Ходила в этот салон в солярий. Купила абонимент на 100 минут. Чтобы перед отпуском подготовить кожу к загару чтоб не сгореть. Прихожу в очередной раз а дверь закрыта, телефон не отвечает. Получается я оставила деньги а услугу не получила! Это очень не красиво и не правильно по отношению к клиентам! Ни какой информации ни где нет, по какой причине закрылся салон и на какое время! Как крысы сбежали с корабля, ничего не обьяснив своим же клиентам. Не ужели так сложно было оставить информацию в интернете или хотя-бы просто приклеить кусок бумаги на дверь!!! Прям фу фу фу
Хожу в салон на Игоря Мерлушкина. Очень хороший сервис и лучший мастер ногтевого сервиса Анара. Девочки администраторы вежливые и приветливые! И близко к дому и очень комфортно)
Меняю отзыв на 1,мастера по-прежнему все супер, а вот недавнее закрытие и не предупреждение клиентов это очень зашкварно.
Хожу к Сильвии на окрашивание, стрижку, счатье для волос. Очень нравится результат, волосы после ухода стали лучше выглядеть и быстрее растут. Всё супер! И в самом салоне всегда приятная атмосфера❤️
В салон LUX хожу уже второй год. Довольна сервисом обслуживания, всегда гостеприимные администраторы, чай/кофе , конфетки всегда предложат (вроде мелочь, а очень приятно!). Если какие-то вопросы всегда проконсультируют, подберут то , что нужно именно тебе. Адекватные цены. Очень хорошие мастера (парикмахеры-стилисты, мастера маникюра и педикюра, лэшмейкер и т.д.) профессионалы своего дела! Солярий-коллариум это отдельная любовь. Спасибо всем кто работает в данном салоне и делает все для нашей красоты и хорошего настроения!
Салон отличный! Цена=качество.
Администраторы молодцы, располагают к себе сразу же.
Запишут на удобное время, всё согласуют, за день до визита напомнят 👍. Мастера маникюра-педикюра супер. Профессионалы!
Сильвия 🤟 - ребёнок только к ней бежит за "ирокезом"
Отличный солярий , очень милая девушка Алена на ресничках ! Красиво сделано , по качеству через месяц оценю . Но пока салон очень нравится и по ценам в полне приемлемо .
Посещаю салон недавно по совету знакомой. Была у мастеров маникюра Анары и Дины. Девушки очень приятные, профессионалы своего дела. На рабочих местах чистота и порядок. Персонал салона приветливый. Теперь буду постоянной клиенткой. Всем советую!)) 😉
Всегда хожу в этот салон с котиком) грумер Юля самый лучший грумер! Котик доволен ☺️ также делала там стрижку и маникюр) все очень понравилось. Однозначно советую
Посещали грумера со своей собачкой 3 раза.Юля мастер своего дела.Находит к собачке подход,были учтены все наши пожелания.Я осталась очень довольна,планируем и далее посещать данный салон.Очень вежливый администратор. Желаю процветания салону
Самый лучший солярий в городе. Купил абонемент и ходим вместе с супругой. Салон чистый и современный, есть грумер. Удобная запись по телефону, есть система кэшбэка. А вот кофе рядом(мусс кажется) -совсем печальное , по уровню как в сетевой забегаловке.
Обожаю Юлю!!!
Любовь к моему котику, грамотные рекомендации по уходу, профессиональное обслуживание подкупили меня с первого посещения.
Уже полгода мы постоянные клиенты спа- салона.
Отдельное спасибо администратору Вике за внимание и вкусный кофе с конфетами)))
Живу в Опалихи и езжу в этот салон просто потому, что там мастер смогла сделать то, что мне казалось не возможным) у меня волосы всегда после покраски и двух помывок головы, становились жёлтыми. Со злости психанула и в добавок в рыжую перекрасилась. Захотела вернуться в свой цвет и пришла в Люкс. 3.5 часа что делали с моими волосами.. в итоге мне показалось, что цвет немного зелёный и мне даже внутри не очень понравилось. Мастер сказала, что на первой помывке головы цвет станет мягкий. Через день помыв голову цвет стал шикарным. От былой желтизны не осталось следа. Спасибо Вам огромное. Теперь буду ходить только к вам!
Вчера я попала к чудесному мастеру, которая нашла грамотный подход к собаке и подобрала идеальную стрижку. Было очень приятно услышать, что работать с шерстью питомца ей было в удовольствие. Очень старательная и аккуратная девушка. Через полтора месяца снова к ней наведаемся 😊.
Живу на Павшинской пойме , езжу в салон Люкс , оставляю своих питомцев у грумера, в это время иду на процедуру в 6 рук , ресницы , маникюр , педикюр , отличное качество , экономия времени , за 3 часа выхожу с ресницами , маникюром , педикюром , и мои два питомца чистые и после процедуры экспресс- линька облегчение . Спасибо девочкам , наконец-то нашла свой любимый салон
Хожу в салон на окрашивание и стрижку к мастеру Сильвии - она прекрасно знает свое дело! Тот случай, когда абсолютно не страшно довериться мастеру, даже если решил поэкспериментировать. Спасибо за качественные услуги и радушный подход к клиенту!
Спасибо огромное салону и отдельная благодарность мастеру Таточке! Уже дважды делала окрашивание, а также стрижку. Все очень понравилось. Сложно быть блондинкой) Но Таточка очень профессионально все делает!
Если вы хотите потратить время, нервы и уйти без оказанной услуги то вам сюда! Это забегаловка, а не салон «люкс». Из люкса вас ждёт только вывеска у входа! К сожалению поняла это только со второго раза( первый раз мне там делали маникюр 4!!!! Часа. Жизнь ничему не учит, и после звонка администратора с приглашением придти на маникюр по акции перед Новым годом, с комментарием что мастера поменялись и всё будет прекрасно, я записалась туда, отменив запись в другом салоне красоты. Решающим аргументом стало то что это заведение находится в доме где проживаю. И вот настал этот прекрасный день, я пришла ровно ко своему времени и мне предлагают присесть и ждать. На мой вопрос-ждать чего?- мне отвечают - а все сегодня опаздывают, да ещё дизайны, понимаете.... Я отвечаю что нет, не понимаю! Меня как клиента эти салонные накладки никак не должны касаться, мой муж отпросился с работы, чтобы я успела вовремя на маникюр и сидит с грудным ребёнком. После невнятных оправданий и получасового ожидания, в конце которого администратор, повернувшись ко мне спиной стала фотографировать дизайн ногтей опоздавшей клиентки, моё терпение закончилось и я настоятельно попросила проводить меня к мастеру. И тут самое интересное началось. С каменным лицом , дама киргизо-узбекской наружности молча наводит порядок на столе. Сажусь в кресло и спрашиваю- вас администратор информирует о времени записей клиентов? - да инфармируэт! - тогда почему вы делаете дизайн опоздавшей клиентке, зная что другой клиент, пришедший вовремя, сидит полчаса в ожидании? Покер фэйс, встаёт со словами(внимание)!- Я НЕ БУДУ ВАМ ДЭЛАТЬ МАНИКЮР ИДИТЕ В ДРУГОЙ САЛОН!.. уходит, закрыв дверь мне перед носом, одевает свою телогрейку и идёт на улицу курить!! То есть не попытаться даже сгладить ситуацию, не извиниться, не предложить чай-кофе, ничего! Понятное дело что о клиентоориентированности речи никакой не идёт. Сказать , что я в шоке - это ничего не сказать.. иду к администратору, на мои вопросы как пообщаться с хозяйкой этой шарашки, по телефону или лично, невнятные ответы: ой занято у неё, ой она наверное завтра будет, а может после дождичка в четверг.. вообщем никакой конкретики! Альтернативы в виде другого мастера не предложили, так как кроме этой анары ( имя «мастера») других нет.. Написала отзыв в книгу жалоб и предложений, но понимаю что толку никакого не будет, судя по контингенту персонала этого заведения. Вообщем, подводя итоги: перед Новым годом я осталась без маникюра и записаться никуда уже не смогла, так как перед праздником везде ажиотаж естественно. Про испорченное настроение наверное можно не писать подробно- вышла оттуда как оплёванная и ни с чем. Остаётся только пожелать руководству - раз уж назвались «Люксом», соответствуйте! А набирая в «мастера» вчерашних кассирш из пятерочек далеко не уедете! Всем своим знакомым из Изумрудных холмов и не только, не поленюсь пересказать данную ситуацию, чтобы нормальные люди, уважающие своё время и себя обходили это место километрами. Спасибо кто дочитал этот длинный и эмоциональный отзыв:) надеюсь он будет полезен и кому-то повезёт не попасть сюда.
12
7
Show business's response
В
Валерия З.
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Люди, которым совершенно наплевать на животных. Моя собака,спрыгнув со стола грумера ,повисла на петле ошейника. Хорошо, что я успела подхватить. Как можно оставить собаку в таком небезопасном положении без понятия.
Я уже молчу про сервис, который на ужасном уровне. Ни чая, ни кофе, где хотите ждите собаку час. Оплата переводом. Для ухода от налогов.
Не советую , если вам дороги ваши питомцы и нервы.
Небольшая, но очень уютная парикмахерская. Нешумный музыкальный фон. Очаровательная девушка на ресепшн. Хорошие мастера. Большой выбор лаков, гелей и средств ухода. Иногда могут принять по звонку в тот же день, но обычно требуется запись.
Не так давно зашла туда случайно в солярий, оплатила сразу нужную сумму и пошла в комнату с солярием, пока там подготавливалась прошло мин 6-8, зашла в кабинку, а время мне не поставили и солярий не включился, ещё пару минут через дверь , раздетая, пыталась докричаться до администратора, чтобы всё-таки поставила время и включила солярий наконец. Вообщем впечатления так себе, судя по всему в салоне от люкса только название
Прекрасный салон и профессиональные мастера. Довольна им полностью.
1
С
Соня Мирзоева
Level 7 Local Expert
December 29, 2020
Мне очень понравилось салон Lux хороший и профессиональные мастера и очень вежливые администраторы
и мастера супер Lus у кого плохие коментарии вы сперва учитесь уважать себя потом вас будут уважать другие не имеет значения кто там мастер русский таджик или киргиз все люди ты себя за человека не считаешь поэтому бог не дал тебе быть на новом году быть красивым ты это знай бог судья она всё выйдет кто прав кто не прав СУПЕР LUX так держаться любимые ЛЕДИ Я ВАМИ Горжусь ВЫ СУПЕР
Вожу на стрижку своего кота к грумеру Юлии, настоящий профессионал своего дела, с любовью относится к животным и всегда даст совет по уходу за питомцем.
Всем рекомендую обращаться именно к ней!
Замечательный салон, вожу сюда своего питомца на спа процедуры и стрижку ноготочков, приветливый персонал, замечательный груммер, мы с питомцем в восторге 😻
Могу сказать, что мне очень нравиться этот салон красоты, делала и ногти, и волосы (покраска, стрижка, уход), и у косметолога побывала (пилинг). Отношение к клиентам замечательное, мастера - супер, пока ни в одном не разочаровалась))
Меня сегодня там хотяла обмануть парикмахер. Меня лет 20 на оксиде трешка красят уровнем двойка в один темный тон.Стльвия мамтер взяла 6ти процентный оксид и иссине черный цвет. Выгнала оз салона за лишние вопросы. Не зрдите в этот колхоз. Останетесь без волос. Позор.