Maps · Kazan · Water stores

Sestritsa

4.1

372 ratings

Closed until tomorrow

City of Kazan, Pavlyukhina Street, 102

Add photo or video

Address

City of Kazan, Pavlyukhina Street, 102

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

4.1

372 ratings

Rate this place

Мариям Шабанова

Level 7 Local Expert

Нет слов, одни эмоции. Заказ отменили и перенесли на другой день. Аж на 2 дня. Я на пол часа не успеваю до их приезда. Обслуживание клиента на нуле. Если у вас на сайте написано, что доставка в удобное время. Так зачем ставить время с 08:00 до 16:00. Сидеть целый день дома и ждать вашего приезда. Хотя бы временной промежуток сделайте на 3 часа. Чтобы было удобно для клиентов, а не только вам. Не рекомендую эту фирму. Одни рекламы и больше ничего.

Show business's response

Виталий Котов

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Полный непрофессионализм и враньё. Сегодня якобы сокращённый день до четырёх часов, я позвонил в 14:00 - ещё два часа до конца рабочего дня. Но мне спокойно ответили, что воду привезут только в понедельник. Два дня ждать! А зачем тогда вообще работать? На вопрос, почему нельзя доставить сегодня, начали нести чушь про распределение по маршруту. Курьер, который должен был приехать, заявил, будто звонил мне. Проверил телефон - ни одного пропущенного звонка! Ни вызова, ни даже попытки. Просто врут в лицо, чтобы отмазаться. В итоге сижу без воды, а “Сестрица” делает вид, что они ни при чём. Не связывайтесь с этой конторой, если не хотите терять время и нервы. Стыдно так относиться к клиентам!

Show business's response

Альбина Пашкова

Level 5 Local Expert

Добрый день,я в шоке,вчера(10.05) заказала воду через приложение и написала чтобы привезли прямо в восемь утра,в итоге сейчас время 09.37,воды до сих пор нет.Когда позвонила по номеру указанному на сайте,в 08.47,мне сказали,что привезут с 08.00 до 16.00,а водители еще только на складе,вы вообще нормальные?у меня маленький ребенок,он что должен без вылозно сидеть до 16.00 дома?я мать одиночка.У вас рабочий день с 8.00.При этом когда у меня подруга заказывает,ей привозят,к тому времени,к которому она просит.Ужасное отношение к клиентам.

Show business's response

Sestritsa

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

214 reviews