Shop-device

4.8

145 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Я уже несколько раз заказывал в shop-device различные наборы LEGO и минифигурки, и каждый раз мой опыт был исключительно положительным. Сразу бросается в глаза, насколько быстро магазин обрабатывает заказы. Отдельно хочу отметить обратную связь. Команда магазина всегда на связи, отвечает на все вопросы подробно и дружелюбно, при этом ощущается, что действительно заботятся о своих клиентах. Это создаёт ощущение уверенности: знаешь, что если возникнут какие-либо вопросы или нюансы с заказом, тебя не оставят один на один. Качество упаковки и аккуратность отправки тоже на высоте — все наборы и минифигурки приходят в идеальном состоянии. Каждый заказ превращается в маленький праздник, потому что получаешь не только товар, но и ощущение внимания и заботы со стороны магазина. Я могу с уверенностью сказать, что shop-device — это именно тот магазин, откуда хочется заказывать снова и снова. Здесь ценят клиентов, делают всё быстро и профессионально, а покупки доставляют радость от начала и до конца. Всем, кто любит LEGO и ценит качественное обслуживание, рекомендую этот магазин без малейших сомнений!

Show business's response

Мария Д.

Level 3 Local Expert

Определенно 5* данному магазину. Заказала в подарок мини фигурки по ф1, где набор из 12 штук сразу. Круто, что в сравнении с конкурентами все четко, быстро (там от месяца ожидание) Все аккуратно сложено, упаковано и вот лежат родимые ждут праздника Отдельное спасибо службе поддержки! Я косякнула введя не тот номер телефона, и, соответственно, не могла получить посылку в пункте выдачи, но молодой человек все починил и морально поддержал! Спасибо!

Олег Котов

Level 12 Local Expert

Для прохода обязателен пропуск, важно учитывать. Добираться в целом понятно, инструкция в виджете понятная. Персонал вежливый, все быстро оформили, все детали оригинальные, как заявлено

Show business's response

Tasher 2

Level 9 Local Expert

Великолепно! Спасибо огромное, Shop-Device! Сколько раз выручали! Сколько раз было разных прикольных наборов и - всегда ребята помогали, выручали, и подбирали нужное! И конечно же - их горящее участие в Лего-мире, в лего направлении - !! И очень хочу поблагодарить за последнюю покупку - по ней был косяк, с моей стороны, а ребята - снова пришли на помощь, и смогли мне помочь - то что нужно очень очень было. !!!! Благодарен !!!!! !!!! Спасибо-спасибо большое !!!!

Show business's response

Ольга Леонова

Level 3 Local Expert

Замечательная компания "горящая" за своё дело! Заказанный на подарок набор пострадал при доставке (5post несмотря на 2 слоя упаковки умудрились покорёжить коробку) - магазин оперативно связался со складами поставщика, добыл нужный набор в кратчайшие сроки и заменил пострадавший. Огромное спасибо!

Show business's response

Anonymous review

Заказал деталь от лего техник, т.к комплектная не подходила (зеркальная) По итогу, приехала такая же как и комплектная - нет возможности ее установить Написал в чате на их сайте, запросили фото, скинул фото и тишина. Писал первый раз в субботу. Ну ок. может быть у оператора выходной и не хочет отвечать. Написал в понедельник, рабочий день и в рабочее время. Тишина. Также в субботу писал в вацап, там сообщение прочитано, но осталось без ответа. Мне не жалко 20 руб за деталь и 285 за доставку, могу еще раз заказать, но теперь какая гарантия, что мне пришлют то что я заказывал. Вопрос предварительно удалось решить только через звонок. Отправят деталь повторно Дополнение к отзыву Получил деталь + небольшой сувенир

Александр М.

Level 4 Local Expert

Добрый день, искал игрушку сыну "Лего мин фигурка", определенная фигура. Нашёл в наличии в компании "Шоп Девайс". Очень отзывчивые и профессиональные ребята. Отдельное спасибо сотруднику, кто "прощупал" фигурку в закрытом пакете. Отправили курьерской службой и через день заказ у меня на руках. Желаю сотрудникам адекватных клиентов и развития бизнеса.

Show business's response

Инкогнито 5259

Level 4 Local Expert

Магазин понравился, заказал разные детали для Лего которых не хватало, на сайте выбрал что нужно и через пару дней приехал забрал. Спасибо ребята.! Посоветовал другу, оба любители по собирать с детьми

Show business's response

Юлия Плехоткина

Level 3 Local Expert

Очень рада, что нашла этих ребят. Хороший ассортимент, адекватные цены. А главное - отзывчивый персонал. Менеджеру Максиму особая благодарность.

Show business's response

ДСО ДСО

Level 2 Local Expert

Спасибо магазину за возможность приобрести разнообразные детальки, фигурки lego. Огромная благодарность Максиму за консультацию, терпение к клиенту и вежливое отношение.

Николай Скрипниченко

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал, поразительное количество минифигурок и наборов разных лет по хорошим ценам

Show business's response

Софья Лещева

Level 4 Local Expert

Мой любимый магазин.Всегда заказываю детали и фигурки.Все на высшем уровне!Спасибо менеджеру,все всегда подсказывает

Show business's response

other l.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис! Комментарии к заказу не читают, дату и время доставки не согласовывают. Если вы не можете принять доставку, когда её назначил магазин — это ваша проблема. Поддержка перенести дату доставки не может. Никому не рекомендую.

Илья Ч.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин , профессиональный персонал , менеджеры всегда на связи по разным вопросам , большой выбор оригинального LEGO ? Рекомендую

Show business's response

Алексей Жарков

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин. Не советую Сервис отстой Закрываются раньше, не предупреждают и отказываются признавать это. В результате в пустую потраченное время на визит в Румянцево и низкая оценка. Желаю быть лучше

Show business's response

Станислав Долгих

Level 6 Local Expert

Суперский магазин! Очень уютный и классный, покупал детали у них поштучно, все супер. Были небольшие проблемы с сайтом, а именно с регистрацией: зашел через яндекс, при оформлении заказа указываю тот же емейл, что и аккаунт, пишет, что уже зарегистрирован... Пришлось другую почту вводить.

Show business's response

Тина Д.

Level 4 Local Expert

Все прекрасно! Спасибо Максиму ☀️☀️☀️☀️☀️отличное место для подбора НГ подарков доя детей и их родителей 🎄🎄🎄

Show business's response

Алексей Гир

Level 10 Local Expert

Оценил как арендатор - парковка - охрана - тараканы в туалете , разные раковины , унитазы такое ощущение что было то и устанавливали. + хорошая инфраструктура + рядом метро + магазины + в туалет в скола бумага ) + более менее нормальная аренда

Show business's response

Anonymous review

Заказ 39764. Долго висел в обработке. Потом после моего звонка выяснилось что товара нет в наличии. После чего они самостоятельно отменили заказ, предварительно предложив более дорогой аналогичный товар. Что тут можно сказать. Видно им наплевать на своих клиентов, если данная компания вводит клиента в заблуждения, позволяя заказывать у них на сайте товар которого нет в наличие. Причем никто даже не извинился за данную ситуацию.

Show business's response

Яна🌸

Level 3 Local Expert

Советую! Товар соответствует описанию. В ТК передали быстро. Товар получила вовремя! Рекомендую!

Show business's response

Илья Чернигов

Level 3 Local Expert

Мне все понравилось.Быстро собрали заказ.Лего оригинал!

Show business's response

Елизавета Ш.

Level 4 Local Expert

Такое ощущение, что набрали в менеджеры школьников на лето! Оформила доставку на 11.07 за два дня. Связался менеджер, заменили комплектацию заказа. В день доставки, пока сама не написала, никто не предупредил, что заказ мне так и не доставят, потому что его всё ещё собирают и нет нужных товаров. Опять внесли, с горем пополам, изменения в заказ. Так как сроки доставки перенесли ещё на пару дней, изменила адрес доставки и получателя. В итоге привезли на первичный адрес, получателя не изменили, данные по оплате не исправили. До

Виктор

Level 5 Local Expert

Отличный интернет магазин, с большим выбором конструкторов Лего и товары других фирм)

Show business's response

Yuri Kozhokin

Level 7 Local Expert

Все отлично! Цена на жесткий диск половина от больших сетей, товар оригинальный.

Show business's response

Николай Покровский

Level 6 Local Expert

Отвратительный подход, привезли клавиатуру которая не соответствует той фото, что у них на сайте. Возврат отказались производить, так как упаковка была вскрыта. Клава отличалась буквами, вместо R, была русская Г. еще какие то тоже были изменены.

Show business's response

Путь Бездна

Level 11 Local Expert

Не советую данный магазин для покупки комплектующих Лего! Нужен был срочно аккумулятор, тк выпало на праздники и многие магазины были закрыты в аккумулятор нужен срочно. Выбор пал на данный магазин. Перед покупкой предупредила, что хочу на месте протестировать аккумулятор, но сделать этого не получилось так как он был разряжен в ноль. Пришлось купить, сказали если что - можно вернуть..в итоге: Аккумулятор зарядили.Проверили его и Получаем значение текущего напряжения в аккумуляторе 7.87 что не соответствует заявленным данным аккумулятора (10В) ... Наши аккумуляторы, которые в работе были 2-3 года выдают 9.3 В при тесте А этот "новый" и это не выдает.. Мы хотим получить исправный аккумулятор, заявленным требованиям. Хотя бы 9.5В на выходе Как можно сдать или обменять (на исправный) аккумулятор? Ответ - сдать на диагностику до 10 рабочих дней. У меня нет на это времени! Аккумулятор нужен срочно. В итоге имеем аккумулятор с низкой производительностью.

Наталья Л.

Level 3 Local Expert

Отвратительно!!!! Заказала набор лего для ребенка в подарок, везли 4 дня. В итоге привезли рваную коробку, всю обклеенную скотчем, вскрытую и также заклеенную, еще и с наклейкой вайлдберрис!! Вот это заказ выполнили, а заказала набор лего Летающий корабль мастера Ву - не самый дешевый набор! Не рекомендую

Show business's response

Georgy S.

Level 9 Local Expert

Запчасти к Лего техник в розницу, цены смешные

Show business's response

Алёна Булыгина

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Цены самые лучшие по сравнению с аналогами. Товар качественный, а если есть дефекты, то об этом предупреждают. Лучше брать напрямую у магазина, а не на маркетах. Рекомендую

Елена

Level 11 Local Expert

Давно, более 8 лет пользовалась клавиатурой logitech МК710. Решила ее "повторить". Купила новую клавиатуру logitech МК710 за 23270 рублей! Привезли во-время, но ЧТО ПРИВЕЗЛИ!... Качество отвратительное - клавиши гремят, имеют другую "посадку" - неудобные, достать "до основания" клавиши, практически, невозможно. Запаковала ее через 2 часа, написала на почту письмо о возврате. и что Вы думаете? Вот ответ: "Прекрасно, вы вскрыли товар и теперь предлагаете нам продавать вскрытую редкую клавиатуру. Ее производство давно завершено, она давно не выпускается, качество при этом, не менялось. Вы можете сдать клавиатуру для проверки на наш склад по адресу: г.Москва, Киевское шоссе 22-й км владение 4, блок Д, офис 465 по будням с 10 до 19. После проверки будет принято решение о возврате или отказе в возврате денежных средств. Клавиатуры для пробы мы вам возить не будем более, это же не пункт проката вещей." Нечего сказать.. придется поднять надзорные органы для проверки этой чудной организации

Show business's response

Анастасия Б.

Level 6 Local Expert

Великолепно! Очень переживала, что что-то пойдет не так, прочитав отзывы. Но, все было выполнено четко, качественно и в срок, учитывая последний день перед Новым годом! Огромное спасибо!

Marina P.

Level 2 Local Expert

Отвратительный магазин, счета переделывали раз 5, постоянно с ошибками. отменяли заказа ии новый заводили дороже почти в 2 раза. Оплату просят на карту, это законно? Уходят от налогов, работают в черную

Мария Стрелкова

Level 9 Local Expert

За редкими наборами всегда обращаюсь к ним!! Всегда низкие цены и вежливый персонал. 💛

Юрий

Level 21 Local Expert

Собрался купить струйный картридж hp 122. Предложили картридж со сроком годности до ноября 2015г. И гарантию магазина сроком на год. Как будто эта гарантия что-то дает!!! Попросил поменять картридж сразу - из предложенных самый новый был до 2016г. В-общем, сплошное кидалово. Никому не советую закупаться в этом хреновом магазине с низкими ценами.

Show business's response

sybo

Level 3 Local Expert

Долго идти но это того стоило также все очень вежливые спасибо Максиму

Show business's response

Владмир Колесник

Level 3 Local Expert

На протяжении трех лет, периодически обращался с небольшими заказами, все четко исполнялось, иногда предлагали в заказ равноценную замену .

Show business's response

Серёжа Л.

Level 2 Local Expert

Отличная цена на оригинальный товар Lego! Качественный сервис и быстрая доставка. Обязательно обращусь вновь.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 3 Local Expert

Товар привезли без кассового чека. Расчёт производят через перечисление частному лицу, при этом ожидание «подтверждения получения платежа» занимает 30 минут. Не рекомендую

Show business's response

Людмила Л.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за оперативность! Оплатила-получили-отгрузили. Очень быстро. Уже сегодня с внуком играли. Удачи в бизнесе!

Show business's response

Марина Филина

Level 4 Local Expert

Ужас!!!! Заказ не привезли, не отзвонились. Пришлось самой ехать в Румянцево. Найти нужный корпус- тот ещё квест. Пропуск, естественно, не заказали. От лифта нет ни одного указателя, а номерация офисов в обратную сторону( т.е. 464-463-462, а из 465 нет вовсе) Цена на 1300₽ - на 50% выше чем в Детском мире

Show business's response

Яна Циклаури

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, много лего, включая редкие наборы, всё по приятным ценам.

Show business's response

евгей лабрин

Level 8 Local Expert

о необходимости оформления пропуска узнаётся только пост-фактум, авторизоваться на сайте невозможно

Show business's response

Андрей Ф.

Level 5 Local Expert

10 дней кормили завтраками ( сегодня поставка завтра доставим) так ничего и не привезли. Надеяться на этот магазин нельзя.