Tochkazrenia

4.2

57 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Мне очень всё понравилось,две милые женщины помогли мне ,Светлана помогла выбрать оправу ,за что ей очень благодарна,к сожалению я не помню как зовут другую милую женщину ,но она провела проверку зрения , у меня часто ломаются очки и мне довольно сложно найти оптику где можно сразу сделать очки,но тут всё замечательно, , буду ходить сюда только.

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Сотрудник продажи, который там работает, совершенно недовольная жизнью женщина средних лет, с лицом «что вы приперлись сюда?» и больными ногами, за которые летят предъявления покупателям. Приходила с ребенком выбирать и заказывать очки, все прошло более менее, она была строга, ничего ребенку не разрешала трогать в манере «строгой учительницы», но не в этом суть, я на это не особо обратила внимание, хотя ребенок хотел померить разные оправы, но когда мы вернулись через неделю за тряпочкой для очков, я была шокирована. На стуле там вместе с ней сидела её подруга. Ребенок посмотрел тряпочки, выбрал, мы её позвали и она поднялась с таким показательным видом, ужас. Подошла, открыла стеклянную дверцу и спросила какую. Ребенок ответил: малиновую. Но, их было две расцветки и какую он хотел, она не уточнила и когда ребенок хотел сказать, что она взяла не ту предложением «можно я…» она резко его обрубила и не дала договорить, кинув свое злое «нет» и демонстративно прошла назад. Ребенок начал говорить, что он хотел не ту, на что я передала его просьбу и сказала что ребенок хотел сказать что он хотел другую. Ооо этот взгляд из-за стола. Но тут, к моему удивлению, подключилась ее подружка со словами: чтож вы больную женщину заставляете ВСТАВАТЬ, неужели нельзя сразу выбрать? Я, если честно, опешила. Может мне еще и за нее поработать сесть? Так же демонстративно с палочкой злючая пошла поменяла и без каких либо слов отдала покупку. Я не понимаю, как можно так обращаться с покупателями. По таким мелким покупкам и определяется клиентоориентированность, которой у продавца 0. Возвращаться за чем-то в этот магазин и к этому продавцу нет никакого желания. Если у вас что-то болит, сидите дома.

Raevskaya

Level 8 Local Expert

Здесь ненавязчивые, доброжелательные, компетентные сотрудники. Я очень долго меряла разные оправы, и даже не один день приходила. Никто не выразил недовольства. В результате приобрела брендовую оправу с хорошей скидкой. Работа мастера и линзы стоят недорого, о дополнительных опциях информируют, но очень тактично. Приятно удивило, что заказ был выполнен на следующий день. Рекомендую и, безусловно, обращусь еще раз. Посетила несколько салонов оптики в Новлянском, ассортимент оправ есть везде. Но именно отношение персонало определило мой выбор в пользу этого салона.

Show business's response

Александр Горячев

Level 20 Local Expert

Всё понравилось

Show business's response

Сергей

Level 17 Local Expert

Чистота,порядок

Show business's response

Дмитрий Грудцын

Level 7 Local Expert

Быстро четко. Советую