Sersial

4.4

332 ratings

Rate this place

156 reviews

By default

Level 3 Local Expert

Отдыхали в августе 2025 г, отель очень приятный, в номере все новое, даже постельное с нуля, кондиционер, мини кухня, фен, сантехника стильная, кровати шикарные, современный интерьер, никаких сбоев с водой, телевизор, вобщем, за такую цену отдохнули здорово, бассейн чистый, большой. Отдельная история с природой, это просто - сказка, побывали в раю! Воронцовский парк рядом, одна остановка, ходили пешком, дышали целебным воздухом, растения все целебные, для здоровья лучше места не найдешь, болели колени, артроз, после посещения пляжа, на третий день улучшение заметно, спуск и подъём по лестнице сделали своё дело, кардио зарядка отличная, похудели, загорели, все отлично с настроением! Рекомендуем этот отель, не ошиблись в выборе, даже превзошёл ожидание! Спасибо хозяйке, не поскупились на комфорт.

Елена С.

Level 12 Local Expert

Отель хороший, в номере уютно, если повезет, то из окна видно море, по расположению в 20-30 мин пешком от центральной улице Алупки. Рядом автобусная остановка, но они ходят редко. Через дорогу, по пионерскому парку по ступеням можно спуститься к пляжу, но там купаться запрещено, пляж не оборудован, но имеются кафе и люди купаются. Рядом продуктовый магазин, цены демократичные.

Эльга Р.

Level 5 Local Expert

Отличный отель, приветливый, внимательный персонал, уютное место, зеленая, ухоженная и очень удобная территория. Номера комфортные и современные, вид на море сногсшибательный! Приезжаю уже второй год подряд, очарована всем - начиная с Крыма в целом, бескрайнего моря, дворцов, парков, людей! Отель рекомендую однозначно - очень удобное расположение, комфортный спуск к морю, свой бассейн, зона отдыха, вид на горы, все чисто, уютно, красиво..

Елизавета Гудкова

Level 3 Local Expert

Обслуживание отличное , персонал приветливый. Номер у нас был небольшой, но для двоих на 10 дней годится, оборудован современной мебелью и техникой. Расположен в зеленой зоне, много растительности, есть бассейн и зона с мангалом. Чистенько, убирали , меняли белье и полотенца. Жили на первом этаже , вид был на территорию отеля

Анна Зима

Level 2 Local Expert

Отдыхали в августе 12 дней .Отель чистый, все необходимое есть .Мультиварка ,фен ,чайник .Бассейн большой ,мангальная зона .Вид шикарный .Магазины рядом .Воронцовский парк в 10 мин пешком .Остановка рядом ,можно доехать до Ялты за 30 мин .Единственное спуск к морю ,но кто любит спорт подойдёт) Море рядом , отдохнули превосходно !Обязательно вернёмся ещё раз

Ирина Савченко

Level 8 Local Expert

В общем,отель неплохой.Есть бассейн.Но есть нюансы. Рядом остановка ,ночью очень шумно от мопедов,если окна выходят на море.Заявленная столовая и ресторан не работают. Если в номере нет кухни,то приготовить негде,есть только микроволновка.Кондиционер очень шумный.Да моря 15 мин,но все это время вы спускаетесь,соответственно обратно все время поднимаетесь в гору.Но это все мелочи,если у вас позитивный настрой и желание отдохнуть.

Аурика Павликова

Level 2 Local Expert

Отличный двухкомнатный комфортный номер с двумя двуспальными кроватями, огромным балконом, есть мини-кухня в номере отдельной комнатой, душ и санузел тоже в номере! Плохо, что до моря идти далеко... Но, расположение гостиницы удобное. Рядом остановка, автовокзал Алупка, Воронцовский парк, магазин Еда-вода (Верхний Мисхор)... Всё очень понравилось!

Ольга

Level 3 Local Expert

Были 5 дней. Июль 2024. Номер 403 очень понравился - очень просторный, и правда полуторакомнатный. А балкон с видом на море - вообще восторг. Прекрасный бассейн с двухуровневой глубиной (максимальная - 2,5 м, можно нырять). Чистый. Приятный персонал. Мощный и тихий кондиционер. Хорошая звукоизоляция, соседей не слышно. Хорошие спальные места, очень приятное постельное бельё. Мало розеток в номере, правда, но дают удлинитель. Пляж Зелёный мыс (один из лучших в Алупке) в 15 мин ходьбы, через ухоженную территорию пансионата Зелёный Мыс. Рядом с отелем магазин Еда-вода с отличным ассортиментом и ценами. До центра и Воронцовского-парка 15-20 минут пешком или две-три остановки на автобусе. Ресторан не работает в отеле, но мы заказывали доставку обеда из ресторана Карамба. Соотношение цена-качество в Серсиале ещё отличное. За номер на троих (1 взр + 2 детей) в июле заплатили 3200 благодаря акции дети до 12 бесплатно. Рекомендую!!!

Show business's response

Анна

Level 14 Local Expert

Отельчик небольшой, уютный с маленьким бассейном в тени кипарисов. К номерам придраться можно, по мебели, розеткам, сантехнике вопросы, конечно есть.. Но в целом все хорошо. До пляжа далековато, минут 15 вниз, минут 20 вверх. До центра Алупки и Воронцовского можно дойти пешком, но идти нужно по проезжей части. И, кстати, сам отель прямо на дороге - в большинстве номеров очень шумно от дороги. В общем отель мне нравится, но и нюансы есть....

Show business's response

мария тирякова

Level 6 Local Expert

сняла бы звезду за невежливого администратора( при заселении сразу отталкивает. но она не одна, меняются девочки. застали вторую уже при выселении, приятная) и сняла бы за запрет курить на открытом балконе в номере. но настолько понравился сам номер и тем более вид, что просто не хочется этого делать. номера большие, уютные, ухоженные. все прилично. единственное, что мусорка только в туалете. вид просто шикарный. территория тоже прекрасная и сам отель находится в хорошем месте. недалеко остановка, еда вода, море, но что бы покушать нужно выходить куда-то подальше. был бы ресторан/столовая на территории-было бы лучше. бассейн, мангал, детский батут. остались довольны, надеемся приехать в следующем году в этот отель

Show business's response

Алексей Коновалов

Level 3 Local Expert

Мы с женой отдыхали в отеле Серсиаль в сентябре 2024года всё очень понравилось доброжелательный персонал отличный панорамный вид с балкона с видом на море уютный чистый номер. Отдельное спасибо администратору Алёне за заботу и участие! Хороший большой бассейн. Есть красивая терасса с видом на море!!!

Show business's response

Андрей Евстигнеев

Level 2 Local Expert

Все понравилось. Персонал доброжелательный вежливый. Номер большой, светлый, чистый. Вид с пятого этажа шикарный.

Галина С.

Level 6 Local Expert

Очень круто, отличные номера, с дизайнерскими ремонтом, отзывчивый персонал и очень красивая территория и самое главное наличие бассейна!

Show business's response

Ольга

Level 15 Local Expert

Чудесный отель, бассейн порадовал как детей так и взрослых. У нас был большой 2х комнатный номер. С балкона номера видели в море дельфинов. На последнем этаже шикарная видовая терасса. Не хватало работающего кафе, но все понятно, людей в отеле мало.

Show business's response

Катя Синицына

Level 16 Local Expert

Местоположение , зная Алупку, можно сказать не плохое. Рядом магазины, остановка. Можно пешком дойти до Воронцовского парка, 10мин.Один минус подхода к морю нет. Только вид на море. Рядом небольшой парк. Идти к морю не близко и все время вниз с горы! Мин 25-30. Но главное потом будет тяжело подниматься. Летом я бы здесь не останавливалась. Здесь хорошо осенью с сентября по ноябрь месяц. Есть небольшой бассейн. Отличное обслуживание. Есть ресторанчик на территории. Но больше всего понравились номера.комфортные, современные, все есть. Большие ванные комнаты. Красивая территория.

Show business's response

Кристина

Level 3 Local Expert

Одно из самых уютных и приятных мест где я отдыхала. Вид на горы и море завораживает. Тихо, чисто, вкусно. От бассейна ребенок был в восторге. Весь персонал вежливый и доброжелательный. Но отдельное спасибо хочется выразить администратору Алёне за профессионализм и помощь в отдельных вопросах. Спасибо за отдых! Будем сами возвращаться и советовать своим друзьям.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Отдыхали в данном отеле в начале сентября всей семьей. Снимали номер на 4 этаже. Сказать, что остались довольны- ничего не сказать! Отель-чудо! Номера чистые, белье белоснежное, территория ухоженная. Вода в бассейне прозрачная, теплая! Персонал отеля очень отзывчивый и внимательный! Вид с террасы- восторг, дух захватывает! Спасибо за прекрасный отдых! Теперь мы ваши на веки!) Обязательно вернемся!

Show business's response

Maria K.

Level 3 Local Expert

Хороший отель, мы были в 2023 году 22 мая, приезжали за сыном он служил в Крыму, Остановились в этой гостинице, были в этой большой гостинице совершенно одни, нам понравилось все, да есть мелкие детали но это мелочи

Show business's response

Влад Скрипко

Level 8 Local Expert

Полное несоответствие фотографиям. Вместо видов на море, вид на обрыв и дорогу(ночью шум) Номер 5000Р сутки, в итоге нет НИЧЕГО, а то что есть в ужасном состоянии(мебель еще забыл сфотографировать, у меня в сарае мебель в лучшем состоянии стоит) не убрано(даже пауки), в номере только ЧАЙНИК за 300 рублей, на весь номер свободная 1 розетка (даже два телефона негде зарядить)Бассейн насколько маленький что 5-6 человек перетыкаются друг в друга, при этом в самой Алупке НИЧЕГО нет, съехали как только нашли другой вариант В Ялте за эти же деньги двухкомнатый номер в 2 минутах от центра набережной(конец августа)

Show business's response

Марина Мозговая

Level 5 Local Expert

Отель шикарный, вид завораживает, в шаговой доступности море. В самом номере мебель, ковролин из 90-х. Хотелось бы почище, убирают на 3

Show business's response

Татьяна Астахова

Level 10 Local Expert

Очень понравился Отель "Серсиаль". Уютный. Комфортные светлые номера. Дворик, утопает в зелени, что создает прохладу в жаркие дни, хороший бассейн. Очень красивый вид с террасы. Удобное расположение. Очень приветливый персонал.

Show business's response

С. Саяпина

Level 5 Local Expert

Замечательный отель! Красиво, уютно, очень чисто, на территории бассейн, мангальная зона, всё в доступе в любое время! Приветливый персонал! Адекватные цены! Рекомендую!!!

Show business's response

Ольга Д.

Level 5 Local Expert

августе 2021 года, мы огромной дружной компанией в количестве 15 человек включающих в себя взрослых, подростков и малыша, прибыли в отель Серсиаль! Внимательный персонал мгновенно расселил нас в забронированные нами номера (чистые, светлые, с видом на море). А теперь о сервисе: белоснежное постельное белье, чистота в номерах, вкуснейшие, разнообразные завтраки (шведский стол), бассейн с чистой, голубой водой, большое количество благоустроенных мест для вечерних посиделок, а открытая веранда с гамаками и шикарным видом на море, не оставит равнодушным даже самого придирчивого отдыхающего! Отдельное спасибо хочется сказать персоналу, за отзывчивость и понимание! Спасибо Вам за наш шикарный отдых! 😀🎇🥳

Show business's response

Оксана Шинкевич

Level 4 Local Expert

Отдыхали в этом отеле впервые с середины до конца июня 2022г., впечатления очень хорошие! Приехали в 10-30, т.е раньше, администратор Алёна любезно нас заселила без проблем. Нам понравилось всё, особенно терраса на 5 этаже,вид очень красивый! Жили на 4 этаже, номер чистый, балкон с видом на море. В номере большой шкаф для одежды, большая тумба, классная кровать, очень удобный матрас ,белоснежная постель и полотенца, которые очень часто меняли,фен. На этаже гладильная доска и утюг. Единственное хотелось бы обратиться к управляющим, чтобы поменяли холодильник, уж очень он маленький, и нет полки, т.е всё лежало друг на друге. Большое спасибо девочкам администраторам Алене и Наташе, а также официантке Оле! Молодцы, очень отзывчивые, расскажут куда лучше съездить по интересным местам! Завтраком наедались до вечера, вкусно и разнообразно. Да, в отеле нет лифта, но движение это жизнь! 😂 Рядом с отелем небольшой магазинчик, пляж тоже минут 10 хотьбы, вода чистейшая! Недалеко Воронцовский дворец, и очень красивый детский пляж! Езжайте не пожалеете!

Show business's response

Эмоции в словах

Level 6 Local Expert

Очень удобно расположен, вокруг есть магазины и рестораны, столовая. Еду не брала так как питаться по расписанию мне не удобно. Две остановки до Воронцовского дворца. Спуск к морю крутой, но даже с детьми легко справиться. Пляж не песок, берите тапочки) Снимала 501 номер, вид прекрасный, личный балкон ИК, номер большой комфортный. Белое белье, полотенца, чисто. Убирают регулярно. Вода в куллере есть. В номере холодильник, чашечки с блюдами 3 шт, чайник. Холодильник маленький) Чисто, гостеприимно, шикарный бассейн, ребёнку понравился больше, чем море) Шикарная терраса на 5 этаже. Благодарю, приеду ещё.

Show business's response

Валя Душина

Level 2 Local Expert

Решили с мужем выходные провести в Алупке.Выбирали между некоторыми отелями и решили остановиться в Серсиале.И не пожалели.Тихо,спокойно,комфортно,чистый номер с очень красивым видом на море.В номере все необходимое есть: холодильник,чайник,фен,телевизор. Красивая зелёная территория. Вечером было тепло и мы с удовольствием провели время на открытой терассе 5ого этажа. К сожалению ресторан не работает,но нам предоставили возможность пользования микроволновкой. Спасибо персоналу за заботу! С удовольствием приедем ещё летом,когда запустят бассейн и мангальную зону. Успеха и процветания.

Show business's response

Вероника Р.

Level 5 Local Expert

Предложили доплатить за второго гостя цену, равную стоимости номера. И это за классический обычный номер. Иначе говоря, номер за 1 гостя стоил 5800 и предложили оплатить столько же за второго, хотя на сайте гостиницы за 2 гостя этот номер стоит 8400. Хорошо, что была возможность отменить бронирование без потери денег. Непонятно, что за жадность. Будьте аккуратнее и внимательнее при выборе данной гостиницы.

Show business's response

Маргарита

Level 6 Local Expert

Удобное расположение: недалеко пляж «Зелёный мыс» (крутой подъем с него, в начале непривычно), рядом остановка общественного транспорта, маленький магазин с продуктами. Мы жили в бюджетном корпусе, слева от главного, в августе 2021г. Номер чистый, маленький, матрасы неудобные, убирались когда попросим, была проблема с душевой, текла вода - предложили тряпку:) На завтрак лучше приходить пораньше, еды немного, но достаточно разнообразно и вкусно! Шикарный вид с крыши главного корпуса!

Show business's response

Ксения С.

Level 8 Local Expert

Отель полностью соответствует описанию и последним фото (после 2020 года). Сменилось руководство и отель ожил, улучшения каждый день. Персонал вежливый, всем помогают, советуют куда сходить, есть Экскурсии. Уборка каждый день. Смена полотенец 1 раз в 4 дня. Пошли на встречу - предоставили детскую кроватку. Повесили дополнительные шторы от солнца. Сантехника новая. На полу ковровое покрытие. Сняла 1 звезду за меню ресторана. Очень удобно, что при отеле можно покушать, но очень однообразное меню. Безумно скучно . Но обещали расширять меню. Порции не большие. И некоторые официанты очень не учтивы, даже грубы и нерасторопны, такое впечатление, что их заставляют работать. Вроде крепостное право отменили, не нравится - никто же не держит. Очень удобное расположение. До пляжа 12 минут. С коляской 20 минут по не сильному подьему. Есть обход без ступеней. Автобусная остановка рядом. Таксисты легко находят. Вид из окна - отдельная тема для рассказа. Горы и море. Веранда на крыше - любимое место для релакса. Магазины и аптека рядом. Рынок - 10 минут пешком. Пляж не плохой. Есть платные шезлонги, есть место для полотенца. Кафе. Прогулки на пароходе. Заход плавный. Галька. Проход на пляж - через пансионат Зеленый Мыс. Там можно покушать по системе шведский стол. Есть Детская площадка. Территория отеля ухоженная, много ступенек вокруг здания, можно с 4 этажа выйти на улицу и пройти вниз до выхода через двор по ступенькам. Бассейн небольшой, но если хочется сменить обстановку или посидеть в тишине - он есть. В городе есть доставка суши и пиццы. Удобно пользоваться агрегаторами такси.

Show business's response

Людмила Веремеева

Level 2 Local Expert

Отдыхали в одном из райских уголков Крыма, г. Алупка, остановились в отеле СЕРСИАЛЬ. Спасибо за чистый, светлый, комфортный номер, отзывчивый персонал! Вид с балкона, просто завораживает! Море, высокие, стройные кипарисы, тишина, только птицы поют! Не далеко от отеля спуск к морю, пляж чистый, галечный. Водили детей в Воронцовский парк, на гору Кошка, ездили на Ай-Петри. Провели в этих местах ни одни выходные! Территория отеля закрыта, дети в безопасности играют, есть бассейн, мангал-зона. Спасибо за отличный отдых! Приедем ещё обязательно)

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

От всей души благодарю коллектив отеля, который окружил меня заботой, благожелательными улыбками, стремлением каждого работника сделать мое пребывание в отеле комфортным и беспроблемным. У Вас хорошо отдыхается и хорошо думается. Желаю вам всем здоровья, удачи, процветания Вашему отелю. Надеюсь посетить Ваш отель еще не раз. Чистота в номере и территории отеля. Бельё меняется через 3 дня. Белоснежное. В номерах хорошая мебель. Прихожая, шкаф, маленький холодильник, телевизор, удобная и широкая кровать, чайник, чашки-ложки и фен. Пляж просторный, с мелким и средним галечником, хороший заход в воду, есть платные лежаки, зонты, торговля, кафе. От отеля до пляжа спускаться 7-10 минут, Отель является юридическим лицом, предоставляет документы об оплате, квитанции. Внося предоплату, не опасалась быть обманутой. Администратор всегда на связи по телефону и электронной почте. Прямо у отеля автобусная остановка (можно уехать в Ялту, Мисхор, Симеиз) и магазин продуктов и промтоваров первой необходимости. За 10 минут можно дойти до остановки, где есть продуктовые и промтоварный магазины. Далее наверх ресторан, еще дальше - хороший рынок (мясо, фрукты, овощи, одежда, курортные товары). В другую сторону на расстоянии 10 минут находится автостанция (продажа билетов и посадка на автобус до Симферополя), продуктовые и промышленные магазинчики. От автостанции вниз дорога до Воронцовского парка. По пути спуск на пляж, кафе и сувенирные лавочки. Дорога до Воронцовского дворца занимает 20-30 минут. Тротуаров почти нет, дорога одна для машин и людей. По парку можно гулять бесконечно, так там хорошо.

Show business's response

Ирина И.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в начале июля!Очень понравилось!Номера уютные,убранные и чистые!Персонал отеля вежливый.Все возникающие вопросы решают оперативно.Безумно красивый вид с террасы на пятом этаже!Расположен отель очень удрбно.До пляжа недалеко.Единственное спуск ,но привыкаешь быстро.Рчдом ходит общественнный транспорт и есть вся необзодимая инфраструктура.Вресторане питались ежедневно!Очень вкусная кухня и приятные цены!Кофе на песке отдельный восторг!Рекомендуем данный отель для отдыха!

Show business's response

Mария P

Level 13 Local Expert

Очень понравился отель. Прекрасное расположение, хорошие, уютные номера, хорошее обслуживание. Завтраки добротные. Чисто, полотенца и белье меняют регулярно. Прекрасная терраса на 5м этаже с видом. Небольшой бассейн, у которого тоже можно позагорать. Для тех, кому важно, надо учитывать, что в основном здании нет лифта. До общественного пляжа можно дойти либо по достаточно крутой тропинке, либо более длинным путем по дороге (мин 15). Рядом с отелем остановка транспорта, откуда можно доехать до Ялты или Кацивели.

Show business's response

Надежда Кулешова

Level 6 Local Expert

Не плохой отель, жили в стандартном двухместном номере, номер без изысков, но уютный и аккуратный, все самое необходимое в номере есть (чайник, холодильник, посуда, полотенца, тв, wi-fi). Из плюсов в отеле есть еще бассейн, очень красивая открытая терраса на 5 этаже, где открывается вид на море и еще есть кафе в самом отеле, так что можно покушать не выходя из него. Но в кафе, по-моему, заключается и главный минус отеля. Еда вкусная и к этому претензий нет, но ощущение будто вытяжки и вентиляции на кухне нет совсем. Как только поступают заказы на пищу, приготовленную на мангале, так сразу же по залу кафе и даже в особых случаях и по коридорам самого отеля разносится запах гари и дыма. В один из дней нашего отдыха мы не смогли там поужинать, просто потому что находиться в кафе было не возможно от этого запаха.

Show business's response

Елена Пятовская

Level 7 Local Expert

Замечательное место, отзывчивый персонал. Были в ноябре 2021 года, просторный двухкомнатный номер, нереально сытные завтраки, брали с собой, хватало ещё и перекусить. Очень Вкусные и сытные ужины и десерт. Не люблю ездить в одно и тоже место, но сюда бы вернулась! Красота нереальная! Обожаю Крым!

Show business's response

Артем Ющишин

Level 4 Local Expert

ужас!!! грязно в номере, не убрано!мебель в ужасном состоянии, администратор отсутствует, даже тапочки не предоставляют((( не советую!!!!!

Show business's response

Егор А.

Level 3 Local Expert

внезапно приятный отель среди не самого приятного города Крыма, были здесь проездом) очень красивая территория, вся в зелени, само здание красивое и белоснежное. Персонал стараются поддреживать хорошее настроение гостя, в номерах и общих зонах чистота и порядок, в кафешке вкусно кормят, очень сытные комплексные обеды и ужины.

Show business's response

Anna

Level 11 Local Expert

Приветствую этот отель. Все понравилось, дружелюбный, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, чистый номер, белоснежное белье, удобная кровать, пляж Зеленый мыс недалеко, магазинчики, Воронцовский парк и центр Алупки все в пешей доступности. Очень уютный бассейн, вокруг много зелени, вообщем приезжайте к ним и останетесь довольны. 💖🌞

Show business's response

Елена Гузь

Level 7 Local Expert

Хорошее место для отдыха, как на несколько дней, так и на длительное время, море рядом, прекрасный вид из окна, есть свой бассейн

Show business's response

Dimintool

Level 16 Local Expert

Лучшее место по соотношению цена-качество. Все новое. Тихо. Соседей почти не слышно. Персонал вежливый. Красивая территория. Высокие потолки в номере. Тепло. Горячая вода.

Show business's response

Mara

Level 7 Local Expert

Вернулись с отдыха. Настроение никакое. Воспоминание негативное. В номере кондиционер работал как вентилятор гонял горячий воздух. Две ночи промучились. От моря далеко, идти надо по гору вниз козьеми тропками, а назад в гору мин 30. На машине не проедишь, пляжа нет. Так номер с кухней, ,есть плита..но без кондиционера она не пригодна, там и так сауна при темп 39 на улице. Матрац ужасный, весь в ямах..ковровое покрытие, сплошной микробосборник. Никогда небыл в химчистка. Вообще сама Алупка какое то ужасное место, все что осталось от СССР...

Show business's response

Ирина Бусыгина

Level 7 Local Expert

Отдыхали в конце мая, начало июня 2022, отель небольшой, не первой свежести. Из заявленного в описании оправдались только красивый балкон и смотровая веранда и отзывчивый персонал. Улучшенный номер(. В номере старая сантехника, в душевую муж еле влез, мыло упало, ели поднял. Душевая представляет собой поддон и огородку угловую, причём двери при движении выпадают. Размер 70 на 70 см наверное. Раковина в трещинах, заклеена, мебель в номере разбухшая, с отслойкой плёнки. Шторы красивые, но с дырочками. Кондиционер не холодит. Телевизор далеко не плазма. А ля 2000. От пульта не включается. Заявлен бассейн на улице, но он не работает. Завтрак не шведский стол, а то что принесут. Обычно каша, далее тарелка с яшницей или омлет, в ней помидоры и огурцы, 2 кусочка непонятного сыра или брынзы, одна или две сосиски. А и ещё десерт, блинчики или оладушки. Пляж, расположен в принципе недалеко, но крутой спуск. Море чистое, пляж галечный, входить лучше в обуви. Но подъем все портит. Тяжело, особенно в жару. И ещё лифта в отеле нет. Самое что не понравилось, отель стоит на пересечении улиц, по ним проезжают местные автобусы или маршрутки. О тишине стоит только помечтать. Надеялись на хороший отдых, но уехали даже раньше времени.

Show business's response

Оксана

Level 11 Local Expert

Обслуживание очень хорошое спасиба Алене и всему персоналу .Повор очень вкусно готовит ,меню как дома .Номер чисый убероют мусор каждый день ,а сам номер раз в 3 дня .Отель росположен близко к остоновке можно с легкостью добраться до Ялты .Рядом в пешей доступности Воронцовский дворец гуляли каждый день .

Show business's response

Роман Евтушенко

Level 12 Local Expert

Стабильная четверка Чистенько Хорошее местоположение! Номерной фонд на четверку с минусом Самое главное есть бассейн и зона для барбекю и вид на море!!!

Show business's response

RUF

Level 8 Local Expert

Жили в отеле не долго (5 ночей), мусор убирали каждый день, поменяли полотенца. У нас был полный пансион, на завтрак Шведский стол, обед/ ужин "комплекс ".Кормили вкусно и разнообразно. Персонал внимательный. Оценка "четыре" из-за того что не дали точную информацию по поводу обеда в последний день пребывания. Заселение у нас было вечером, когда ужин уже закончился, а выезд был после 14 и мы спросили можно ли будет у них пообедать, на что получили утвердительный ответ. Договорились, что вещи оставим рецепшине после завтрака(т.к выезд в 12), поедем погулять в Ялту, вернемся к обеду, пообедаем и нас в 14 заберут. Всё так и сделали.... Пока ждали трансфер, к нам подошли и сказали, что мы должны оплатить обед 900 рублей, т.к выезд у нас в 12 и обед уже не входит( что вроде бы и логично). Я попыталась сказать, что мы пропускали и ужин и обед, уезжая на экскурсии, что за границей 20 лет назад было : номер ты освободлаешь в определённое время, но в отели тебя кормят пока не заберут в аэропорт. Было не очень приятно..... Конечно же мы оплатили, но если бы были предупреждены заранее, мы бы не торопились на обед, а пообедали бы в Ялте, погуляли бы подольше и построили свои планы по-другому. Осадочек остался.... А в целом отель порекомендую.

Show business's response

Юлия Томилова

Level 7 Local Expert

Очень, милый, уютный отель.Два здания:одно подешевле, другое подороже 🤭🤭. Уютный ресторан, кухня родная, вкусно, но разеообразия не много. В воронцовский парке ходила каждый день. Персонал просто чудесный :вежливый, заботливый, внимательный. Домашний он в общем.

Show business's response

Mr. Voblin

Level 10 Local Expert

Отличный отель.Отдыхали в нём на майские праздники. Застали момент возрождения Отеля. Ставлю 4 звезды т.к. 5 это идеал, но надеюсь что скоро будет всё на 5. Отличный душевный персонал. Пошли на встречу нашим пожеланиям, хотя мы заранее не бронировали номера. В номерах чисто, всё для комфортного проживания есть. Отличный вид. территорию сейчас приводят в порядок после зимы, но думаю к лету будет все отлично. Большое спасибо за гостеприимство и заботу. Надеюсь ещё раз остановиться в этом отеле.

Show business's response

Екатерина М

Level 9 Local Expert

Очень хорошие впечатления от отеля! Чисто, аккуратно, красивая терраса на 5 этаже. А ещё вкусно кормят в ресторанчике, завтраки “шведский стол”, обед и ужин комплекс и все вкусно! Хочется отметить очень отзывчивый и хороший персонал, особенно администратора Алёну! Спасибо!

Show business's response

Владислав Ильенко

Level 10 Local Expert

Очень понравился данный отель. Отдыхали семьей, все остались довольны. Персонал очень вежливый, номер чистый, отдельно очень понравился бассейн. Рекомендую всем!

Show business's response

Оксана Котова

Level 11 Local Expert

В сентябре отдыхали, очень уютный и комфортный отель. Утопает в зелени, имеет свой бассейн и террасу с видом на море. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Белье в номере белоснежное, которое менялось каждые 3 дня. Нам очень понравилось и цена очень приемлемая.

Show business's response