Maps · Moscow · Bakeries

Штолле

4.0

12 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Khodynsky Boulevard, 4 · floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Khodynsky Boulevard, 4floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.0

12 ratings

Rate this place

Марина Синогина

Level 5 Local Expert

Спасибо, что открылись в авиапарке! Второй раз приходим за пирогами и стали так удобно забирать! Как всегда огромный вкусный выбор! Продавец мужчина про все рассказывает точно и вкусно, хочется скупить все! Как всегда вкусно и улыбчиво!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 3 Local Expert

Отзыв относится не к конкретному филиалу данной пекарни, а к их контакт-центру, который принимает заказы: утром около 9:00 пытался по телефону оформить заказ, позвонил по номеру на сайте, ответила девушка, я сказал, что у меня день рождения и мне нужна доставка пирогов (бизнес центр около метро ЦСКА), но с выбором самих пирогов нужно помочь, т.к. заказываю первый раз и не знаю меню, ей это не понравилось и она сразу переключилась на нюансы по доставке, сообщила, что она строго с 13:00 до 14:00 и оплату они принимают исключительно наличными, несмотря на указания на их сайте «Быстрая доставка 35 минут», хотя мне нужно было к 12:00, ладно я уже был согласен и на это время. Дальше начался просто ад с выбором пирогов, толком объяснить ничего не может, требовала какой-то промокод от меня, все это время отвечала очень строго, раздраженно, будто я отвлекаю ее от важных дел, да и кто я такой, что посмел позвонить и сделать заказ. Испортили настроение в мой день рождения, это невообразимо так общаться с клиентами. Потеряли клиента на ровном месте, я сам им позвонил, мне нужны были пироги, чтобы накормить коллег в офисе, я бы заказал много, просто нужно было оформить мой заказ, но нет, для них важнее нахамить и унизить клиента, очень жаль…

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

Пироги отличные ,но обслуживание хамское ,продавец не ответила с чем пирожки слабовидящему человеку,продолжая общаться по телефону ,уж не знаем по какому вопросу ! Пироги стоят достаточно дорого,должно Быть и соответствующее отношение.Просили вишневые пироги,получили малиновые с творогом…смените продавца на того,кто будет соответствовать вашим пирогам.уважайте своих клиенток,они делают вам выручку !31.10 в 10.25 примерно зашли

Show business's response

Штолле

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

10 reviews