Осталась крайне недовольна походом в это отделение. Дело в том, что старое приложение Сбербанка не дает доступа к своим финансам, а сразу перебрасывает на скачивание нового с непонятной ссылки. Сами понимаете, что сейчас масса мошеннических схем, и это не внушает доверия. Поискала новое приложение в эпл стор, да его там нет, хотя утверждают обратное. И произошла вся эта ситуевина на кассе в магазине, в чем приятного мало, благо у меня есть другой банк. Пошла разбираться, чтобы в отделении Сбербанка мне поставили новое приложение официально, а сотрудники, которые были не сильно заняты в этот момент, отмахнулись гениальным советом: мол, раз у вас айфон, то идите и сами скачайте с эплстор. Да вы что! И как я только не догадалась? Знала бы, сделала это, лежа дома на диване, а не потащившись в офис! Очень отзывчивые люди, ставлю класс и потихоньку перевожу все свои активы на другой банк. Без мобильного приложения сейчас никак, а на нет и сюда нет.

Ольга Волкова

Level 8 Local Expert

Отделение красиво и современно отремонтировано и вроде Сбербанк пытается быть клиентоориентированным. Но все попытки разбиваются разбиваются о недовольное лицо кассира. Пришла менять монеты, увидела «приятное» лицо кассира, которая сетовала, что до конца рабочего дня осталось 15 минут, а я тут видите ли поздно пришла. В итоге со всеми высказываниями недовольств, не вовремя севшей батарейке в клавиатуре, кассир таки закончила размен в 18.29, но на мое вежливое «хорошего вечера» не ответила хотя бы дежурной фразы, а я ушла из вашего отделения облитая «мысленной грязью». Уважаемые, вы вообще-то комиссию берете за размен, и люди тоже, как и у вас, работают . Обертку поменяли, а внутренности так гнилые и остались.

vita-min

Level 7 Local Expert

Нормальное современное отделение банка. Сотрудников достаточно. Вопрос решили быстро. Весь визит занял не более 15 минут.