Sberbank

4.4

1536 ratings

Rate this place

Heart Dr Ahemed

Level 13 Local Expert

Great service

Джейхун Заманов

Level 5 Local Expert

Bez voxodnix rabotayete spasino

Kobayashi K.

Level 3 Local Expert

Staffs care well customers

Наиб М.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения СберБанк на Брянской, 8. Очень приятно удивило качество обслуживания — сотрудники вежливые, внимательные и действительно стараются помочь в любой ситуации. Все вопросы решили быстро, без лишней суеты и ожиданий. В отделении комфортная атмосфера, грамотные специалисты и высокий уровень сервиса. Особенно приятно, когда к клиентам относятся с уважением и человеческим подходом. Одно из лучших отделений Сбербанка в Москве! Спасибо за профессионализм и отличную работу

Александра Дорохина

Level 5 Local Expert

27 мая обратилась в данный офис для продажи драгоценных монет, взяла талон, очереди не было, кучу сотрудников стоят болтают, руководитель видимо отчитывает другого сотрудника на глазах у клиентов, что он просто стоит и не учится (возможно стажер) через 15 минут вызвали в 4 окно, сказали что перенаправят в кассу, отправили ждать, соответственно моя очередь сбилась, сижу еще 10 минут, в 7 окно ( кассу) попадают те, кто пришел позже меня, наконец-то вызывают в кассу и вот же тебе неудача в этой кассе не принимают монеты !!! отправляют еще ждать очереди в другую кассу, и спустя 40 минут ожидания меня приняли в кассу, оформления продажи прошло быстро, за это плюс сотрудникам, но ждать очередь в кассу 40 минут, и дергать по всем окнам это через чур! продавала так же монеты на м.Чертановская за 10 минут все прошло, милая сотрудница, очередь электронная, и сама атмосфера, где при тебе не отчитывают других сотрудников оставила приятный след, что не сказать про этот офис!!!!

андрей в.

Level 21 Local Expert

Попал в это отделение почти случайно (причем дважды) и могу сказать, что Сбер везде держит свою высокую марку. Все, что мне было нужно, сделал быстро, сотрудники на Брянской, 8, квалифицированные и любезные. Интерьер довольно необычный: офис располагается на двух этажах, и все это выглядит довольно привлекательно...

Sergey Pavlov

Level 9 Local Expert

Информация тем кто планирует снимать наличные или обмен валюты. Очередь в кассу большая, по крайней мере в будние дни после 14.30. Ожидание занимает до 1 часа

Никита

Level 6 Local Expert

Огромные очереди, еле как работающее оборудование (аппарат выдачи билетов на входе, как Харон, только без лодки - этого я повезу, а ты иди другой аппарат ищи, тебе не дам билетик), но очень крутой и общительный консультант на точке встречи и решения моих вопросов Могло быть и лучше, да в целом и так не плохо, места где сидеть и ожидать хватает

Денис к

Level 20 Local Expert

Посетил Сбербанк в праздники и остался доволен качеством обслуживания — все сделали быстро и профессионально. Однако возникла серьезная проблема с парковкой: мест не было, а все парковки платные. Даже в праздничные дни все было забито, что крайне неудобно. Надеюсь, руководство банка уделит внимание данной ситуации и улучшит условия для клиентов

Евгений З

Level 21 Local Expert

Отличная коммуникация сотрудников отделения банка, заказывал швейцарский франк при поступлении перезвонили в указанное время приобрел без проблем, плюс удачное расположение отделения метро Киевская

Лев З.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, взял талон, спустя 5 минут отправили в другой зал, там просидел еще минут 20, так и не вызвали, хотя людей, пришедших позже вызывали Не советую это отделение, сотрудникам наплевать на посетителей, перекидывают их друг другу как мяч 0/10

Татьяна Стаканова

Level 13 Local Expert

Удобное расположение. Довольно быстрое обслуживание. Максимально эмпатичный персонал. Быстро и без лишних вопросов помогли с моим запросом. Спасибо за работу.

Anton Popil

Level 9 Local Expert

Девочка все сделала супер-быстро, мы из другого города, несмотря на это ,все выполнила на высшем уровне, восстановили карту,выдали нужную сумму за 15 минут. Целую в щёчку стены данного банка)))))

Вероника Брусникина

Level 6 Local Expert

Прекрасный офис, жаль что теперь единственный на весь район. Персонал дружелюбен и помогает во всех вопросах. Много лет для оплат и договоров пользуюсь именно этим отделением. За 8 лет, только несколько накладок и то по вине Госуслуг.

Валерия К.

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное обслуживание в этом сбербанке. Отказались подготовить документы о смене ген директора по копии паспорта. В итоге ген директору пришлось тратить свое время, сидеть в огромной очереди, вместо того, чтоб просто приехать и расписаться. Буду поднимать вопрос о смене банка, сбер для бизнеса вообще никуда не годится! Позорище, а не банк

Мария Варзонова

Level 30 Local Expert

Хороший Сбербанк, меняли тут рубли на доллары, все быстро и удобно! Особо не ждали, женщина сотрудница все рассказала и объяснила, спасибо!

Eвгений Немогай

Level 29 Local Expert

По карте искали ипотечное отделение, нашли по этому адресу, но по вопросам ипотеки тут отказали, сказали, операции с ипотечными счетами не проводят

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. Пришла в банк купить дирхамы, сказали прийти после 2 часов дня, так как им еще не завезли валюту. Я уточнила, нужно ли оставлять какую-то заявку, чтобы купить сегодня после 2, сказали нет. Пошла в соседний ТЦ, дождалась 2 часов. Прихожу, а мне говорят сотрудники хамским тоном, никакой валюты нет, все только по заявкам на понедельник. В итоге полдня потеряно!

наталия б.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание в кассах по обмену валюты. Вызывают как попало. Получив талончик по номеру очереди передо мной было 4 человека. Я полагала, что могу подождать, 4 человека не так много времени уйдет. Но нет, кассир вызывала по другим операциям тоже в эту кассу. В итоге простояв 45 минут, и попав в кассу, мне сообщили, что данной валюты нет в ее кассе, и она обещала перенаправить меня в другую кассу. Но в другой кассе меня тоже не вызывали, и те люди , которые пришли после меня, почему-то прошли передо мной. Прошло еще 25 минут, и наконец-то меня вызвали. Хотелось бы, чтобы обменные кассы работали по направлению. Потому, что по другим операциям всех быстро обслуживали. Руководителям этого отделения нужно обратить внимание на организацию процесса обмена валюты!

Аня Тэ

Level 16 Local Expert

Приятный сбер! Доброжелательный, квалифицированный персонал! Народу не много, вкусный кофе, респектабельный район - настоящая московская атмосфера!❤️✅️

Виталий В.

Level 26 Local Expert

Один из неудобных сбербанков. Талончик берёшь, подходит твоя очередь и целый квест найти специалиста. Оказывается есть еще один зал и пока ты не спросишь то самому не понять и не найти.

Андрей Шаенко

Level 13 Local Expert

Отличное обслуживание, га удивление очень быстро и качественно. Во всем помогли, всё объяснили, даже добавить нечего. Всё бы так в Сбере работали

Валерия Галушкина

Level 3 Local Expert

я пришла в отделение банка 06.06.2025 примерно в 17:40, чтобы получить дебетовую карту, которую на меня оформил работодатель. сотрудник банка Юрий Ильич В. ушел за картой, вернулся со словами «по программе работодатель оформил на вас ещё одну карту». в следствие недосыпа и донесения до меня неполной информации, я не стала задавать вопросы. в последствие, когда я уже вышла из отделения банка, оказалось, что на меня оформили кредитную карту БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. сотрудник не предоставил полную информацию, буквально обманул, утаив, что это кредитная карта. прошу принять меры по этому вопросу, так как подобное поведение сотрудника банка недопустимо, а также прошу дать обратную связь по сложившейся ситуации.

никита соколовский

Level 7 Local Expert

Недавно был в этом банке,мне необходимо было продлить образовательный кредит,но карты этого банка у меня были заблокированы,по 3.3п в правилах Сбербанка,а тоесть «блокировка без объяснения причины».Сотрудница попыталась продлить кредит,у нее не получалось,позвала более старшего сотрудника,но в ответ я услышал «У вас заблокированы карты,я не смогу продлить вам кредит,идите в другой банк оформлять». На следующий день я пошел в другой Сбербанк,с целью узнать почему мне не смогли продлить,в итоге в другом в другом Сбере мне сказали,что из-за не компетентности сотрудников вам не продлили образовательный кредит,и уже в другом Сбербанке мне все оформили,не советую данное место,сходите лучше в другой с большим рейтингом..

Юрий Николаев

Level 15 Local Expert

Очень теплое обслуживание сотрудниками ДомКлик, быстро и качественно. Оперативно решили на месте все возникшие вопросы. Огромное спасибо!

Andrew Lee

Level 16 Local Expert

Хороший филиал и хорошая сотрудница попалась , которая всё объяснила и показала, дошла даже банкомата и всё показали ... Сервис понравился

Тимур С.

Level 8 Local Expert

Че, количество отделений уменьшили, премию за оптимизацию получили, норм. В отделении единственном на большую площадь два банкомата на внесение. Один сломался "ожидайте", второй толпа, пока пишу так и жду. Ну либо варик идти в соседний непопулярный ТЦ надеясь, что там не будет очереди. Такие опции.

Ольга Клейменова

Level 12 Local Expert

Прекрасный банк у метро Киевская. Как жаль,что его закроют на ремонт на 3 месяца и сотрудников распределят по другим офисам((( Хочу выразить особую благодарность Ксении ( на 1ом этаже) и Тимуру из Премьера, которые очень искренне и по человечески помогают мне в моей нелегкой проблеме по страховому случаю.

Ольга Ослоним

Level 30 Local Expert

Очень удобно расположено отделение. Весьма доброжелательный персонал. Работают с юр.лицами, в том числе.

Павел Брусков

Level 12 Local Expert

Все хорошо, как обычно в сбере. Но...нельзя пройти к банкоматам, кггда отделение закрыто. Лично я, уже несколько раз вот так попадал. Очень бесит. Почему нельзя пройти к банкоматам?

Мария Вишня

Level 11 Local Expert

Пришла на консультацию по поводу проверки документов при покупке недвижимости (так как Сбербанк рекламирует такую услугу). Ждала ее пол часа, в итоге один сотрудник вообще не знает такую услугу, второй послал меня к риелторам, юристам, куда угодно, но не в Сбербанк. Проверим мол только выписку из Егрн, дальше не делайте нам мозги, обращайтесь к кому то другому, куча всяких фирм. Вот и вся консультация

E S

Level 5 Local Expert

В середине июля т.г. я планировал приобрести на ДР родственнице подарок из драгметалла, перед поездкой уточнил в коллцентре Сбера об их достаточном количестве (13 единиц) в данном отделении. По приезду в офис от сотрудницы услышал откровенную ложь - в продаже нет. Пришлось организовать телефонное общение коллцентра и более адекватной сотрудницы. В результате 1.5 часового ожидания нужный предмет был куплен. На ДР опоздал.

Улугбек Назаров

Level 23 Local Expert

Была необходимость обращения именно в это отделение. Результатом остался доволен, довольно быстро подошла очередь и вопрос был решён.

Марина

Level 19 Local Expert

Удобное расположение, рядом с метро, приветливый персонал, быстрое обслуживание. В банкомате была очередь по 3 человека, но зайдя в соседний тц сразу нашелся свободный банкомат

Pticevod Pticevodov

Level 26 Local Expert

Красивый и светлый офис. Свежо и прохладно. Внимательные и умные сотрудники. Обслуживание быстрое. Есть второй этаж для премиум клиентов.

Сергей Л.

Level 11 Local Expert

Один из лучших отделений Сбера, которое я посещал за последнее время! Оформлял ипотеку на ДомКлик. На последнем этапе нужно было прийти в отделение банка. Выбрал это отделение совершенно случайно, и видимо не зря! ДомКлик что-то накосячил с договором, в итоге я думал что придется переносить визит еще на неделю, как всегда. Но нет! Руководитель данного отделения, Егор, полностью решил данную проблему (общался с разными людьми по нашему вопросу по 3 телефонам одновременно по-моему ) в итоге, мы ушли с тем, за чем пришли) огромная благодарность Егору за его работу, а также, сотрудница Бэлла тоже во всем помогала и не отходила от нас ни на минуту.

Даниил Д.

Level 4 Local Expert

Пришел снять со сберегательного счета деньги, женщина в самом отделении оказалась вполне адекватным вежливым сотрудником, отправила в кассу 7 или 8 за получением наличных средств Так как 7 касса была занята, зашел в 8 Постучал в прикрытое шторой стекло, за что получил нелицеприятный возглас в свой адрес со словами Касса не работает

Виталий Лайкин

Level 14 Local Expert

Отличное, просто шикарное отделение Сбербанка рядом с Киевским вокзалом. Дизайн интерьера современный, со вкусом, кто придумал и сделал - молодец, для Сбербанка это что-то из категории "Комфорт Плюс". Скорость обслуживания на уровне, довольно быстро, точно быстрее, чем в других отделениях банка, и это при условии, что рядом Европейский, Киевский вокзал, большое количество автобусных остановок, 3 станции метро. Всем бы отделениям Сбербанка такую скорость в обслуживании клиентов. Ходит легенда, что если взять талончик в отделение Сбербанка на Кутузовском 30, потом выйти из отделения, перейти проспект, доехать на автобусе до этого отделения на Брянской улице, получить нужную услугу, потом сесть в электричку и доехать до Апрелевки, то ваш номер талончика в отделении на Кутузовском 30 будет всё ещё находиться в списке ожидания своей очереди.

Кристина Х.

Level 6 Local Expert

4.07. в 14:59 взяла талон Д24. За 40 минут не прошли ни один «Д» или «О», так и висели в списке ожидающих. При этом клиентов в отделении было относительно немного, и табло практически не умолкало, «Б» и «Л», например, вызывали к операторам сразу после получения талонов. Передо мной было четверо «Д», за 40 минут не прошел ни один. Я поняла, что ждать бессмысленно, и ушла.

ЛИЛИЯ

Level 14 Local Expert

Оценка на все 100.прекрасное обслуживание, девушка консультант, все очень подробно объяснила, уделила много времени, помогла мне, очень.

Андрей Кузьмин

Level 15 Local Expert

Неожиданно понравилось отделение, очень много народа, но и персонал работает очень быстро. Думал зависну с переводом там на час, уложился в 15 минут.

Николай П.

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение, даже клиенты сбербизнеса ждут обслуживания дольше часа из-за очередей. Поток идет хаотично будто, пуская людей, кто пришел 5 минут назад, и не пуская тех, кто ждет уже дольше 45 минут.

Елена Георгиевна П.

Level 2 Local Expert

На мой взгляд, это одно из лучших отделений Сбера. Удобно расположено, добираться до него очень легко. Уютная обстановка и, главное, высоко квалифицированный и благожелательно настроенный персонал. Последнее время захожу сюда очень часто, как правило, ближе к концу рабочего дня. Очередей нет, так как обслуживают очень быстро. Особая благодарность сотрудникам кассы. Проверка паспорта и процедура идентификации клиента, которые в других отделениях, как правило, занимают уйму времени, здесь хорошо отлажены, проводятся тщательно, но очень быстро. Сотрудники доброжелательны, всегда стараются помочь.

Анна Грущина

Level 3 Local Expert

Отвратитетьное место, ждала очереди 20 минут для установки приложения, и при этом не могли поставить!

Галина

Level 8 Local Expert

К сожалению, как не придёшь, всегда нужно сидеть в очереди. Работает мало сотрудников, и это создаёт немало неудобств. Не всегда есть вода в куллере, это печально, то воды нет, то стаканов. В остальном всё хорошо. Сотрудники приветливые . Ни разу не слышала повышенного тона, хотя хожу сюда много лет.Спасибо

Фёдор Петрович

Level 22 Local Expert

В помещении душно, нет масок, стульев не хватает. Всего две кассы, пропускная способность у которых за час 4 клиента. Табло под потолком, не видно какой порядковый номер. Санэпидем нормы не выполняютс.

nikolaaydrozdov

Level 18 Local Expert

Удобное место, отличное обслуживание, приятный персонал. Встречают ребята сразу с порога, помогают с любыми вопросами. Есть одно но очень большой поток клиентов, порой возникает очередь, это обеденное время и в конце рабочего дня, можно попасть в существенную очередь к операционисту, ну так наверное много где. Если идти не в час пик то все быстро.

Ян

Level 15 Local Expert

Удобное отделение Сбербанка для обмена валют. Рядом торговый центр где удобно оставить машину на крытой парковке. Рядом с отделением парковать машину по мобильному приложению будет дороже.

Pravda zhizni

Level 25 Local Expert

Из плюсов - отделение дежурит в выходные / праздничные дни. Обращалась 3 ноября за услугами для сбербизнес. Очереди не было. Отделение нашла быстро. Рядом с м Киевская. Минус - отказали в услуге по расторжению кредитного договора и закрытию счета. Это самое неудобное в сбербизнес - нет фильтра на сайте банка, по которому можно легко найти подходящее отделение, так как не все отделения оказывают одинаковый набор услуг для бизнеса. Об этом я узнала, к сожалению, только в отделении. Составила обращение из-за некорректной информации в поддержке - рекомендовали обратиться в отделение по работе с юр лицами, а нюансы и адреса не уточнили.

Наталия В

Level 11 Local Expert

Обслуживание Юр.лица. Талон получили в 15.41, очередь к рабочему месту дошла в 16.10. И самое «прекрасное» это то, что сотрудник, который принимал юриков сидел и сшивал документы (у нас уже минут 15 как талон был на руках). Так же, сшивая документы, был принят клиент. Т.е можно сделать вывод, что отделение хоть и обслуживает юриков, но приоритет сделан физикам.

Sberbank

521 review