Maps · Moscow and Moscow Oblast · Tobacco and smoking accessories shops

Rublev Smoke

5.0

81 rating

Urban-type Settlement of Malino, ulitsa Pobedy, 4

Has this location opened again?

Yes

Add photo or video

Address

Urban-type Settlement of Malino, ulitsa Pobedy, 4

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Kalyan

Parking for people with disabilities

Electronic cigarettes

HQD

Possible with a dog

Disposal of electronic cigarettes

Cigars, cigarillos

Petfriendly:allowed with all animals

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Promotions:discounts, promotions

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

02:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

5.0

81 rating

Rate this place

Кристина Якушева

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, хочу оставить отзыв о данной табачке. Из плюсов могу отметить только продавца Карину, она может посоветовать а так же помочь в выборе. Ей огромное спасибо. Так же она всегда находится на своем рабочем месте. Из минусов : В данный момент наблюдаю что один из продавцов часто отсутствует на своем рабочем месте в часы работы а так же бывает что вообще раньше времени закрывает. Второй минус когда муж купил одноразку и пришел через пару дней к ним показав что она бракованная и отходит дисплей, на что он услышал мы ничего сделать не можем ни вернуть деньги ни поменять. А так же продавец общается не совсем корректно с покупателем. Уважаемое руководство проведите пояснительную беседу со своим персоналом , а так же почитайте законы о правах потребителя. Если вы их не знаете. Потому что такими темпами к вам могут просто перестать приходить.

Show business's response

Marina Kuzenkova

Level 5 Local Expert

Хожу в эту тобачку с начала лета, всегда брала одну и туже фирму одноразок lost mary, с сьемным картриджем, никогда проблем с ними не было, до недавнего случая, взяли с мужем две одинаковые одноразки, итог : через 3 дня у мужа показало что жидкости 0 , хотя обычно хватает на (3-4) недели, пришли с притензией к продавцу, на что нам ответили ( срок уже большой, я вам ничего не верну, ни денег, ни новую дудку вам я не дам) мы объясняем ему что это брак и что нам с этим делать? Покупать раз в три дня одноразку за 1000??? Продавец связался с начальником, на что тот ответил так же ( ничего не знаю, возврата нет) Далее продавец предположил что это брак по датчику, якобы он врёт, курите дальше и всё будет хорошо Ну что остается делать, возврат все равно не делают, по итогу на следующий день (4) да здравствует Гарик))) В общем остался не приятный осадок от этого, никакой клиентоориентированности, да ещё и грубоватое общение Ниже прикрепляю фото 2 одноразок купленных в одно и то же время

Show business's response

Римма Бурова

Level 3 Local Expert

Хожу в эту торговую точку уже несколько недель (посещения: примерно с середины сентября 2025). Каждый раз сталкиваюсь одинаковой проблемой: продавец Елизавета регулярно уходит на долгие перерывы и часто отсутствует на месте в часы, когда магазин открыт. Когда она на рабочем месте, не помогает с выбором товара — игнорирует просьбы, заявляет, что «не разбирается в ассортименте», отвечает резко и невежливо. Это не единичный случай: из-за такого обслуживания я трачу время и вынуждена уходить без покупки, а также испытываю дискомфорт при каждой попытке обратиться за помощью. Прошу руководство провести проверку качества обслуживания и принять меры, чтобы клиенты могли покупать с уважительным и компетентным сервисом.

Show business's response

Rublev Smoke

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

54 reviews