Большое помещение , специалистов много, но очереди большие и долгие.. Специалисты не всегда вежливы и навязывают кучу не нужного, 100 раз надо сказать спасибо мне не интересно, с первого раза не понимают.
Как сбер хороший. Обслуживают быстро. Но уж очень сильно настаивают на дополнительных сервисах. Дайте им оклад, почему они на одних бонусах живут.
График работы отвратительный. После работы не успеваешь, по выходным у них выходной.
Сбербанк уже давно не является эталоном банка, в который приходишь быстро сделать все свои платежи и операции. Но к сожалению не получается это никогда. Квитанцию не получалось распечатай в банкомате, пришлось ждать оператора, 24 минуты ожидания вызова.
Так время и пролетело..
Была в будни, нужно было оплатить квитанцию на 120 рублей, на входе спросили :чем будет производиться оплата( наличные или карта) ответила наличные, ждала что бы на табло вышел номер минут 25 , а потом минут 10 искали сдачу с 1000 рублей, вот так как то
Большой банк, но мало обслуживающих работающих окон. ( ожидание около 20 мин в рабочий день перед закрытием, порядка 5 клиентов было в зале) Персонал не приветлив. Очень жесткое навязывание продуктов и допов. Не могли выйти из банка, двери были заблокированы. Выводил менеджер через служебный выход, при этом охрана сидела смотрела в окошко, нога на ногу. Конечно же они даже не видели как мы не могли выйти почти 10 минут. Не рекомендую к посещению.
Неплохо. Большое отделение. Не так много народу, как в маленьких.. очереди не большие. персонал адекватный. можно посещать без стресса и негатива.
A
Andrei Ka
Level 12 Local Expert
August 24, 2023
самый передовой банк конкретно в день моего посещения глючил, присланные ранее по электронке документы отваливались и прочее аналогичное. Получить деньги всей суммой в другом отделении невозможно никак - ни налом, ни перевести кому-то, только откройте карту и будет вам счастье. В итоге закрыл все счета, и больше никогда.
Неоднозначное мнение по поводу данного отделения. Вроде бы большое, удобная локация, но очередииии, бывают такие, что все бросаешь и идёшь в другое отделение. Хотелось бы чтобы как то изменилась ситуация в лучшую сторону.
3
Максим Галин
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Открыл тут вклад, ставка выгодная была, да и сотрудники молодцы. Хорошо и вежливо работают!
Очень навязчивые сотрудники,пришла получить карту взамен истекшей, но мне что только не предложили, даже страховку хотели втюхать,все кроме того что надо. Это ужас конечно и так условия кобальные на все
Я частый гость данного филиала, очень порадовала оптимизация по работе с юр.лицами. Ранее мог потратить в очереди 2+ часа, сейчас взял талон, буквально пару минут и уже общаюсь с оператором.
Отвратительное отделение! Никогда с первого раза не выполняется ни одна операция, консультация или иные вопросы. Бесконечная проблема в неграмотности сотрудников Сбербанка. Изначально озвучиваешь свои вопросы у терминала сотрудникам, выдают талон, ожидаешь более 10 мин. в итоге ни к этому специалисту! Если же попадаешь с вопросом к специалисту начинаются вопросы у своих коллег, кто что в этой области знает. Вынуждены пользоваться этим отделением, потому как место работы в этом же здании. Пожалуйста наведите порядок в отделении! Хочется пользоваться услугами, но кроме раздражения ничего нет!
Большое отделение, все что надо есть - и банковские ячейки, и Сберьанк премьер. Только цветы, которые стоят в помещении похоже себя не особо чувствуют без естественно света :(
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сбербанка за отличную работу. Особую благодарность выражаю Прохоровой Наталье Николаевне за помощь в очень, очень сложном вопросе.
Сбербанк лживый банк, если сотрудники предлагают вам услуги по акции, то не верьте им на слово, перепроверяйте, а лутше не иметь с этим банком никаких дел.
Была в банке 15 июня,получала новую карту,оформлял молодой человек!После оформления я у него уточнила,это все карта работает,на что он мне ответил да,в итоге,карту мне ещё придется идти в банкомат активировать,плюс ко всему ни дал ни одного документа о карте.как могут такие неопытные сотрудники работать в таком крупном банке,просто отвратительное отношение.
Банк красивый, необычный, с восковыми фигурами. Получала пластиковую карту, не понятно, почему там, хотя живу на другом конце Москвы. Задавали много вопросов, отвечала на все. Что только не предлагали, и доставку продуктов, медицину и транспорт... и страховку! - отказалась. Через 2 дня начали звонить мошенники, какая-то служба безопасности банка, кризисный менеджер, кредитный отдел... и даже монетный двор. Причем, называют все по имени-отчеству. Что не день, то новые. Всех блокирую, но не знаю, до коле это будет продолжаться. Подозреваю Сбер. Из других банков не звонят.
Были в этом офисе один раз, подписывали ипотеку, сами из другого города, город Мурманск, у Федоровой Марины, остались очень довольны. Оформил документы специалист очень быстро и качественно, у нас были билеты обратно в этот же день и переживали, что можем не успеть. Сотрудник пошёл навстречу и принял нас даже раньше назначенного времени, было очень приятно. Благодарим сотрудника за оперативность.