Никогда ничего не заказывайте в интернет-магазине фабрики "Росвест" (сайт roswest.com). Расскажу свою историю заказа обуви "Росвест" на этом сайте. Заказала обувь, модель 642, цвет синий. Но отправила обратно почтой, наложенным платежом, поскольку в реале не устроил цвет и качество кожи обуви. В коробке не было ни чека, ни гарантийного талона. Менеджер Вадим Викторович Кузнецов категорически отказался получать посылку обратно, требуя вперед почему-то еще 740 р на его мобильный до получения посылки. Иначе он заявил, что без 740 р. посылку получать не будет. Позвонила на почту, где находилась посылка. Оказалось, что никаких 740 р. он брать с меня не должен, поскольку придуманной им формулы 90 + 4% к сумме заказа не существует, и платит Кузнецов за получение посылки на почте по факту копейки. Связалась с директором фабрики. Он говорил с Кузнецовым, включив громкую связь на телефоне. Кузнецов много говорил неправды и оскорбил меня в конце разговора "чокнутой". Директор фабрики сказал Кузнецову: "Сделай так, чтобы меня не беспокоили." Я поняла, что все бесполезно. Кузнецов все равно уперся и заявил мне по телефону, что принимать без дополнительной суммы возврат не будет. По условиям Кузнецова, обычной посылкой (без наложенного платежа) обувь я отправлять не стала, так как могла не дождаться ни денег, ни обуви. Такого я еще не встречала нигде... Кроме того, Кузнецов с самого начала просил меня отправить ему деньги (сумму заказа) на карту (100% предоплата), а он потом мне типа пришлет обувь. Считаю, что менеджер Кузнецов занимается неправомерными действиями. Доверия таким людям нет. Я написала отрицательный отзыв на их сайте, но там отзывы проходят через админа, поэтому Кузнецов просто изменил мой комментарий следующим образом, цитирую: "Купила в интернет магазине две пары модель 642 синий и бежевый, пришли такие как на фото, размер 36 подошел, я довольна! Только отправка почтой с наложенным платежом дороговато, еще комиссия...а так все супер! Менеджеру Вадиму большое спасибо! Еще ботинки скоро у вас закажу!" Отвечаю: Я такой бред никогда на их сайте не писала, особенно после обмана, так тупо не выражаюсь и никогда не была им благодарна, больше не буду там заказывать обувь, одного раза хватило. А менеджер Вадим Кузнецов занимается подлогом комментариев людей, ставит себе высокий рейтинг, хотя по факту я поставила одну звезду. Кроме того, он много врет покупателям, удаляет их фактические комментарии. Зайдите на сайт и почитайте отзывы, там они все липовые, не настоящие. А от директора никакого толку, он не на стороне покупателей. Пусть лучше отправленная мной наложенным платежом обувь вернется ко мне обратно. Связываться с ними больше не буду и другим не советую.

Ирина Никитина

Level 5 Local Expert

Качественная обувь

Rosvest

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2 reviews