Sahar

4.6

396 ratings

Open until 21:00

Saint Petersburg, 9th Vasilyevskogo Ostrova Line, 44

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, 9th Vasilyevskogo Ostrova Line, 44

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Manicure

Credit card payment

Wi-Fi

Pedicure

Gift certificate

Staff call button

Cosmetology services:arsonvalization, medical cosmetology, biorevitalization, biolifting, noninjection mezotherapy, anti-age procedures, mezotherapy, acne treatment, juvederm, botox, lifting, hardware cosmetology, facial, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, biological currents therapy, ultrasound, injection iposuction, biopolymer gel, contour correction, injection lipolysis, peeling, body care, injection procedure, eyebrow correction, cleansing, LPG, ultrasonic liposuction, epilation, phonophoresis, vacuum massager, non surgical skin lifting, hardware miolifting, figure correction, facial massage, laser rejuvenation, lip augmentation

Hair removal:laser hair removal, sugaring, waxing, enzymatic removal, men's depilation

Hairdressing services:pony-tail, french braids, african braids, evening hairdo, curls, conditioning treatment, diagnosis, hairdo

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Customer traffic and business hours

10:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

396 ratings

Rate this place

203 reviews

By default

Константин Ломачинский

Level 2 Local Expert

Посещение салона красоты стало настоящим удовольствием благодаря высокому уровню обслуживания и профессионализму мастеров. Персонал приветлив и внимателен, создавая приятную атмосферу комфорта и расслабления. Время ожидания сведено к минимуму, а компетентность сотрудников вызывает полное доверие. Каждый визит сюда дарит ощущение заботы и внимания к деталям, оставляя исключительно положительные впечатления. Рекомендую этот салон всем, кто ценит качественный уход и приятное времяпровождение.

Show business's response

Анастасия

Level 14 Local Expert

“Вы сами не написали” — худшая фраза, которую можно сказать клиенту. Вчера я столкнулась с ситуацией, которую можно было бы легко избежать, если бы у салона красоты был AI-администратор. Я хожу в два салона. В один — на ногти. Далеко, дороже среднего, но там сильный сервис, к которому я привыкла. Во второй — рядом с домом, на другие beauty-услуги. Они давно предлагали мне попробовать у них маникюр, и я наконец решила: хорошо, запишусь. Всё равно уже иду туда на другую процедуру. Я написала администратору, что хочу записаться к конкретному мастеру на свою процедуру и ещё на маникюр. Как клиент я подразумевала обычный комплекс: снятие старого покрытия, маникюр и новое покрытие. Если салону нужно точнее рассчитать время — логично уточнить: “Вам нужно снятие?” “Будет покрытие?” “Какой мастер вам комфортнее — стандарт, топ, эксперт?” Но меня никто не спросил. В итоге я прихожу, и выясняется, что меня записали просто на маникюр. Без снятия. Без нового покрытия. Мастеру всё равно пришлось снимать старое покрытие, чтобы хоть что-то сделать. Из-за этого следующая клиентка ждала. Моя вторая мастер тоже ждала и нервничала, потому что после меня у неё был следующий клиент. А я осталась без нормального маникюра, с испорченным настроением и ощущением, что ещё и сама виновата. И вот здесь вопрос не в одном администраторе. Вопрос в системе. AI-администратор в такой ситуации сработал бы иначе: — увидел бы, что я впервые записываюсь на эту услугу; — уточнил бы, нужно ли снятие; — спросил бы про покрытие; — рассчитал бы правильный тайминг; — предложил бы мастера нужного уровня; — зафиксировал бы всё в системе; — возможно, ещё и предложил бы сопутствующую услугу. Это не “робот вместо человека”. Это система, которая помогает салону не терять сервис из-за человеческого фактора. Потому что клиент не обязан знать внутреннюю кухню салона. Клиент приходит за услугой, заботой и нормальным отношением. А задача бизнеса — сделать так, чтобы это работало стабильно.

Оксана Шубина

Level 12 Local Expert

Если честно, то расположение, организация внутреннего пространства и уровень цен в этом салоне меня устраивал гораздо больше, когда он пару лет назад находился во дворе между 5 и 6 линиями В.О. На новом месте зона ресепшен устроена в глубине от входа справа, повернута боком так, что на меня администратор просто пару раз не обращала никакого внимания. Столы для маникюра тут же в холле фактически, кресло для педикюра в конце этого пространства без ширмы или стены. То есть ты приходишь и на глазах у всех начинаешь раздеваться - никакой конфиденциальности. Я пару раз туда сходила и выбор сделала в пользу другого места. Хотя, до этого и на педикюр, и на эпиляцию, и к косметологу, и на брови ходила. Косметологи и мастера депиляции там хорошие.

Show business's response

Sahar

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

203 reviews