. Спасибки, больше ни ногой 🫶🏼

Show business's response

Михаил Ш.

Level 8 Local Expert

Специально решил заехать после работы срочно приобрести пуховик. Ни одного размера М в наличии нет. Вроде как самый должен быть ходовой размер. Не рекомендую тратить время! 🤡

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Заказ из интернета 89510 Вещь пришла с пятнами на спине (что-то по типу жира или масла), возврат делать не будем т.к брали в подарок и обнаружили уже только после того, как подарили. Видимо, магазин не проверяет вещи перед отправкой клиентам, либо заводской брак, который опять же при отправке никто не проверил. Не советую.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Классное качество и и есть возможность обменять одежду из прошлых коллекций на хорошую скидку при покупке новой🔥

Show business's response

Сергей К.

Level 7 Local Expert

Прикольный технологичный бренд, нравится, ношу и буду носить, НО персонал, это какие то демотивированные ребята, которые стоят за кассой и никакого интереса к тебе не проявляют. Просишь принести одежду нужного размера, чувствуешь себя как будто попросил у них принести капучино на кокосовом. С друзьями, заходя на Чистопрудный бульвар мы каждый раз спорим, поздороваются с тобой или нет, я каждый раз выигрываю в этом споре, потому что ни приветствия, ни «до свидания» не случается. Вот такой прикол( P.S заходил 1/06/2024 в магазин

Show business's response

Дарья

Level 11 Local Expert

Дождевики 🔥 купила сразу два (не смогла выбрать) на некоторых моделях не продумана фурнитура, шнурок соскакивает/теряется и карман не открыть.

Show business's response

Irina Tsogoeva

Level 8 Local Expert

Качество одежды отличное. Бывают хорошие скидки. Персонал приятный, не устают бегать туда-сюда)

Show business's response

Ваша светлость

Level 15 Local Expert

Люблю этот бренд, каждый год что-то да покупаю, то куртки, то сумки, то футболки. Очень все продуманно и технологично.

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Полупустой магазин, при этом ассортимент интернет-магазина представлен далеко не полностью. Поездка ради того, чтобы выбрать себе что-то, не оправдалась

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Бракованная окраска у вещи вымазала кофту. Сотрудники магазина ушли решать вопрос, в итоге спустя 5 минут так и не вернулись. Зачем вывешивать вещи с известным браком не ясно.

Show business's response

Данила Бодров

Level 24 Local Expert

Одежда под стать городскому жителю с активной жизненной позицией Качество товара (одежды) никогда не вызывало нареканий. Всё делается с любовью. Персонал всегда максимально приветливый, заботливый, дружелюбный. Ответят на все вопросы. Часто бывают скидочные периоды на прошлые коллекции с приличной скидкой , что вполне радует ! Сам дизайн интерьера, начиная с уличного вида и заканчивая примерочной, вызывает только эстетическое наслаждение. Удобно. Практично. С душой. Рекомендую!

Show business's response

Леся Мовчан

Level 4 Local Expert

Очень классные базовые вещи, хорошее качество. Но какой же отвратительный персонал. Закатывают глаза и вздыхают, если просишь другой размер. Вижу, что барышня переписывается в телеграме, и когда задаешь вопрос – просит подождать, ну и спокойно дописывает сообщение. Это очень неприятно.

Show business's response

Александр Ш.

Level 11 Local Expert

Очень качественная одежда! Модели некоторые спорные, но это дело вкуса. Поддерживаю регулярно отечественного производителя!

Show business's response

Татьяна С

Level 7 Local Expert

Любимый магазин, если пуховики, то только у них! И еще ветровки, логсливы, носочки, кроссовки🤪😀💚

Show business's response

Елена Измайлова

Level 18 Local Expert

Люблю этот бренд и меня всегда вдохновляла история создателя. НО с какой же ужасной доставкой они работают! Всегда приезжала в магазин, потому что там красиво и лаконично, но в этот раз, получаю джинсы с 17 декабря, сегодня уже 26. Заболела и ехать куда-либо сил не было. За 4 дня, что лежала дома, никто так и не приехал, зато в день моего выхода на работу, курьер позвонил раньше будильника и сказал, что до 15:00 будет на месте. Так как днем возможности принять посылку не было, попросила привезти вечером или оставить в пункте выдачи. "Вечерних курьеров нет!". Ок, в итоге пыталась забрать два раза из пункта выдачи своими и чужими силами, в первый раз виновата сама, ПВ работал до 16, не посмотрела!))) А второй раз отправила маму, так как работаю часто допоздна, и оказалось, что выдают только по паспорту (Код? СМС? Не, не слышали). Поменяли адрес на рабочий с помощью SHU, и через 2 дня посылку возвращают по загадочному адресу, которого не существует. Сегодня еду в магазин, чтобы таки забрать свои джинсы. Потрясающие джинсы. Советую

Show business's response

MyLaBella

Level 22 Local Expert

Магазин бренда одежды родом из моего родного города - защитит от дождливой погоды. Мой фаворит - рюкзаки и сумки, но ценник весомый.

Show business's response

Ольга Леонова

Level 4 Local Expert

Купила уже несколько вещей в SHU. Но консультанты мягко говоря необычные) Угарать над причиной возврата вещи клиентом еще до того, как тот самый клиент выйдет из магазина и закроет дверь - это сильно. В магазин ходила за вещами на Чистопрудном. К вещам претензий нет, но вот этот момент ухудшил настроение. Желание возвращаться в магазин подубавилось. Не знаю, могли и подождать 5 секунд и начать свое обсуждение втроем чуть попозже… видимо очень сильно хотелось обсудить меня.

Show business's response

Любовь К.

Level 5 Local Expert

Пару дней назад пришли купить пуховик, джинсы и аксессуары. Но с первой же минуты пошел дискомфорт, потому что девушка консультант(с короткой стрижкой) еле-еле вытягивала из себя по одному слову, и у нас сложилось впечатление, будто мы пришли к ней домой в выходной. В итоге сами спрашивали и выпрашивали какие-то размеры и это всё нехотя нам приносили. После примерки пухана, остальные вещи даже смотреть не захотелось. Хотя дизайн магазина и одежда понравились( две звезды за это) Одно не понимаю, почему всё ещё после стольких жалоб на амебных сотрудников, ничего не предпринимается. Дата визита: 02.12.2023 в 21:00 примерно

Show business's response

Юля Степанова

Level 12 Local Expert

Просторно, много воздуха и четкий выбор. Все очень лаконично и аккуратно, и при этом можно легко подобрать себе требуемую вещь. Продавцы знают ассортимент, помогают в нем разобраться и подобрать то, что нужно. Летом покупали футболки, потом джинсы и водолазку - все стирается регулярно и сохраняет форму и цвет. Ждём снег и будем тестировать пуховик;)

Show business's response

Михаил Честных

Level 8 Local Expert

Добрый день, много положительных отзывов и действительно хотелось бы к ним присоединиться, т.к. и бренд, и изделия полностью удовлетворяют, если бы не один неприятный случай (а точнее их серия с одним товаром), который испортил впечатление, как минимум о качестве предоставляемых сопутствующих услуг. В прошлом году был приобретен дождевик (куртка-трансформер), прекрасный дождевик, выручал и в москве в плохую погоду, и в поездках, в общем все гуд. в этом году перед поездкой в мурманск решил сдать его в химчистку через официальный магазин, с чего и началась череда неприятных моментов: 1. перед сдачей никто из консультантов не предупредил, что после химчистки у изделия напрочь пропадут все влагозащитные свойства, и в ее стоимость не входит повторное покрытие влагозащитным составом. как итог, дождевик превратился в обычную куртку и рискнул быть не взятым в поездку. 2. после повторного обращения в магазин на обработку влагозащитным составом получил куртку в еще более удручающем состоянии. после "партнерской" обработки, которая, к слову, совсем не сравнится с состоянием вещи до сдачи, практически полностью отклеились все проклеенные внутри уплотнители швов, и дождевик внутри стал похож на паутину из них. 3. при последующем обращении для проклейки швов, ребята в магазине зафиксировали дефект, согласились устранить его за счет организации, однако после получения вещи (к сожалению, уже дома, при нормальном освещении) обратил внимание, что с лицевой стороны на местах, где те самые швы проклеивались и видимо утюжились или подвергались иному тепловому воздействию, покрытие дождевика просто испортилось и пошло пузырьками и буграми. как итог: испорченная вещь, неприятный осадок от неоднократного хождения в магазин для исправления дефектов и отсутствие желания обращаться повторно для устранения. основной вывод: если вы делаете хороший продукт, пожалуйста, не скупитесь на качестве оказываемых сопутствующих услуг, т.к. они также играют роль в повторной продаже, а также качественно выбирайте аутсорс, который эти услуги оказывает. возможно мой случай единичный и мне просто не повезло, но, на мой взгляд, достаточно показательный. UPD от 01.09.23: После публикации отзыва оперативно связались представители клиентской поддержки, пообещали провести разбор и работу над ошибками и помогли решить сложившуюся ситуацию, предложив несколько возможных вариантов. Большое спасибо.

Show business's response

belya-larisa

Level 5 Local Expert

Крайне неуважительное и невнимательное отношение к покупателям. Если ты живешь на 2 км за мкад, кадровый курьер уже не доставляет. Те примерка исключена. Как итог, пришлось делать обмен. Написала в чате, что специально приеду в Мск к 10 ч с просьбой курьера не задерживаться сильно. Оператор ответила- договорились. В итоге этот чат исчез. Курьер сообщил , что придёт около 13 ч( очень неудобный сервис во всем. В телеграмм отвечают через час или позже. Не уважают личное время людей.

Show business's response

Maria N

Level 21 Local Expert

Классный и стильный бренд с качественными товарами. 👍🏻Сам магазин просторный и удобный, продавцы быстрые и приветливые!

Show business's response

Марат Невлютов

Level 5 Local Expert

Плюсы: Хороший магазин и классный дизайн одежды Неплохие сумки и шорты-плавки Минусы: К моему огромному сожалению большая часть покупок принесла большое разочарование. Толстовки, футболки, штаны - не дышат, ходишь мокрый. Носки - не дышат, стираются через месяц в клочья. Водолазки и лонгсливы - не дышат, ходишь мокрый и мерзнешь ещё к тому же всегда. Трусы - из грубой и плотной ткани, носить не получилось. Даже когда выпустили спортивную серию, итог такой же носить нельзя. Могу рекомендовать только рюкзаки и шорты, все остальное - шлак UPD. Написал в сервис, там сказали, что вернуть вещь можно только в течении 30 дней с ее покупки, если нет следов носки. О какой двухлетней гарантии идет речь? Как этой гарантией можно воспользоваться? Если вещь два года не носилась, но вдруг обнаружился распоротый шов? На комментарий от фирмы можно не обращать внимания. 14-30 дней стандарт при возврате одежды без объяснения причин. Одежда в большинстве своем отстой и вернуть нельзя

Show business's response

SHU

275 reviews