Sberbank
398 reviews
October 13
Отделение СБ недалеко от Арбата. Что удобно. Хотела приобрести младшему сыну монеты или еще что из драг металла. Но выбор оказался в очередной раз совсем маленький. Очень жалко. Именно линейка монет, либо еще что то, всегда практически витрина процентов на 70-80 пустая. Поэтому снимаю одну звезду. НО МАЛО кто знает, с обратной стороны данного СБ РФ отличная столовая. С 12-16 часов полный комплекс бизнес ланч, 380 рублей. Ходим всем офисом давно. Но это уже другая история.
July 26
Отделение в пешей доступности от метро мин 12-15.Много переговорных комнат. Благодарим менеджеров из 14 и 17 кабинетов, все слажено сработали. Персонал вежлив, грамотен. В зале много диванчиков,есть чистый туалет
September 5
С парковкой есть проблемы , менеджеры компетентные, работают оперативно, людно, проводят любые операции достаточно быстро, банк сам не большой, было бы здорово если б все операции можно было б проводить и в субботу.
August 2
Хочется отметить работу сотрудников. Мой персональный менеджер Садулаев Исмаил компетентный, доброжелательный, очень приятно с ним решать вопросы. У меня возник вопрос, а мой менеджер в отпуске, приехала с надеждой, что кто-то решит возникшую проблему. Зашла в первый же открытый кабинет. Сотрудник Родионов Дмитрий согласился мне помочь. Быстро разобрался в моем вопросе, отзывчивый и доброжелательный. Спасибо.
August 19
Одно из немногих полноценных отделений в округе. Персонал дружелюбен, но бывают прям очереди из статусных пенсионеров вспоминающих в разном контексте президента-пьяницу Е.Б.Н.
November 15
Заказала недавно карту ждала ее не сильно долго , впечатлило что на картах есть дизайны можно сделать просто зеленый либо с аниме это очень круто , пользоваться очень удобно можно подключить сберспасибо и потом обменять их на что угодно а также накопительный счет
November 17
Качественное обслуживание. Грамотный персонал. Персонал доброжелателен, учтив. Много знаменитых людей там бываю
.
1
July 7
Немного не понятно куда идти. Заключал ипотеку, взял талончик. Вызвали к окну, встретили недружелюбно (привет сбербанк из 2007 года), отправили в нужную сторону.
Пока ждали увоего кабинета, из служебного помещения издавался очень громкий ржач. Сложно представить что там было, люди просто громко смеялись в голос, как будто кричали. Служебное помещение относится к отделению банка
June 26
Очень профессиональные , отзывчивые сотрудники.
Помогали разрешить возникшую сложную ситуацию. Не оставались равнодушными.
Отдельное спасибо руководителю отделения.
August 8
Не понимаю , откуда тут берутся НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ? НАВЕРНОЕ ЛЮДИ В ДРУГИХ БАНКАХ НЕ БЫЛИ??? ГДЕ ОЖИДАНИЯ В ТОМ ЖЕ ВТБ ПО 3 ЧАСА И НИЧЕГО СИДЯТ МОЛЧА И ЖДУТ СВОЕГО НОМЕРА! Обслуживаюсь в данном отделении более 2-х , оно как раз у моей работы . Сотрудникам огромная благодарность, за их всегда внимательность и готовность помочь и решить . Все мои вопросы решаются по приходу в отделение
1
January 28
Как здесь всегда чисто. Очень внимательные люди работают. Обычно нет очереди, работают быстро и чётко. Можно обратиться с любым вопросом. Спасибо огромное всем сотрудникам этого отделения банка.
4
August 5
Ужасное обслуживание я просидела со своим талоном Д005 49 минут и меня так и не пригласили , прошла куча народа которые пришли позже меня а я просидела весь свой обед и ушла ни с чем !!!!!!!!! В чем дело сбер? Как можно так строить очередь меня как будто ни кто не видит , причем передо мной должны квиточки быть и оо3 и оо4 но я этих людей не увидела , ужасно обидно
October 18
Очень понравилось это отделение банка. Быстрое обслуживание (без очередей) , внимательность сотрудников к вопросам клиента и быстрое их решение. Чистота, что не мало важно. Однозначно буду рекомендовать это отделение!
October 27
Все отлично, сотрудники стараются, но кто же прикормил, привадил сюда горе-блогеров от недвижимости? Сделки при их участии сопровождаютя ужасными последствиями для их участников, что совершенно непонятно, зачем банку такой антипиар? Ведь все же было хорошо...
June 24
Довольна посещением этого офиса. Никаких очередей,(может время хорошее (от 16 до 17). Вежливое, доброжелательное обслуживание. Дали дельные советы. Там бы и дальше.
1
January 27
Не самый большой офис Сбера. Нужна была выписка по эскроу счету, пришла в субботу ( обязательно проверяйте на карте работает ли офис с физлицами, рядом с храмом Христа спасителя офис был открыт, но не для физических лиц). Вопрос решали 2 сотрудника, к сожалению, перенесли его в статус заявки на выписку. Готовность документа ожидаю через 3 дня. ( Очень меня забавляет решение банка проверять через СМС, что человек в офисе, и это при условии, что у тебя запрашивают паспорт). Офис находится в 10 минутах ходьбы от метро Кропоткинская
1
November 12
Руководству стоит обратить внимание на поведение сотрудников. Девушка, которая помогает с талонами по суути не помогает, быстро что-то говорит и уходит. Сотрудники повышают голос, когда задаешь уточняющие вопросы отвечают так, что отбивает желание вообще обращаться в сбербанк за какими-либо услугами.
June 17
Сбер, спасибо, Герману Оскаровичу, стал, в определенной степени, знаком качества. Но, как известно, в любом правиле… Отделение на сивцевом вражке этим самым исключением и является, по крайней мере сотрудники, ведущие проекты дом.клик
1
June 9
Плюсов нет. Минусы во всем, начиная со встречи, заканчивая обслуживанием. Когда с тобой кто-то работает, тебя не покидает чувство, что пришёл не в офис, а к ним домой, ещё без приглашения.
February 25
Хорошее место, всегда есть свободные ячейки. Кассир в кассе красивая такая женщина. Сотрудники отделения неэмоциональны, но всё по делу. Туалет есть, чистенький. Про локацию даже и говорить не стоит - шикардос.
June 22
У этого здания неудобная лестница на крыльцо. То перила отрываются, то резиновый коврик сдвигается на край ступеньки. Я старая, плохо вижу. Два раза падала, спускаясь с этих ступенек. Уже лет 6 в это отделение никогда не хожу, даже если иду мимо.
1
April 17, 2023
Отделение заточенное на сделки с недвижимостью. Рядом "мои документы", удобно. Много клиентов очереди, не торопливо, но качественно, делающие свою работу работники. Меню автомата для выдачи талонов отсутствуют необходимые ссылки нет например "открыть акредитив", да и много чего нет. Правда нужно отметить, что сотрудники подсказывают куда нажать, чтобы встать в ту или иную очередь за получением услуги. Но это нужно оторвать какого-то оператора от работы. Ранее был сотрудник, помогавший клиентам с банкоматами и невнятно работающим терминалом формирующим очередь. Верните его.
5
1
March 13
Классный банк. Внимательные сотрудники. Всегда готовы помочь. Быстро обслуживают, подсказывают как лучше. Рядом с работой, что не мало важно.
September 17
Хорошее отделение. Удобный отдельный зал с банкоматами, в который можно попасть в любое время суток.
November 10
Уже много лет обслуживают в этом отделении... Специалисты всегда готовы ответить на любой вопрос, найти решение проблемы
April 17
профессиональное обслуживание; вежливо и быстро; предусмотрены все виды расчетов и сервиса; удобные места для ожидающих клиентов
December 11, 2023
Почти всегда есть свободный банкомат, ближайшая парковка 90% будет занята.
Персонал, если нужно живое участие, ничем не отличается от обычного сберовского.
P.S. На Арбате недалеко есть отделение с историческими интерьерами.
May 24
Работают хорошие специалисты. Очень хороший кредитный отдел (ипотечный) , помогли решить много вопросов в очень короткий срок.
September 24, 2023
Рекомендую, всегда сотрудники все объяснят и покажут. Помогли установить приложение Сбербанка , когда в других отделениях просто отмахнулись . Банкоматы работают круглосуточном, удобное расположен. Рекомендую
3
April 23
Современный, просторный, очередей бывает очень редко, обслуживают быстро, банкоматы круглосуточные
January 23, 2023
Обслуживание на уровне. Чисто. Консультанты встречают с порога и предлагают помощь. Приятно. Время ожидания зависит от количества посетителец.Есть отдельное помещение с банкоматами. Имеется парковка. Удобно.
2
March 31
Офис не большой. Представлены все услкги. Андминистраторы при необходимости оказывают прмощь. Офис работает только по будням с 10 до 19. В субботу и воскресенье закрыт. Лично для меня этот график не очень удобен.
November 18
Таких непрофессиональных персональных менеджеров в премьер ещё не встречала! Денег у них в наличии никогда не бывает!
July 7, 2023
Расположение для меня оказалось не самым удобным, но сотрудники настолько внимательны, профессиональны и отзывчивы, что я не пожалел. Смело рекомендую. После 18 часов может быть очередь.
1
October 8, 2023
Беда с парковкой, хорошее обслуживание, есть депозитарий, порой слишком много народа, видно что девчата стараются, но им бы сотрудников побольше, бывают долгие очереди
November 4, 2023
Одну звёздочка потому что ужасное обслуживание. Особенно в окно номер 8. Мне нужно было наличку снимать 150 тысяч, женщина говорит у меня нет столько денег я не могу отдать. Позор таких банков неужели 150 это капейк а оказалось в крупнейших банков России нет 150 тысяч. Даже одну звёздочка поставил чтобы мог написать отзывы. Сами подумайте человек нуждается в наличными деньгами, а банк не дадут
2
October 9, 2023
Начитавшись негативных отзывов пришел в отделение, а когда вышел из него на позитиве понял что негативные отзывы писали не совсем адекватные люди.
Специалист Ольга Андреевна помогла и разъяснила все во всех интересующих меня вопросах в приятной форме общения.
Спасибо ей большое
3
2
December 13, 2023
Отличное, на удивление, банка очень высокого уровня профессионалы здесь работают, могут решать самые разные и не обычно сложные задачи!
May 14
Место удобное, недалеко от центра, быстрое, оперативное оформление
August 2
вежливые сотрудники,все достаточно быстро
July 15, 2023
Нормально, провели сделку 04.07.23 через аккредитив плюс регистрация Домклик.
Единственное, что не понравилось, что настоятельно порекомендовали убрать важный пункт в договоре, якобы может регистрация не пройти. Но это ерунда, у нас свобода договора в стране, всё уже проходило и такой пункт тоже) ну убрали и убрали, я же не буду обучать менеджера сбера?))) по аккредитивам девушка молодец - быстро оформили.
January 19, 2023
Периодически прихожу. Делал карту - быстро, спокойно. Банкоматы всегда в доступе, народу немного. Спасибо, все нравится! Хорошее расположение, в центре
4
1
February 13
Отзывчивый персонал. Удобное расположение офиса. Быстрое оказание услуг.
3
November 4, 2022
Ребята просто красавчики 😎😎😎
Девочки шикарные!!! 🌹🌹🌹
А теперь про само отделение 🤣🤣🤣
Про терминал с чеками в очередь ( перепутие)
Если у вас вопрос по карте , и на мониторе слово карта , не спишите ее нажимать, это слишком просто и логично ( тут так не работает ) . Не говорите потом что вас не предупредил 💯
Если вам нужно окно номер 17 то вы найдёте его в окне номер 13 ( Которе и не окно вовсе а кабинет )
Лютый квест 🤯🤯🤬🤯
Но персонал супер . Рекомендую это отделение 🤩
2
1
October 19
Хотели доверенность оформить. Автоматика не работала.Человеку 96 лет.
May 22
Не касаясь темы самого банка, хочу отметить, это отделение очень приличное - есть места для ожидания, очень оперативно подходят помощники и быстро обслуживают.
Рекомендую.
January 21, 2023
Хорошое отделение,стандартные сотрудники.Есть как во всех отделениях очередь,терминалы все работают.Мое посещение было все чисто,убрано,уборная чистая,людей было достойно работники работали стандартном режими,но притихли не создавали негатива и задержек.
3
January 28, 2022
У меня были технические проблемы, но благодаря коллективу Сбербанка решение моего вопроса решилась очень быстро. Спасибо большое за профессиональную и качественную, быструю работу. Особенна хочу поблагодарить менеджеру Светлану за хорошое отношение с клиентами и вежливости. Желаю вам всего хорошего, семейного благополучия, вы очень молодцы, ещё раз спасибо!!!
3
1
July 25, 2023
Отличное, профессиональное обслуживание! Самые положительные впечатления от посещения. Рекомендовано без вариантов.)
1
September 23, 2023
Пользовался услугами. Люди вежливые. Но ждал долго. Люди не совсем знают свою работу. Так что, если что, лучше искать другое отделение, если ваш вопрос не просио снять или оплатить, а посложнее.
3