19 декабря 2025 г. примерно в 10.45 утра ехала в троллейбусе 3 в железнодорожную больницу на прием к врачу. При выходе стала оплачивать проезд льготной транспортной картой ( пенсионерка, 75 лет, ветеран труда), это была моя вторая поездка в декабре. Платежеспособность карты зафиксирована документально. Водитель ( молодой человек ) ответил сначала, что не достаточно средств на карте, а потом сказал, что это студенческая карта, отобрал её и буквально вытолкал меня на улицу. По какому праву допустимо такое обращение с пассажирами и , в частности, с пенсионерами?! Мало того, что я вынуждена теперь оплачивать дополнительно свой проезд и оформлять новую карту, так ещё и пострадало моё здоровье от причиненного стресса. Кто ответит за этот беспредел?

Оксана Л.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Диспетчер на улице Грибова, не знает график работы водителей. Кто когда уезжает на линию не понятно(

Ковалева Ирина

Level 5 Local Expert

Выражаем благодарность за возврат забытых вещей в троллейбусе маршрута номер 3. Большое спасибо, всем добра.