Отель не вернул забытую вещь! Проживала в отеле сутки 11-12 февраля 2026, забыла в номере флакон с итальянской умывалкой Natinuel- дорогая косметика, стоит порядка 4,5 тыс руб! Вечером того же дня, как я выселилась, я позвонила в отель, где мне сказали, что ее выкинули. Почти полный флакон! Разве отели так делают??? По-моему, кто-то просто присвоил себе чужую хорошую вещь. А если бы это были духи, которые стоят 40-70 тыс руб. Я просто крайне возмущена. Забытые вещи должны быть описаны, переданы администрации и храниться в течение установленного срока (часто до 6 месяцев или года)!!! Жуть! А еще посмотрите на этот чайник в номере. Это как можно из него что-то пить?! Я понимаю, что в Новокузнецке не так много выбора. Но можно же соответствовать правилам отеля, соблюдая законы гостеприимства и правила санитарии!

Галина Горбунова

Level 3 Local Expert

Находилась в гостинице 13 до 14 октября, 1 сутки Осталась довольна В номере чисто, все принадлежности имеются, тепло, словом комфортно! Завтрак полноценный: каша овсяная, яйцо пашот 2, свежий огурчик, , хлеб , сыр, кофе с молоком и десерт, все свежее и вкусно приготовленное, администраторы вежливые и участливые Гостиницу рекомендую, 5

Show business's response

Евгений Лисс

Level 10 Local Expert

Сервис на высоте. Администраторы улыбчивые и отзывчивые. Вам помогут в любое время . В номерах уютно и чисто. Единственное холодно. Но всегда предлагают обогреватель. В целом останавливаюсь тут не первый раз, и уверен не последний.

Royal

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

143 reviews