Ужасный сервис. Никакой компетентности. Сделала заказ на 1600 рублей, списали деньги и бонусы спасибо. В итоге, через некоторое время пришло уведомление, сто заказ доставлен. НО Я ЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА!!! Техподдержка направлят заявление на компенсацию для возврата денежных средств. ЗАЯВЛЕНИЕ рассматривается 10 дней! В чем виноват заказчик? Почему вы не наказываете своего курьера, а доставляете максимальные неудобства заказчику? Где ваша клиентоориентированность? Ужас!

Ульяна Фролова

Level 6 Local Expert

Даже не знаю с чего начать. Возможно, стоит начать с того, что постоянно велосипеды загораживают проход для людей, помимо этого гоняют по тротуарам, матеря всех и вся, и закончим тем, что самокат то отменит мой заказ, хотя курьер в пути был и задерживался, то привезут вообще не то, что заказывала. Глаза вообще есть? Заказала чипсы, привезли моцареллу и кукурузу. Они так похожи? Серьезно? Уже не в первый раз мне привозят не то, что я заказывала, не в первый раз идут опоздания курьеров, не в первый раз отмена заказа. Сборщики, сходили к окулисту, пожалуйста. Курьеры, учите пдд.

Наталья Т.

Level 5 Local Expert

Последние пару месяцев мясо, колбасы и яйца отправляют с истекающим сроком годности, поддержка отвечает что это мои проблемы и надо проверять сроки при курьере. Вчера получила продукты курице еще неделю лежать, а по факту тухляк, стейки свежие, но пакет вакуумный лопнут (сборщик додумался положить в целлофановый вдруг и так сойдет), сосискам срок два дня остался! И это товары без скидки и какой либо уценки! Была частым клиентом самоката раза 2-3 в неделю заказывала на круглую сумму, но это был последний заказ в данной конторе.

Samokat

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews