Rumyancevo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
702 reviews
October 14, 2023
Good
3
September 6
В целом меня клуб устраивает: делают ремонт, освежают раздевалки и тд, стараются прислушиваться к клиентам, много занятий, есть отличные грамотные тренеры. Но с каждый годом клиентов все больше и больше, иногда приходилось ставить машину вообще за территорией, про наполненность саун и бассейна 25 метров молчу. Но основной момент: очень много громких южных народов. Они не умеют себя тихо вести. Зайдешь в сауну - шум-гам. В бассейне — будто в Турции: прыгают в воду, кричат, устраивают фото-видео съемки и тд. Приходишь расслабиться и отдохнуть, но не всегда получается.
И момент по поводу забытых в Румянцево вещей: совет - просто ничего не забывайте. У нас уже «ушли» новые кроксы, новые бутсы и бутылка для воды. Я не знаю, кому это сдалось (уборщикам или клиентам (сомневаюсь)), но факт остается фактом.
2
1
August 27
Обожаю Румянцево! Территория счастливых людей! Отличный современный ремонт, чистота и удобство выше всех похвал!
Очень приветливые администраторы на ресепшн, всегда готовые помочь, постоянных гостей помнят по именам и по составу семьи))) Вкусная еда в кафе, где можно перекусить, подождать остальных членов семьи с тренировок и поработать одновременно!
Отдельная моя любовь - тренер Оксана Башкова! Человек с невероятным заражающим оптимизмом, бегаю к ней за дозами хорошего настроения и спортивной формой, посещаю все ее программы, и результат за год по телу поражает!
Советую к посещению!
1
October 21
В клубе Румянцево занимаюсь с 2015 года . Из плюсов : комфортные залы , бассейны, много занятий для детей, отличные педагоги в детской комнате . А теперь о минусах , очень много народа, в бассейне всегда толпы как и в сауне . Самый главный минус клуба , это совсем мало интересных групповых программ для взрослых.Я уже не говорю про новые направления в фитнесе ! Вечером нет степ аэробики, нет фитболла , нет занятий на скользких ковриках как раньше , нет танцев ( одна зумба в неделю) ,нет таких направлений как табата , фитнес-батуты , тайбо и многого другого , зато есть Hot Iron, который за эти годы почти не меняется .Состав инструкторов активных направлений тоже слабый, кроме Незамовой Анны, Миловидовой Ирины . В чем проблема с кадрами и обучением для меня загадка. Почему в других клубах такое разнообразие? Большинство ходят только из-за детей . Печально, что раньше было по другому . Вспоминаю времена Ивана Колтакова, Анастасии Булатовой , Дегтяревой Надежды, сильные инструктора с разнообразными тренировками и классным , новейшим музыкальным сопровождением. Поменяется ли что-то? Писать в журнал вам бесполезно.
Вы молодцы, что развиваетесь и делаете наше прибывание комфортным , детям нравятся занятия , но групповые программы стали скучными и однообразными . Просьба добавить больше интенсивных тренировок на вечернее время , пн, вт , чет , пят на 18.00
5
2
September 10
Сходил сначала на бесплатную тренировку всё понравилось чисто много тренажеров залы под разные виды занятий два бассейна джакузи гидромассаж парные в итоге купил абонемент на год за 44600 заплатить можно за два месяца по 22300 абонемент стандарт я так понял это максимум свободное посещение любые групповые занятия консультация с врачом мне всё понравилось буду ходить а кстати можно ещё подоходный вернуть 13 процентов
October 16
Хороший клуб, отличный персонал! Отдельное спасибо менеджеру Алёне, которая всегда готова проконсультировать по любому появившемуся вопросу!
Все тренера хорошие, но выбираешь тех, что ближе тебе, выстраиваешь какую-то схему посещений для себя, а через какое-то время меняется либо тренер, либо само занятие. Но понятное дело, что тут роль играет множество факторов.
Система со шкафчиками для меня так и осталась загадкой. Если людей в раздевалке много, часть времени приходится тратить на поиски свободного шкафчика, при этом неоднократно получалось, что шкаф свободный, дверка нараспашку, но замок не закрывается, как будто шкаф занят. Жду, когда система шагнет вперед и ИИ на входе покажет номер свободного шкафчика, проанализировав заполняемость раздевалки 😃
Приложение по сути просто показывает расписание. Хотелось бы иметь возможность отследить в приложении посещения и возможность управлять заморозкой.
В стоимость абонемента не входят полотенца и в клубе отсутствуют кулеры с водой.
April 10
Ходим с ребенком в грудничковый бассейн, в целом всё нравится, сам бассейн чистый, тренера хорошие, классная комната отдыха, в которой можно обсохнуть после бассейна, перекусить малышу или просто подождать перед тренировкой, ребенку есть чем там занять себя. Не нравится только вечная проблема с системой открывания дверей (( уже и настройки там меняли, и карты клиентам меняли, наклейки на ручки наклеили, инструкции прислали, а двери периодически не открыть, ни в раздевалку, ни в игровую комнату и даже шкафчик однажды мы не смогли открыть, вышли из бассейна в раздевалку и всё, ждали техника, пока сделает. На первое занятие опаздывали, а из-за этих дверей ещё больше опоздали, не могли попасть ни в одну раздевалку, а время плавания ограничено расписанием. Конечно всё это доставляет дискомфорт, когда ты с ребенком и с вещами тыкаешься у этих дверей(
2
1
November 1
Классный клуб покупала клубную карту и, конечно же посещала активно клуб. Всё нравится!!! Иногда не хватало гостиничных номеров, чтобы после позднего вечернего занятия попасть на самое раннее, приходилось уезжать на другой край города и утром возвращаться, хотя могла бы снять номер в Румянцево (если бы он был) и не тратить время на дорогу, а потратила бы время на релакс в новой обстановке.
Возьмите идею на заметку, уверена, что она была бы востребована ♥️
Классные!!;
August 27
Башкова Оксана - прекрасный тренер, профессионал с большой буквы! Хожу к ней на йогу и на мини-группу "Женское здоровье" больше двух лет. Корректнаядоброжелательная, подробно объясняет как правильно надо выполнять ассаны. Нравится индивидуальный подход к каждому практикующему. Оксана Башкова заменяет иногда тренеров на суставной гимнастике и проводит занятия "Здоровая спина". После её занятий я просто "летаю". Мне за 60, проблем со здоровьем достаточно. Но после тренировок в фитнес клубе "Румянцево" жизненных сил только прибавляется! С удовольствием посещаю все тренировки тренера Оксаны Башковой. По-больше бы таких тренеров! Всем здоровья!
November 12
Отличное место для отдыха всей семьёй. Высокий уровень обслуживания клеентов. Нас всегда встречают отзывчивые, приветливые администраторы готовые прийти на помошь. Помогут решить возникшие вопросы. Девчонки с ресепшен самые лучшие!!! Всем рекомендую посетить данный спортивно-оздоровительный комплекс.
August 27
Ходим Румянцево уже несколько лет. Сын в восторге а от Летнего спортивного лагеря, не первый год его посещает, даже сдружился с некоторыми ребятами. Спасибо за хорошую добрую атмосферу Прохоровой Людмиле. А я нашла своего тренера по йоге. Каждое занятие Оксана Башкова озвучивает все нюансы асан, и как это сделать не травмируя себя. Мне очень близок её девиз: "Мы должны выйти с тренировки чуть более здоровыми, чем зашли на неё". Может не совсем точно я передала её слова, но смысл такой ❤️ спасибо
3
October 14
Ходим в клуб уже более 5 лет с сыном. Начали с грудничкового плаванья. Сейчас у нас уже подготовка к школе 2 раза в неделю, английский, самбо и бассейн. У меня йога и бассейн. Очень удобно, что все в одном месте. Нам нравится в клубе. Сыну в первый класс в 2025 г. Прошу руководство рассмотреть возможность организации обучения детей младшего школьного возраста на базе клуба. 1 класс общеобразовательная программа+английский+спортивные занятия+питание. Думаю это бы очень актуально родителям многих первоклашек. Если решите организовать - мы в первых рядах, только ЗА!
September 15
Пока все радует. Приложение работает. Что отремонтировали. Улучшили пропускную систему. Детская комната отличное решение, но маловата , в моменте бывает очень много детей и разного возраста, мне показалось около 20-25 детей, до развода по группам. И мячик в такие моменты, не лучшее решение.
1
June 1
Отличное место. Хожу вместе с дочкой. Очень удобно что можно совместить свои занятия и ребенка, а после вместе пообедать. Бассейны и раздевалки чистые. Отдельная благодарность тренеру по плаванию Леониду.
1
July 25
Отличный комплекс!) клубная система посещения( годовая карта для посещения в удобное время или только дневного) два бассейна 25 и 50 м, секции плавания начиная с младенцев, секция большого тенниса, много другого) чисто , комфортно, большая парковка , мест хватает даже в дни соревнований)
October 1
Очень благодарна всему персоналу Румянцево.
Сын очень часто болеет, поэтому не получалось ходить ни на какие кружки, соответственно, у ребенка не было друзей и желания куда-то ходить тож не было. Год назад стали жить недалеко от данного фитнес-клуба, все хотели отдать сына на плавание, но думали, что дорого и снова не понравится, оттягивали, но очень зря! Менеджер Евгения пригласила на бесплатное пробное занятие, сыну понравилось, хотя плавать не умеет. Решили взять сначала на месяц абонемент (на август), и мой часто болеющий ребенок проходил целый месяц на занятия. И не только на плавание. Расширили абонемент с дневного посещения на безлимит. Сыну так понравилось, что он решил посетить все занятия, которые есть на его возраст. В итоге приобрели годовой абонемент (очень удобно, что можно оплатить не всю сумму сразу и есть возможность заморозки, если заболели или уехали). В итоге сын нашел друзей, называет Румянцево своим вторым домом, а некоторых тренеров - второй мамой. Один раз оставил сменку, на следующий день обратился на ресепшен, ему вернули. Спасибо большое вежливым и добрым девушкам с ресепшена, всегда здороваются и улыбаются (со слов сына). Теперь отдельные благодарности менеджеру Евгении (всегда на связи, отвечает вежливо на все вопросы) и любимым тренерам сына: Морозовой Евгении, Немыгиной Ольге, Яцковскому Евгению, Козаренко Татьяне, Прохоровой Людмиле, Тальяновой Ольге, Сивас Юлии, Мкртычан Карине, Андрекову Владиславу. Сын всех знает по имени и фамилии, здоровается на улице, они его узнают.
Очень советую фитнес-клуб Румянцево. Абонемент получается очень выгодный, ведь здесь не 1 кружок, а сразу много, есть возможность выбора и занятия, и тренера.
3
June 20
Персонал 🔥Клевый чистый бассейн,хорошие отношение к клиентам,трена отзывчивые,тренажерный зал на высшем уровне,даже когда много народу,есть чем заниматься,вообщем хороший зал и хорошие условия для тренировок
1
June 14
Место замечательное. Все чисто, огромное количество занятий и для ребенка и для взрослого. Но есть одно но... Если ведешь ребенка ты тоже должен купить абонемент. Это я считаю не правильно. А так просто сказка а место. Переделайте условия свои и к вам потянеться народ.
3
November 12
Самый классный клуб в Твери, помещала сама 6 лет, сейчас ходит дочь с 2 лет в бассейн индивидуально с тренером, в 3 года купили карту ей полную пошла на все программы для 3-4, в тч групповое плавание, очень довольны,классная детская комната, весь персонал клуба располагают к себе, всегда вежливы и приветливы. Рекомендую однозначно!
May 28
Ходим на грудничковое плавание! Всё замечательно! Ребенку нравится, много игрушек, профессиональный тренер, Елена большая молодец, всегда с улыбкой, ребенок идет с удовольствием!
September 28
В целом отличный фитнес клуб. Большой плюс - это бассейн с гидромассажем на 25м и 50м. Днём достаточно места в тренажёрном зале и на парковке, а вечером не была. Из минусов: отсутствие шторок в душе, не выдают полотенца.
2
1
October 20
идеальное место для тренировок. весь персонал вежливый и хороший, очень все нравится. уже привела сюда парня своего, другим рекомендовать тоже обязательно буду)
1
August 30
Пришла в Румянцево исключительно на тренера - Корнилову Ирину поработать над собой во время летних каникул, о клубе ранее почти ничего не слышала, потому что живу в Московской области.
Запрос был за лето безболезненно и мягко адаптироваться к тренировкам, которые бы помогли мне вернуть тонус в мышцах, улучшить настроение, и в целом укрепить женское здоровье после 3-летнего декретного «отпуска».
Под бережным руководством Ирины это удалось на 200%.
Занятия проходят в маленькой группе, при этом моя нагрузка была скоррректирована для начинающего, чтобы не надорваться в попытках угнаться за темпом продолжающих. Девушки все приятные, неловкость со стеснением прошли с первого же раза. Начинать не страшно! Берешь и делаешь. Было даже весело местами, а когда мышцы болели после тренировок, то Ирина давала рекомендации по восстановлению, чтобы не ходить как цапля на негнущихся ногах.
Ира, благодарю тебя сердечно за всю поддержку, деликатность, безоценочность и гору знаний, умений из которых выстроился твой подход к работе. Ты дала мне инструменты и инструкцию к состоянию тела, я буду стараться их применять и в дальнейшем. Пусть у тебя не будет отбоя от клиентов никогда)
Отдельное спасибо команде Румянцево за чистоту, комфортную атмосферу, поддержание порядка и приветливость это важно для меня. Очень удобно, что продуманы ячейки для хранения ценных вещей. Молодцы, так держать.
Планирую вернуться следующим летом.
Успехов в развитии всему коллективу!
2
August 27
Посещаю зал уже более полугода. Хожу на все занятия Оксаны Башковой, йога и женское здоровье это особая любовь! Спасибо больщое! В центре все тренера как на подбор, очень знающие и профессиональные!
3
November 20
Были с ребенком 2.5 года в детском бассейне,приветлевый администратор,хороший менеджер,обьяснил,проводил до бассейна с тренером(мы были впервые)Тренер Елена,знаток своего дела,остались довольны,будем продолжать занятия
September 19
Много лет водим ребенка на грудничковое плавание (до 3 лет). Она в восторге, наш тренер (Елизавета) нашла к ней подход и каждый визит проходит с пользой и удовольствие.
Сам хожу в бассейны и спортзал. Современное оборудование, всегда чисто.
2
March 20
Всем добрый день. Вся моя семья (я, муж и двое детей) занималась в этом клубе более 2 лет. Все было отлично, все устраивало. Из всех видов спорта, представленных в клубе, мои дети выбрали для себя Самбо. Как только мы начали серьезно заниматься, Румянцево увольняет тренера Евгению. На смену ей в 2022 году пришел Сальников Д.Г. 19 марта 2024 года мы с родителями узнаем, что наш тренер опять уволен. Данил не только тренировал наших детей и растил их чемпионами, но стал для них настоящим другом. Все дети обожают своего тренера, всегда бежали на тренировку с горящими глазами. После занятий всегда делились своими новыми знаниями и умениями. Помимо этого, с Сальниковым Д.Г. Наши дети начали участвовать во Всероссийских соревнованиях и одерживать победы. У тренера с детьми были большие планы, у нас предстояла поездка в Москву, но из-за начальства клуба, все это сошло на нет в один миг. Все труды тренера, детей и даже родителей, были напрасными. Сейчас, когда Румянцево ставит замены, дети даже не хотят ничего слышать про нового тренера. Румянцево, не травмируйте психику наших детей, не разрушайте команду, особый мир, который создал Данил. Прошу клуб подумать хорошенько, а не раскидываться отличными тренерами! А мы с родителями будем продолжать бороться за тренера, так как он этого заслуживает. Пока администрация клуба никак не реагирует на обращения родителей, это говорит о том, что клуб совершенно не заинтересован в своих взрослых и маленьких спортсменах.
13
1
March 1
Отличное место для занятий спортом и отдыха. Есть всё необходимое, оборудованный тренажёрный зал, никогда не было такого, что бы зал был переполнен и не было свободных тренажёров. Есть зал для групповых занятий спортом, мы с коллегами ходим играть в волейбол, есть всё необходимое, сетка, мячи всё включено. Так же отличная спа зона, с двумя бассейнами, сауной и хамамом, после игры самое то сходить в бассейн, попариться в сауне и хамаме.
Очень хороший менеджер Татьяна, всегда поможет, подскажет по любым вопросам.
3
3
July 21
Приветливый персонал, несколько бассейнов, отдельное спасибо тренерам, находят правильный подход к ребенку. Большие просторные раздевалки, несколько туалетов.
1
1
August 22
Обращаю внимание на то, что после ремонта в женском душе не стало дверей. Только перегородки. Это очень неудобно: Во-первых, стеснительные люди перестали мыться, заходя в бассейн, во-вторых, вещи, которые висят на крючках обливаются водой.
Необходимо при записи людей в комплекс объяснять людям, что перед тем, как заходить в бассейн, надо обязательно помыться. Много детей и взрослых или совсем не пользуются душем и идут прямиком на воду, или слегка обмоются в купальнике. На худой конец, развесьте везде объявления с разъяснением и значками, чтобы люди понимали. Лично я никому замечания делать не должна, но мне неприятно заходить в воду. Перед входом в Хамам висит объявление, но, к сожалению, наши люди не всё умеют читать, а очень любят разговаривать, не учитывая, что в замкнутом пространстве каждое их слово - это "удар" по ушам.
В целом комплекс хороший.
2
April 15
Хожу в этот клуб большую часть жизни, сначала ходили семьёй было весело проводить время вместе, потом стал ходить один, пробовал многое список большой, но количество секций в клубе ещё больше 😅, но 6 лет назад я всё-таки нашёл, то чем занимаюсь и по сей день, последние 6 лет занимаюсь плаванием под руководством лучших тренеров нашей области и очень рад, что Румянцево может дать не только базовую подготовку, но и профессиональную! Много о чем могу написать, но в рамках отзыва стоит уточнить, что после многих лет тренировок в этом клубе, я в итоге устроился в него как тренер, думаю это о многом может сказать)
1
1
June 18
Очень давно слышала про данный центр, решила посмотреть преимущества бассейна, но, как оказалось, на сайте ни цен ни найдешь, ни по звонку хорошего обслуживания. Девушка, которая ответила по номеру телефона 8(4822)62-55-09 не смогла ответить ни на один вопрос, а на вопрос, где можно оставить отзыв, ответила ищите на сайте. После такой "клиентоориентированности" желание воспользоваться услугами центра пропало.
Не приятно, когда организация не ценит свое время и время клиента.
5
January 16
Райский уголок. Рекомендую всем и каждому. Здесь вы найдёте себя, найдёте друзей, зарядитесь здоровьем и отличным настроением. Зайдёшь и выходить не хочется благодаря домашней обстановке. Организация на высшем уровне, как в театре, начиная с вешалки. Персонал словно небесные ласточки окружат вас заботой и вниманием. Здоровое, вкусное и разнообразное питание, богатый ассортимент напитков удовлетворят потребности самых изысканных гурманов. Бассейны, тренажерные и спортивные залы в идеальном состоянии. Сказочные сауны и хамам очищаю не только тело, но и душу как после посещения церкви. Инструкторы по спорту если не олимпийского чемпиона, то мастера из тебя сделают. В их квалификации сомневаться не приходится. Остальное зависит только от тебя. Приходите сами, приводите сюда своих друзей, знакомых, и вы не пожалеете. Наглядно убедитесь в том, что Румянцево это одна большая семья. Желаю всему персоналу здоровья, счастья, любви и долголетия. Отдельно хочу поклониться Алёне за то, что открыла мне глаза на это чудо)
4
1
November 13, 2023
В фитнес клубе "Румянцево" приятная атмосфера. Здесь кипит жизнь!
Тренажёры - новые, современные и главное – работают без нареканий.
Тренеры - компетентные, динамичные. Они точно знают, как мотивировать и выжать максимум.
Раздевалки чистые, сейчас идет ремонт в раздевалках, ни каких нареканий по этому поводу у меня нет.
В общем, отличное место для тех, кто в спорте ищет не только физическую нагрузку, но и заряд бодрости и мотивации. Рекомендую данный фитнес клуб!
May 3
Что тут сказать - лучший фитнес клуб в городе. Самый полный спектр услуг на высоком уровне. Отдельное спасибо за детскую комнату! Ребенок ходит с удовольствием) Татьяне, Марине и Ангелине - отдельный респект за подход к детишкам. Оставляю им ребенка со спокойной душой!
3
2
September 9, 2023
Хожу в этот клуб больше 10 лет. Просторное здание, парковка, удобно расположен. Есть тренажерный зал, бассейны, групповые программы на любой вкус. Так же есть занятия в мини группах. Особенно хочется отметить направление Женское Здоровье . Это мини группы под руководством чуткого тренера Оксаны. Она всегда очень внимательно выслушает и скорректирует упражнения именно под моё тело.
3
March 4
Отличное место для всей семьи. Удобное место, отличный интерьер, свободное посещение. Бассейн один из лучших в городе. Парилки супер, парковка и тренера на уровне. Пока занимаешься, можно помыть машину, редкость . Пять !
2
July 17
С тех пор как изменилась система пропуска стало намного лучше. Не нужно ждать пока на рецепшене на тебя обратят внимание. Чисто. Расположение шкафчиков в раздевалке не много напрягает и жалко что не стало сауны в женской раздевалке. В аквариумной сауне чувствуешь себя не комфортно. Зато душевых сиало больше и почти нет очередей
May 1
Взяли сыну детский абонемент. Ему очень нравится ходить на занятия. Теперь просится каждый день «на тренировки»)) Мы были ооочень приятно удивлены! От всей семьи выражаем благодарность тренерам Козаренко Татьяне и Канаевой Марине! Девушки - настоящие профессионалы! Спасибо-спасибо-спасибо!
1
July 21
Хороший зал если любите отдельное пространство, но тренажеров не так много!
бассейн супер и отличная сауна!
хороший персонал
April 13
Хожу в данный клуб уже чуть больше года и за это время сложилось много приятных впечатлений, о которых хочется поделиться с теми, кто, возможно, планирует посещать данный клуб.
С самого начала для себя решил первый год посещать только бассейн, а на следующий год рассмотреть вариант с тренажёрным залом. Тут сразу большой плюс. У Румянцево была возможность выбрать 50-ти метровый спортивный бассейн с покупкой на него годового абонемента, что я и сделал. За мой год посещения бассейн успели один раз полностью отремонтировать вместе с раздевалками. Сперва я очень скептически отнёсся к улучшением, но сейчас понимаю, что раздевалка стала более современной и ей стало удобней пользоваться. Бассейн и до этого был достаточно чистый, но сейчас он стал ещё лучше (старый настил оставлял грязные следы на границе бассейна, а новая плитка скользкая, поэтому пришлось к этому привыкать при отталкивании). В целом, не только бассейн, но и весь клуб выглядит очень хорошо и в нём комфортно находится. В зал я так и не начал ходить, т.к. хватает бассейна, куда я с большим удовольствием хожу каждый день.
Что касается персонала и тренеров. Все очень дружелюбные и приветливые начиная от ресепшна и заканчивая тренерским составом. Наблюдая во время своих тренировок за работой тренеров, хочется отметить, что они все профессионалы своего дела. Но, особенно мне хочется в бассейне отметить работу 3-х тренеров. Это Ахумьян Александр, Барковец Татьяна и Заикин Павел. Данные тренера не только ответственно подходят к обучению тех, кто занимается у них на тренировках, но так же дают очень хорошие советы по плаванью, указывая на допускаемые ошибки другим посетителям бассейна. При том, их даже не нужно просить об этом. На мой взгляд, это заслуживает особого уважения к таким людям, т.к. они следят, чтобы посетители были здоровы и занимались спортом правильно.
Практически через год плаванья я решил брать персональные тренировки и нужно было выбрать тренера. Хотелось улучшить технику плаванья и нужно было понимание от тренера, ради чего я этим занимаюсь. Из всех тренеров на эту роль идеально подошёл Ахумьян Александр, тренер с пока что не большим опытом тренерства, но с очень большим потенциалом, знаниями и навыками, которыми он готов делится со своими учениками и другими посетителями бассейна. Дополнительным плюсом стало и то, что Александр является действующим спортсменом и постоянно учится, что даёт ему возможность замечать и быстро исправлять ошибки ученика. Поэтому, ходить на его тренировки одно удовольствие. Программа тренировки, построенная им, грамотная и даёт хороший прогресс, не перенагружая лишний раз организм. Уже за 7 занятий с Александром я смог значительно улучшить свою технику плаванья кролем, научился плавать брассом и баттерфляем, поучаствовал первый раз в соревнованиях по плаванью в Румянцево, где показал не плохие результаты.
Я редко пишу такие объёмные отзывы, но Румянцево заслуживает этого. Я и 30% не рассказал того хорошего, что дал мне данный клуб, тренер. Довольно быстро я влюбился в этот клуб и взял в привычку ходить сюда каждый день, чтобы снимать весь накопившийся за день стресс и учиться, учиться и ещё раз учится, повышая не только свои физические характеристики, но и уровень здоровья и самочувствия. За этот год я стал себя чувствовать гораздо лучше и стал физически более развит, добившись своей основной цели.
Спасибо Румянцево за всё, что оно дало и даст. Надеюсь, что буду сюда ходить не один десяток лет!
3
August 4
Ходим всей семьей! Для детей много интересных спортивных занятий. Два бассейна 25 и 50 метров. Очень хорошее кафе. Хожу с удовольствием!
May 3
Отличное место, жаль проездом в Твери, но менеджеры все объяснили подобрали оптимальный вариант на время моей поездки, чтобы не переплачивать.
Бассейны на выбор, оба чистые, тренажеры современные и приятные. В такой зал точно захочется приходить и полюбить спорт
2
1
February 15
Начну с того , что 5 звёзд исключительно для меня ) я непритязательный спортсмен : посещаю занятие здоровая спина ( мне очень помогает), бассейн и периодически калланетику , на том все!
Несколько раз и дети мои сюда ходили, но спорта для детей тут нет, хотя, в целом , детишек я вижу ходит много. Но нам для детей не понравилось , возим отдельно ! А вот для взрослых все мне нравится : много тренировок , неплохие бассейны , тренажёрный зал неплохой , сейчас сделали ремонт и стало вообще отлично ⭐️
4
1
March 18
Красивый, нужный, интересный спортивный комплекс. Посещать его,одно удовольствие. Всё продумано. Нам очень нравится, внукам тоже. Отдохнуть от дел, раслабиться, привести себя в чувство. Большой выбор занятий и вариантов посещения. Спасибо сотрудникам данного заведения
Правда абонементы на год, думаю, что это не всем удобно
1
November 6
С сентября осталась персональная тренировка в бассейне у ребенка на полчаса. 21 октября оплатила очередной блок из 10 часовых тренировок. Заплатила 16100. При этом уточнила на ресепшн, можно ли доплатить, чтобы сделать получасовую тренировку часовой. Мне сказали в итоге, что можно, и я доплатила ещё 460 рублей (и я уверена, что доплачивала именно за это). Итого 16560 р. За 10 тренировок часовых + 1 часовая (сентябрьские полчаса и доплата, чтобы получился час). 26 октября ребенок посетил 1 тренировку, а дальше тренер уволился. Я попросила сделать возврат средств. И планировала дальше покупать тренировки у другого тренера. На что сервис-менеджер сказал, что осталось 9 тренировок часовых и 1 на полчаса, и к возврату 15900 с копейками. Менеджер не может помочь, разъяснить ситуацию, расписать максимально прозрачно что-как, почему так получилось, где произошло недопонимание. Потому что должно оставаться 10 тренировок часовых, а не 9 часовых и 1 получасовая. Если произошло недопонимание с ресепшн (например, вдруг почему-то уже после оплаты, хотя как так, изменилась стоимость блока из 10 тренировок) можно было так и сказать. В приложении я не могу контролировать, сколько денег на счету, откуда списываются персональные тренировки. Клиентоориентированность максимально низкая.
Перед первым занятием у нового тренера я подошла на ресепшен, чтобы узнать про оплату тренировок - можно ли списать со счета, который я пополняла для занятий у предыдущего тренера. На ресепшен сказали, что можно либо списать, либо оплатить разово занятие. Я заплатила разово. Потом пошла в отдел сервиса - там мне сказали, что списать деньги со счета нельзя, только возврат на карту и дальнейшая оплата услуг другого тренера. На следующий день позвонил мой сервис-менеджер и сказал, что можно списать со счета, но нужно доплатить разницу. Итого несколько разных мнений в одной организации.
При досрочном расторжении договора теряется большая часть средств, потраченных на покупку карты, не пропорционально времени посещения (но это есть в договоре, претензий нет, у всех так).
В общем, чувствую себя обманутой со всех сторон. При покупке карты уточняла, уходит ли выбранный тренер в отпуск. Мне сказали, что нет. Через неделю у тренера выясняю, что он уходит в отпуск. Рука-лицо. Покупать карту нужно и ребенку, и родителю, даже если родитель не посещает никакие занятия (ну нет у меня такой возможности). В общем-то клуб можно понять в этом плане.
Итог: да, клуб современный, но обслуживание плохое.
March 31
Вожу ребёнка на грудничковое плавание, тренер отличный, быстро нашёл подход к ребёнку, каждое занятие не можем нарадоваться её профессионализму. Бассейн для детей шикарный, много игрушек
1
2
June 22
Были только на теннисном корте. Поиграть мюс арендой ракеток вышло 1300. Так интересно. Но было очень душно и жарко когда играли 31, хотя на улице было тоже жарко , но в этом куполе прям тяжело было находиться. Раздевалки, душевые.
June 17
Хороший комплекс...много нужного и заботливого...что хо елось бы...с минимальными затратами но заботой о комплексе устранять возникающие со временем естественного износа недостатки( отколовшаяся плиточка в бассейне ровненько) трескующаяся скамейка....износ неизбежен но может быть заботливым
3
1
March 18
Отличное место для души и тела! Начиная от входа и встречи с приветливыми и заботливыми, внимательными, всегда готовыми помочь, девушками на ресепшине и заканчивая тренерами. Один минус только после ремонта - нет раковины в раздевалке (сполоснуть руки после крема и сланцы). А туалеты часто заняты
3
1