Сегодня при следовании маршрутом Новосибирск - Черепаново в 10.30 проводилась проверка билетов.Предоставил билет,оформленный в приложении РЖД ПАССАЖИРАМ.Являясь пассажиром-льготником (ветеран боевых действий) от меня потребовали документ,подтверждающий личность.Предоставил удостоверение.Потом справку предъявите,что льгота на проезд оформлена...Почему ставится под сомнение работа Социального фонда,от которого поступает информация в РЖД о наличии льготы??? Без льготы бы не прошла операция оформления билета! Я показал дисплей смартфона,на котором не скриншот чужого билета! Это легко проверяется нажатием на QR-код! Пожалуйста,объясните,зачем проводится контроллерами перепроверка алгоритмов взаимодействия Соц.фонда и РЖД? По-сути,всё уже сделано государством,в этом отношении,чтобы упростить билетный контроль и для контроллера,и для пассажира.Просьба оставить комментарий от предствителя транспортной перевозочной компании поездами пригородного сообщения г.Новосибирска🙏

Анна Толстихина

Level 3 Local Expert

Утром заказала билет через приложение, Мошково-Гагаринская оплата не проходила долго, уже села в электричку, оплата так и не прошла, показала и объяснила контролёру! Итог: испорченное настроение ,пришлось оплачивать штраф 🤬 150р и сам билет 134р😡откуда такие цены?!

Ник А.

Level 11 Local Expert

По маршруту электропоезда Аэрофлот Новосибирск- Главный передвигается контролёр Ведерникова Александра Вячеславовна, которая хамит, не может вежливо объяснить информацию, а кричит на пассажира на весь вагон. Просто грубость и перебивание на любые слова.Таким несдержанным людям не место на такой работе, где ценится сервис и вежливость. Правила никто не нарушал, Александра могла бы донести информацию вежливо. Мы унизили достоинство пассажира. И это обращение дойдет до высшего руководства!

RZhD Novosibirsk-Glavny, ofis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

59 reviews