Sherlock

4.0

47 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Персонал-некомпетентен, клиентоориентированность, нет, не слышали. Прощаться не умеют-игнорируют, делают такое выражение лица после очередного вопроса, что хочется взять и уйти(в магазине) Звонила, чтобы узнать есть ли в наличии определенная жидкость, мне сказали «мне что всё бросить и искать вам жидкость?» Я понимаю, что есть загруженность, клиенты, но не нужно именно так разговаривать, можно же аккуратнее это донести! Ставлю +1 звезду, за то, что много выбора в товарах, если бы не персонал, всё было бы отлично, надеюсь, что обратят внимание на это, спасибо.

GN.home

Level 12 Local Expert

Посетила ваш магазин сегодня, чтобы купить зажигалку, а затем планировала приобрести и пачку сигарет. Впечатление от покупки, к сожалению, оказалось подпорчено общением с сотрудницей на кассе. Вижу, что магазин продуман до мелочей: приятная атмосфера, хороший ассортимент, чувствуется, что в него вложены силы и средства. Очень жаль, что уровень сервиса не соответствует уровню заведения. Сотрудница вела себя неприветливо и даже грубо — а доброжелательность, на мой взгляд, это основа работы с клиентами. Из‑за такого отношения мне пришлось отказаться от покупки сигарет в вашем магазине и приобрести их в другом месте. Это особенно досадно, потому что в целом у заведения большой потенциал — и я бы с радостью стала постоянным клиентом. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот момент и проведёт работу с персоналом. Хотелось бы возвращаться в ваш магазин с удовольствием, не опасаясь столкнуться с негативом со стороны сотрудников.

Диана Ярославлева

Level 6 Local Expert

Большой выбор. Обратилась за консультацией к продавцу - все объяснил, показал, рассказал. Осталась довольна. Кстати, цены нормальные, не завышены, но зато обслуживание на высоте и все можно купить в одном месте.

Old School

Level 4 Local Expert

Приятная цена на сигары. Их выбор хоть и не большой (один не широкий хьюмидорный шкаф) но вполне достаточный. Из объективного — в отличие от многих табачных магазинов небольшого размера, с щелями в шкафах и не ориентирующимися в сигарной теме продавцов, в этом условия хранения всегда соблюдены, хоть Вам и вряд ли что-то смогут подсказать по сигарному ассортименту, кроме страны. Несколько лет покупаю здесь время от времени и люблю этот магазинчик.

Наташа Л.

Level 3 Local Expert

Всегда хожу сюда за табачной продукцией, обычно попадаю на мужчину, он всегда вежлив. А девушкааааааа) это просто самая недовольная жизнью женщина в этом районе, мне видимо особенно повезло, сегодня какое то особо истеричное настроение у нее:)

Георгий Егоров

Level 8 Local Expert

Табачка как табачка, однако есть редкие вещи, например, только здесь я смог найти свои сигареты Burton

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Дорого, есть дофига табачек где такой же товар будет на 200-400 р дешевле. Не все товары на витрине.

Илья

Level 3 Local Expert

Все отлично за исключением необоснованно невоспитанной хамки за прилавком, был первый и последний раз в магазине

ANDREY L.

Level 5 Local Expert

Неприветливая продавщица. Вся нервная, раздраженно разговаривает с покупателями. Неприятное место для покупок!

Надежда

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, но хамство и пренебрежение со стороны продавщицы портит все впечатление. Мужчина-продавец гораздо приятнее. Больше не приду, потому что не намерена выслушивать цокания, грубость и закатывание глаз.

Руслан Томашевич

Level 6 Local Expert

Стоит две девушки, одной просто наплевать что говорят, вторая говорит что нет сигарет, хотя я их по-факту вижу, так ещё и хамит.

Dima S

Level 8 Local Expert

Скудный выбор vape жидкостей.Девушка продавец не в настроении)

Алина Иванова

Level 8 Local Expert

Качество товара и отзывчивые продавцы)

Даниил Межевой

Level 8 Local Expert

Сделайте пожалуйста что-нибудь с продавщицей. Магазин замечательный.