• Интернет не работает уже два месяца • На заявки по вызову мастера реагируют только отписками, мастер не приезжает • Операторы постоянно переносят сроки решения проблемы: «ждать ещё 3 дня», затем «ещё неделю» и так по кругу • Деньги списываются в полном объёме, как будто услуга оказывается качественно • Техподдержка бесполезна – читают скрипты, ничем не помогают Настоятельно не рекомендую связываться. Лучше переплатить другому провайдеру, чем платить за воздух и нервы.

Наталья Орлова

Level 4 Local Expert

В целом , компания не плохая , абонетский отдел, работает на 5 с +, чего не скажешь о тех. поддержке и наладчиках , которых в случае сбоя работы оборудования, приходится ждать , после заявки, более двух суток. В тех. поддержке на каждый последующий звонок, лиш отвечают, что мастер перезвонит вам в ближайшее время, только в какое именно, не известно. А предварительно, до прихода специалиста, Вам придется изучить все оборудование , поскольку работники тех. поддержки, попытаются устранить неполадки дистанционно, с помощью Вас. При всем при этом, хорошо, если попадется адекватный и терпеливый сотрудник этого отдела, который терпеливо будет ждать , пока Вы найдете тот или иной подключенный провод или кнопку на устройстве. Ну а если попадется псих, то тогда, увы не повезло. На Вас пррсто начнут кричать, за Вашу некомпетентность в знании устройства и системы и в итоге , бросят трубку. Вобщем, решать каждому самостоятельно, а я лишь поделилась своим опытом.

Светлана

Level 2 Local Expert

Работники компании работают не слажено. Отделы по отключению услуг и подключении между собой не взаимодейстуют. Работают как будто находятся на разных планетах.

Ростелеком для дома

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews