Второй раз сдаю наушники по гарантии с одной и той же проблемой. Первый раз данная организация выкрутилась путём замены ОРИГИНАЛЬНОГО, якобы не работающего зарядного кейса на китайский и не факт, что новый. Никаких документов, подтверждающих,что кейс новый и оригинальный сервис не предоставил. Проблема решилась на 1,5 месяца. Снова отдаю в ремонт всё также по гарантии и получаю ОТКАЗ из-за нарушений правил эксплуатации. Якобы на самом наушнике есть загрязнения. Очевидная ложь и нежелание производить ремонт или замену. Проблема не решена, очень разочарована компанией, учитывая сколько десятков лет я пользуюсь исключительно данным брендом.

Show business's response

Дарья Ч.

Level 3 Local Expert

Случился ужасный форс-мажор: наконечник стилуса надломился так, что основная часть осталась внутри и вытащить самой не получалось. Обратилась в сервисный центр за помощью, инженер помог достать остатки наконечника в тот же день. Огромное спасибо за оперативность! Буду обращаться и в дальнейшем!

Show business's response

Александр Бойко

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Менял батарею на телефоне. Заказывали её с Москвы ,за 3 дня дошла,оповестили, договорились на удобное время. Вообщем все отлично, спасибо!

Show business's response

Service center Samsung

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

141 review