Рт-нэо

Rate this place

Level 4 Local Expert

Оформила договор рассрочки платежей, ТК всем в поселке неожиданно выставили долги больше 10тр, несмотря на рассрочку из-подтишка выставляют иск, оказывается просрочка даже на 1 день в месяц считается в этой компании криминалом и об этом разумеется они не предупреждают, чтобы третировать потом пенсионеров и других не защищённых граждан. Это повторяется уже второй раз, хотя пенсию платят отнюдь не до 10 го числа а 15го. А то что вперёд платишь или больше установленного платежа тебе как бонус не зачисляется. Отличный оператор по нахлобучиванию граждан, контейнеры всегда не опрятные пока не стали скандалить регулярно не вывозили мусор

Show business's response

Oleg Tyumenev

Level 4 Local Expert

Прислали уведомление о том,что по моему адресу проживания находится офис и я будто не заключил договор о вывозе мусора. Поэтому грозят штрафом в 48т..По моему адресу проживания никогда не было офиса и договор как физическое лицо заключил с ними несколько лет назад.Короче. Завтра пойдёт к ним жена в их офис с договором,успокаивать их разбушевавшуюся фантазию. .

Show business's response

василий бартанов

Level 4 Local Expert

Оплачивал всё вовремя через автоплатёж и тут выставляют счёт на 1.800 за что, позвонил дозвонился кое-как отвечает что какие-то судебные издержки какие-то пени за что пени когда у меня всё вовремя было оплачено понять ничего не могу придётся расторгнуть договор на оказание услуг буду сам мусор увозить.

Show business's response

Анна В.

Level 7 Local Expert

Абсолютно некомпетентные люди работают. Начисляют за одного и того же человека по двум адресам. Предоставила документы о выписке, и прописке по новому адресу. Заявление писала, вопрос решили только через полгода. У знакомых начисления проводили по дому который уже снесли, накопили сами долг и через суд решили взыскать. Документы предоставили, вопрос решили, но нервов потратили. У другого знакомого насчитали долг за комнату, которую уже продали, знакомый решил оплатить, так они деньги перевели на счёт другой комнаты и теперь выставили новый счёт в двойном размере. по какому принципу принимают людей туда на работу? К самому вывозу мусора вопросов нет, во всяком случае у нас. А вот по начислениям некорректным вопросов очень много. Мотают нервы через приставов, при том, что они не правы, вынуждены бегать доказывать. В суд подать на эту контору!

Show business's response

Жанна Т.

Level 4 Local Expert

Добрый день! На протяжении месяца раза 4 всего вывозили мусор. У нас ТСЖ, закрытая территория. Председатель 17 октября отписался, что добавил телефоны водителей на открывание ворот, но мусор так и копится. Ангарск, ул. 40 лет Октября, дом 119.

Show business's response

Лариса

Level 5 Local Expert

Живём в частном доме. В рт-нэо предоставили справку, что в квартире не живем. Мало того, что за одну квартиру мы ежемесячно оплачиваем, вроде как, по закону (хотя, за что? ), так за вторую выставили счет 2800! Теперь, видимо, надо им доказать, что "не дурак".

Show business's response

Анастасия В.

Level 6 Local Expert

Купили квартиру.2.08 позвонила в компанию с просьбой поменять лицевой счет, сказали на почту отправить подтверждающие документы о новом собственнике. Все отправила. Через две недели перезвонила, сказали заявка в работе. 12.09 звоню снова, менеджер не могла найти на почте мои отправленные документы. Отправила заново. Нашли, позже.Получается на мою заявку больше месяца никто не реагировал!

Show business's response

Маргарита В.

Level 6 Local Expert

Купили недавно квартиру, оформили договор. Чтоб узнать номер лицевого счета позвонила в офис, дозвонилась с первого раза. Менеджер приветливая женщина сразу все подсказала и скинула смс на регистрацию ЛК. По вывозу мусора могу сказать, что в наших кварталах мусор вывозят несколько раз на дню.... По оплате никогда нареканий нет(ни лишних прописанных, переплат)

Show business's response

Валентина Голикова

Level 5 Local Expert

Для водителей мусоровозов не существует никаких границ при движении по внутриквартальным проездам. Ездят по газонам, наезжают на деревянные ограждения, оставляя после себя обломки штакетников. А только что проехался по зелёной зоне, буквально раздавив своим огромным колесом куст сирени и снеся угол выступающего на доме бордюра. На фото показаны следы от протекторов автомобиля, раздавившего куст сирени и отколовшего угол дома (№ 2 квартала 106 в г. Ангарске), а также само колесо с данным протектором и автомобиль, которому данное колесо принадлежит. Имеется и видео. Когда уже руководство будет привлекать своих сотрудников к ответственности за подобные нарушения?

Show business's response

Виктория З.

Level 3 Local Expert

Невероятно, почему никто из руководства не обращает внимание на отзывы и жалобы! Очевидно, что все, что происходит в организации с согласия руководителя: безграмотные, некомпетентные сотрудники, работают с нарушением законодательства РФ, игнорируя граждан, теряют поступившие оплаты, приписываю, количество зарегистрированных, это просто ужас, что происходит. Остается подавать жалобы в верховные организации, иначе этот улей не расшевелить.

Show business's response

Маргаритка

Level 8 Local Expert

Второй раз покупаем квартиру и второй раз проблемы с лицевым счётом. Документы вечно теряются, пока не позвонишь на горячую линию, никто и не пошевелиться. Только тут такие проблемы, бардак с вывозом мусора и бардак с работницами.

Show business's response

i_livemoto

Level 3 Local Expert

Отвратительная КОНТОРА, да, именно контора, а не организация - вместе с отвратительным начальством. Всё у них через одно место, то платежи не проходят, то бумаги не те, то это не так, всё не так... Абсолютно всё сделано кривыми руками, и это в век цифровых технологий. Я не буду писать сюда номер ЛС и тому подобное. Для чего? Чтобы вы снова сказали "оставьте обращение/заявление в письменном виде", "мы не видели от Вас обращения", к чему эти отписки? Пусть люди просто знают, что есть такая контора, которая только деньги умеет собирать, и то с трудом (зачислений они не видят, несите квитанции - умора). Надеюсь когда-нибудь появится какой-нибудь конкурент и вы загнетесь от своей же неорганизованности.

Show business's response

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Компания платёжный документ не присылала по адресу, потом отправили долг с пени и документ в суд, по телефону не дозвониться.

Show business's response

Юлия Гоппе

Level 2 Local Expert

Эта странная мягко говоря организация! 6 лет назад переехали, дом наш снесли, но... Через 6 лёт оказался ещё один лицевой счёт. На дочь, которая вообще живёт заграницей 10 лет как. Мистика. И вот оказалось что она должна 2800. Откуда этот этот счёт? Никто не знает. Может они таким образом покрывают долги неплательщиков. А что?!! Удобненько. Причём даже приставы от этой организации стонут.

Show business's response

Андрей Васильев

Level 6 Local Expert

Какой умный менеджер принял решение просто всем задолженности через приставов разослать, даже не разбираясь в досудебном порядке, что долга такого нет и что человек все оплачивал? Почему люди должны получать такие уведомления и потом бегать за справками доказывать, что у них все оплачено и есть все квитанции. Так и еще писать Вам заявление на рассмотрение, что Вы не правы? Вы вообще уверены что Вы законно действуете?

Алена М.

Level 3 Local Expert

1 звезды и то много. Выставили счет на оплату за последний год. Хотя я с молодым человеком в этом городе не проживаю уже 2 года. Дозвониться невозможно. Говорят звонок первый в очереди и далее сбрасывают

Show business's response

Любовь Демидова

Level 15 Local Expert

Кроме предъявления счетов на оплату компания не ведет никакой деятельности для связи с потребителями услуг. При регистрации в ЛК на сайте Иркутска требуют ВСЕ личные данные включая ИНН и Паспортные, при этом в личном кабинете отсутствуют сведения о начислениях и оплате, в сведениях о номере лицевого счета стоит вообще левый счет, к моей квартире он не имеет никакого отношения. Работают крайне не профессионально, точнее вообще не работает это ООО РТ-НЭО только гребет оплату и для ведения каждого из сотни никчемных сайтов нанял сотни юристов, хотя возможно они и вообще даже не юристы, просто собирают каталог номеров телефонов и электронной почты для каких то своих нужд.

Eastern

Level 25 Local Expert

Ангарский офис это просто кошмар, отношение хамское, работать не умеют даже с своей программой, то есть не в состоянии обработать и просмотреть данные которые в личном кабинете, не смог даже подписать договор, в сравнении с Иркутским отделением просто небо и земля, ужасное заведение, негативный персонал. Тот случай когда хочешь чтоб все было правильно, а тебе вставляют палки в колеса. Не могу написать с какой сотрудницей общался, просто нет бейджа и не представилась, оно и понятно почему.

Мария Ланкина

Level 11 Local Expert

Ужасное место, на втором этаже сидят три принцесы в потолок плюют, на 1 этаже женщина сидит, очередь отпускает , очередь большая , скамейка одна на двоих человек.

Имя Ф.

Level 2 Local Expert

Организация не хочет делать перерасчёт и угрожает судом. Раньше требовала дополнительные документы, когда отправил им нужные документы плюс архивные, получил игнорирование! Л/С: 0050098208

Show business's response

ирина вдовина

Level 12 Local Expert

Это полный треш.. если контейнер полный сверхом,то оператор тупо скидывает часть мусора на землю.. и говорит что положено по края.. при этом второй раз этот же контейнер он опорожнить отказывается...

Show business's response

Владимир Большой

Level 3 Local Expert

Зашел в личный кабинет , хотел посмотреть свои платежи - нет никакой разноски моих платежей за 5 месяцев !!!! Позвонил , они мне сказали что бы я выслал платежки ..... я их попросил что бы они сами посмотрели куда дели мои платежи ????? Не найдут, придется вытаскивать платежки из сбера.и отсылать им.....Темная контора , все приходится доказывать .....деньги тратят не на утилизацию мусора......

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Вообще отстойный сервис, ничего пояснить не могут, по существу заданных вопросов ни один не получил ответа. Отвратительная работа и отношение к людям.

Мария Ершова

Level 4 Local Expert

У вас давно проверок не было???? Такое ощущение что долги с воздуха приписываются, информация не проверяется, долги не обновляются, бабушка пожилая 150 раз приносила справку о том что она не живёт по адресу, делается перерасчет и по новой присылают старый долг это как понимать??? Вы там работаете или песок считаете?? Отвратительное учреждение!

Show business's response

user20740

Level 4 Local Expert

Мусорной реформе уже 2 года. Цены на утилизацию и вывоз ТБО выросли на 2 порядка, но что сделано или делается для развития этой отрасли общественность не знает. Властям нечем похвастаться перед населением. Обычный распил бабла, неожиданно свалившегося с неба.

Любовь

Level 11 Local Expert

Работают, молодцы. 5++++++++++. Есть за что платить им!!!!! Кто то может возмутиться, но у нас в старом городе работают хорошо, регулярно вывозят мусор. Может быть в микрорайонах плохо, но у нас на 5 работают.

Наталия Лоскутова

Level 3 Local Expert

Контора капец истратила на них пятсот рублей и так и не дозвонилась все была десятой в очереди плачу каждый месяц и от куда то образовываеться задолжность

Show business's response

Отдел ЭП.

Level 3 Local Expert

Невозможно зайти на сайт. ПАРОЛЬ не восстановить! Безобразие! Счет за декабрь пришел за двоих или за 2 месяца. Прошлый месяц ( за ноябрь) мною был оплачен 27.12.2021 годуНе понятно!

Юлия Юлия

Level 7 Local Expert

Очень не компетентные сотрудники. Могут нахамить

Show business's response

Наталья Дресвянская

Level 3 Local Expert

Режим работы с 8 до 17 для кого такой сделан? Как работающему человеку попасть в офис?

Наталья Секретик

Level 2 Local Expert

с квартирой и пропиской ничего не происходило! платила всегда! прописана одна проживающих ноль! почему уже второй раз вы сами все переделываете, что проживающих два прописанных один, и начисляете кучу долгов! Первый раз собрала кучу справок и отстояла огромную очередь к вам! теперь опять то же самое!!!! у меня нет времени к вам ходить! на звонки не отвечаете!!! всегда плачу исправно! что за сервис у вас такой гнилой!!!!

Grigorev Aleksei

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобный подезд

Екатерина Антонова

Level 10 Local Expert

Очереди меньше стали, это радует

Nic Rumin

Level 4 Local Expert

Личный кабинет, полное отсутствие какой либо текущей информации

Авто из Китая под ключ по России

Level 18 Local Expert

Все во время вывозят