СДЭК

3.1

46 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

с учетом, что в городе транспорт работает до 9 утра и с 16, руководство не почесалось поменять график работы пункта. второй вечер приезжаю забрать заказ , но сейчас 17.22 и впереди 6 человек. время приема на одного 30 мин. плюнуть бы, но жаль продавца. хотя завтра уже не поеду. выходящие жалуются на грубое обращение . видимо сдэк решил забить на качесво услуг. а жаль. прийдется менять их, благо в городе полно фирм работающий на доставку. да и другим посоветую то же самое сделать.

Uuli

Level 4 Local Expert

Сегодня 18.04 .2020 г. не могла забрать заказ в офисе. Придя в 13.40 сотрудница в голубой форме указала на дверь ,сказав что в офисе приием товара. Да действительно на двери было объявление с 13.45 до 14.00 прием товара. Прождав пол часа,придя к двери офиса в 14.10 дверь была закрыта. Постучав никто не открыл . Позвонив несколько раз по рабочему номеру,не отвечают. Потратила время. Хамское, безответное поведение сотрудников данного офиса.

евгения

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Два дня пыталась дозвониться в этот офис-не берут трубку! Прибежала к пункту выдачи с работы, в 18.15, заняла очередь, простояла с ребёнком 45 минут, зашли в 19.01- обслуживать отказались!!! За нами в очереди остались ещё человек 6! Возмущению от проявленного неуважение нет предела! Мало того, что обслуживают долго, двери в офисе прозрачные - неужели нельзя было сказать, что не обслужат, чтобы не ждали люди зря!? Такое отношение к клиентам раз и навсегда отбило желание пользоваться услугами этой компании!!!

Alexey

Level 2 Local Expert

Пользуюсь СДЭКом четвертый год, отправил около почти 100 посылок, а сколько получил - не счесть. И для себя много чего получаю, в основном из Китая, и для профессиональной деятельности. Раньше (года 4 назад) был период, когда были задержки, плохое обслуживание и т.п., потом всё наладилось. Не понравилось, как у СДЭКа организовано обслуживание наложенных платежей. И бухгалтерия неудобная, и процент высокий, и сроки возврата платеже - 2-3 недели после оплаты!! Решил эту проблему использованием других сервисов. Считаю СДЭК самой оптимальной, компромиссной службой доставки. Цена за отправку 5 кг - на уровне ТК, но сроки и комфортность много лучше, большое количество отделений в любом городе. Особо отмечу отделение на Гагарина/Республиканской, оно появилось недавно, обращаюсь к ним с первых дней. Замечательный персонал, очень быстрое и комфортное обслуживание. Так держать! Единственной проблемой, с которой столкнулся пару раз - когда после спада пика короновируса разгружали на таможне склады с китайским барахлом, так очереди были по несколько десятков человек. Но это были отдельные дни.

Сергей Иванович

Level 7 Local Expert

Никому не советую пользоваться сервисом быстрой доставки-вовремя не доставят! Второй раз отправляю документы их сервисом, и второй раз они меня очень сильно подводят. Серьезные компании так себя не ведут, то у них в логистике ошибки, то сортировочный центр не справляется. Когда отправлял второй раз, думал, ну всякое бывает, у каждого есть право на ошибку, но никак не ожидал от них подвоха второй раз.

Anonymous review

Приехав в 17:30 к офису, заняв очередь на улице. Люди заходили по одному за полчаса обслужили 3 человека, это ооочень долго. На четвертом закрыли дверь перед носом.Оказывается офис работает до 18:00 , а люди стоявшие в очереди и ждавшие даже больше меня остались без посылок. Крайне недовольна . Что делать людям,которые работают до 19:00-20:00

Максим

Level 20 Local Expert

1. Задержали посылку на 3 суток. 17 кг в посылке было. Видимо в этом пункте нет курьера мужчины. Так как пришлось 3 жалобы оставлять чтобы наконец забрать посылку. Это первое PS :вторая посылка маленькая была отправлена позже на два дня пришла раньше на два дня в другой пункт, на Косарева. Удивительно и невероятно. Как? 2. Не приняли посылку на отправку в мск весом 12 кг. Сказали езжайте на Косарева:) уточнили что принимают только маленькие коробочки к отправке!!! Тётя, если я иду у твой пункт, значит он мне близок к дому, и удобнее груз дотащить туда. Если ты - пункт приема и выдачи посылок, то будь им, а не почтовым ящиком. Уважаемые руководители, уточните в Яндекс картах что ваш пункт не понимает посылки более чем 15см на 15 см. А так же просьба повесьте объявление на двери. Не очень удобно гулять туда сюда с большой посылкой

Иван макаркин

Level 19 Local Expert

Помещение маленькое, люди в очереди стоят мёрзнут на улице,мне лично посылку выслали из Москвы 15 апреля сегодня уже 23 апреля посылки нет, я не доволен.

Антонина

Level 11 Local Expert

Обслуживание- отврат. Будто тебе за твои же деньги еще и кукушку вынести должны. Вечно недовольный персонал. Пока в службу поддержки не позвонишь, лишнее движение не сделают.

Олег Н.

Level 4 Local Expert

Пришлось дважды приезжать. Первый раз большая очередь и крайне медленная и не профессиональная работа сотрудников.

Владимир Усатый

Level 2 Local Expert

Безответственные работники не оповестили о прибытии посылки и отправили её обратно. Как так можно работать.Общество Рога и Копыта.

Яна В.

Level 4 Local Expert

Возмущению нет предела! Мчалась, как сумасшедшая, чтобы успеть забрать посылку... Поцеловала дверь закрытую. Ибо о том, что пункт работает до 19, не написано нигде, кроме как на двери. Оооочень недовольна.

Екатерина Ч.

Level 2 Local Expert

Ужасно ! Посылку не могли найти 14 дней !!! Не советую никому и никогда !

Евгений Морозкин

Level 5 Local Expert

Закрыли отделения, оставили две конуры, Очереди по 2 часа стоишь!!! Больше через СДЭК не заказываю!!! Ситуация с выдачей наладилась.... стали работать оперативней оценку поменял

Николай Николаевич

Level 10 Local Expert

Относительно быстро обслужили, по сравнению с другими службами доставки очень вежливый персонал. Рядом остановка общественного транспорта.

Юрий Скороходов

Level 8 Local Expert

Отличный директор Тарасов, жму ему руку! Внимательный персонал

ЮП

Level 15 Local Expert

Пункт выдачи посылок СДЭК. Парковаться лучше во дворе. Персонал работает быстро. Во время карантина внутрь запускают по два клиента. Предупреждают, что маска обязательна. Оплату принимают наличными и банковской картой.

Людмила К.

Level 3 Local Expert

Быстрая и удобная доставка посылок!!!

Александр С.

Level 9 Local Expert

Посылка пролежала 10 дней без доставки и до сих пор лежит, службы компании не в состоянии помочь, отправляйте почтой России.

Виталий

Level 14 Local Expert

Новая "Почта России". Долго. Хамят. Лучше собственная логистика как у wilberries или постоматы. Жаль продавцы мало предлагают такой вид доставки.

Anonymous review

Удобно и качество хорошее

Алексей Вавин