Были в самурае в Дзержинске 15.12, заранее заказали столик по телефону, общались с нами вежливо. Очень уютная атмосфера, чисто и приятно там находиться. Заказывали пиццу, роллы, всё вкусно приготовлено, спасибо повару! Отдельная благодарность официанту Анастасии, отлично справляется со своей работой, добрая девушка. А также хочу отметить Тимофея, помог нам подключиться к бонусной программе, всё подсказал, клиентоориентирован, дружелюбен! Стараются! Спасибо, ребята! Также спасибо за Наполеон, ребенок остался доволен!

Show business's response

Диана Еншина

Level 3 Local Expert

Спасибо большое повару и команде кафе, кто занимался приготовлением пиццы, за то, что пошли навстречу и смогли выполнить просьбу по нанесению надписи на 14 февраля. ☺️ Все получилось даже лучше, чем представляла! Очень здорово, просила только сердце по возможности, так как боялась, что и это будет нескромной и, возможно, невыполнимой просьбой. Но смогли и надпись «love» добавить и сердечки сделать 🤩 Так как это была доставка человеку, сама не пробовала, но сказали, что вкусно

Show business's response

Анна Каменева

Level 8 Local Expert

Добрый день. Бронировали столик на 27.02.26 на 18:00 в Дзержинске, где-то за месяц, за неделю подтверждали бронь. По факту прихода с гостями, нам сообщили, что столики на 2 часа, а через 2 часа придут другие посетители за этот стол, сказали это правило уже давно по всей сети кафе. На наш вопрос: сейчас мы закажем поесть и попить тысяч на 20, вы через 2 часа нас выставите? И всё упакуйте нам в мешки с собой? А теперь вопрос 1: почему при бронировании, администратор не уведомляет об ограничении по времени пребывания в кафе? Вопрос 2: на сайте компании нет ни слова про подобные ограничения, но правило якобы есть? Вопрос 3: для вашего руководства нормально терять выручку минимум по 20 тыс. ₽ с лишним за вечер? Жаль, что кафе теряет постоянных клиентов, мы заказывали далеко не 1 порцию Филадельфии и бокал пива на четверых. И искренне благодарим всей компанией за прекрасный 4-х часовой вечер в другом кафе города!

Show business's response

Samurai

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1246 reviews