05. 05.2020 специалист банка Русьфинанс- Елена, работающая в автосалоне БН Моторс г. Орёл, умышленно предоставила не верную информацию о продукте, тем самым обманула нас на 52000 руб . Дело в том, что в этом банке был одобрен автокредит по госпрограмме "первый автомобил" . Мы просили на самый минимальный срок, так как выплатить планировали в течении 6 месяцев. Елена изначально составила договор на 5 лет под 11% годовых, с суммой страховой выплаты в 76000, включив эти деньги в стоимость кредита. Страховка в 76 тысяч нас шокировала и мы попросили переделать договор на самый минимальный срок кредита, а процентная ставка нас не особо интересует +/-5%, так как закрыть долг расчитывали за пол года. Специалист банка, переделала договор на 3 года, со страховкой в 52000, и ставка увеличилась до 13%. Елена уверяла нас с супругом, что по полному погашению кредита, мы вернём сумму страховки, пропорционально неиспользованным месяцам, в 100% объеме. Мы понимали, что для досрочного погашения нужно будет внести больше на 52 тысячи, на которые ранее не рассчитывали, но озвученный Еленой возврат по страховке в 43000 руб за неиспользованные 30 месяцев нас успокоили. Девушка была очень убедительна, что мы ничего не теряем, это самое выгодное предложение, страховку заплатим, только за время, которое использовали кредит. Изучив подробно все документы дома, просто была шокирована. На полное погашение всего кредита у нас есть только 14 дней, в течение которых сумма страховой выплаты возмещается в 100%. А по истечению 14 дней можно вернуть лишь 20% страховой выплаты, пропорционально месяцам!!! Т. е разница огромна 8666, вместо озвученные за 30 месяцев возврата 43000. Просто нет слов, кредит на машину составил 430+52=482 тыс должны банку! Обман откровенный, навязывание платных услуг на огромный, ненужный срок. Государство супсидировало 63 тысячи, а эта организация, помимо процентов, выманила ещё 52 тыс. . Действия сотрудницы Елены считаю недопустимым для любого человека. Она специально ввела нас в заблуждение, предоставив неверную информацию по договору и условиям предоставления услуг. Долгожданное преобретение первого автомобиля превратилось в огорчение и долги. Перед подписанием договор не было возможности изучить на месте, так как в связи с пандемией автосалон работал строго по записи, уже после закрытия и окончания рабочего времени, торопили подписывать бумаги . Когда я обратилась в офис банка с заявлением, мне только посочувствовали, что я не одна такая, исправить ничего нельзя. Слава Богу, что я настояла и не подписала кредит на 5 лет, с суммой в 76 страховки. Елена убеждала, что разницы нет совсем никакой, договор нет смысла переделывать, с досрочные погашением, страховую выплату вернут в 100% объеме за неиспользованные месяца. Будьте крайне внимательны, процентные ставки ниже, а суммы страховок космические. В данной ситуации, при честном, добросовестно обслуживании, лучше бы кредит под 30% годовых, чем на ветер 52 тысячи рублей.

Сергей Краузе

Level 4 Local Expert

Крайне неудобно оплачивать кредит. Начиная с того, что их координаты с трудом удалось найти в Сбербанк Онлайн. По их правилам, они списывают любую сумму, внесенную на счет, полностью. Т.е. если ты внес сумму за несколько месяцев вперед, они ее спишут, и ты рискуешь не проплатить вовремя за следующий месяц. СМС-ки об оплате, остатке по кредиту не приходят.

Леонид Борисов

Level 4 Local Expert

Все очень просто. Я через этот банк по автокредиту приобретал дваэжы автомобили. просрочек платежей не было. Мало того, я по автокредитам расчитался очень быстро. Обратился вновь "как постоянный клиент", попросил снизить процент, но мне отказали, а расчитали еще больше и обязали оформить всевозможные страховки и предоставит кучу документов. Я, естественно, отказался. Для них я невыгодный клиент. Вот если-бы у меня были просрочки, недомики, от кооторых они богатеют, то тогда "МИЛОСТИ ПРОСИМ" !

Rusfinans Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

10 reviews