Maps · Moscow · Plumbing shops

Shop-SanEquip

3.7

79 ratings

Closed until 09:00

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Credit card payment

Delivery

Payment method:cash, payment by card, electronic money, bank transfer

3.7

79 ratings

Rate this place

Виктор Фоменко

Level 8 Local Expert

Хотел приобрести Люк под плитку Хаммер Слава 600х1200. Оформил заказ стоимостью 12 575 рублей. На следующий день приходит письмо о том, что цена изменена 16 980 рублей. Сославшись на законы прав потребителей, был ответ менеджера: «Обращайтесь к ним». Во-первых, так не корректно поступать по отношению к покупателю, потому что товар был уже оформлен по старой цене. Во-вторых, это проблема продавца, что своевременно не сделал переоценку своего ассортимента. Будьте готовы, что цена опять изменится и будет выше.

Show business's response

857189 Юрьевич

Level 4 Local Expert

Посмотрел их красивый сайт. Выбрал нужный товар, а именно тумбу с раковиной. На сайте стояла пометка -"Есть на складе" . Позвонил и назвал интересующий артикул. Ответил мужчина, который по голосу был явно не в духе: "Нет в наличии..." Называю аналог с другим артикулом, также на сайте отметка "Есть на складе"- мне в ответ таким же голосом "Нет в наличии". Я спросил: "Можете мне подобрать другой комплект с такой же раковиной? Ответ: "Нет, не могу..." Выводы: Плюсы: 1.Красивый сайт с хорошим описанием каждого товара Минусы: 1. Сайт не обновляется 2. Невежливый, некомпетентный сотрудник, который не заинтересован продавать

Show business's response

Елена Исмаилова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте!Ужасный интернет магазин,очень хамский менеджер.К сожалению имя не знаю.Есть манеджер Алексей ,давно с ним работаем.Оставила заявку по душевой кабине,не дождалась ответа,позвонила сама,мне хамски ответил другой менеджер и сказал Алексей в отпуске и Ваш запрос не обрабатывается.Выйдет через нелелю и ответит,на что я спросила Вам трудно ответить.Вобщем так и не ответил и бросил трубку.Очень хороший подход к работе.Никогда такого не встречала,тем более есть доступ к почте

Show business's response

Shop-SanEquip

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

52 reviews