Хотела бы отметить работу руководителя ипотечного отдела Кулагину Алину Александровну. 2 дня обращалась везде для решения технической проблемы с личным кабинетом. Никто не мог помочь, «этим вопросом не занимаются». Отправила несколько обращений - тишина. Поддержка Сбер Первый не помогла, менеджеры в офисе сказали, что не могут ничем помочь, поддержка Домклик тоже давала комментарии общими фразами без решения проблемы. И только Кулагина А. А. пригласила в кабинет, сказала, что все сделает. Обзвонила почти всю Москву сотрудников и добилась результаты. К слову сказать, она уже помогала в сложных ситуациях в проведении сделок,день в день, доставала архивные документы. Руководитель уровня «сказал-сделал», всегда решает проблему и доводит начатое до конца. Очень редко такого встретишь ! Огромное спасибо

Level 5 Local Expert

Народу все время много, так ещё поставили дополнительную стойку у входа. Теперь ожидать в очереди совсем неудобно стало. Чтобы попасть в ячейку, надо долго ждать. Сегодня час прождал пока вызовут, так и не дождался. Обращался к руководству, ничего поделать не могут, сотрудник с ключом один и тот завален работой. Время идёт, сбербанк верен себе.

сергей сергей

Level 9 Local Expert

Долгое обслуживание, из 4 окон работало только одно, позже 2 окна. Специалисты не компетентны, пришлось 3 раза вставать в очередь что бы произвести платёж по реквизитам. База сбера не подтягивает ОКТМО, специалисты не знают что если 11 цыфр вместо 8 то нужно просто откинуть 3 последние. Пришлось самому искать всю информацию. 09.59 получил талончик, 10.33 чек об оплате.

Sberbank Rossii

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

461 review