Столкнулась с профессиональной неграмотностью специалиста. Обращалась по вопросу непонятного перевода на мою карту. Просила сделать возврат. В полиции дали четкие указания, что делать в этом случае, так как сразу же позвонила в полицию. В банке в возврате средств отказали, ничего не поясняя (вероятнее всего и не знали даже, почему отказывают)). Но предложили самой сделать обратный перевод и еще и позвонить по номеру, который высветился в переводе! Люди явно не знают законы и не знакомы с мошенническими действиями по картам! И то что эти их советы явно попадают под статью о подстрекательстве к мошенническим действиям! Я была просто в шоке! Ушла с банка и позвонила на горячую линию - там мне все объяснили, что делать в том случае, если вам поступил перевод непонятно от кого. Совет к руководству банка - проводите всеобуч для своих сотрудников с разъяснениями!!

Алексей Зоричев

Level 5 Local Expert

Сегодня решил поехать с сумериа до сбербанка Питкаранты так как он ближайший 26 километров и эти 26 километров я ехал на велосипеде и какав же был мой гнев когда я приехал и узнал что он вместо привычных мне 19:00 закрывается в 17:00 вообщем я желаю такую же ситуацию персоналу этого сбербанка а сейчас мне ещё и голодным ехать

Алекс Клексеев

Level 5 Local Expert

Оч большое отделение а толку мало, много сотрудников работают не давно да еще и не в своей сфере! Отменить ном телефона 20летней давности просто не возможно из-за бюрократии, добиться оч сложно, карту месяц ждали-даже не перезвонили

Sberbank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

57 reviews