Ужасная служба поддержки, переезжаю на другой адрес, у них нет технической возможности подключиться на новом адресе, принял решение расторгнуть договор, оборудование было в аренде, сказали, что могу выкупить оборудование за 100₽, при этом приходит трек номер для возврата, оказывается произошла какая-то «ошибка» и выкуп за 100₽ невозможен, можно выкупить за 5600₽, служба поддержки ужасно отрабатывает, вводит в заблуждение, не рекомендую данного провайдера

Жанна П.

Level 3 Local Expert

Качество услуг ужасное, что бы отключится от них надо пройти десять кругов ада, офисов нет, оборудование надо отправлять по почте, после отключения приходят счета на оплату. Абонентская служба это вообще отдельная история- сплошное хамство, такое ощущение что их сразу обучают отгавкиваться от абонентов. Не советую ни кому связываться с этой шарашкиной конторой. Подключилась к ним потому-что всего два провайдера было и я, по чему то, подумала что это солидная организация😂😂😂 Надо было отзывы почитать.

николай грачев

Level 3 Local Expert

службе поддержки лет сто как пора поменять промты и памятки, у них кроме "вернусь как прочитаю предыдущие сообщения" и "переподключите роутер", а еще смена имен в минуту по несколько видимо ничего не дано. Решить проблему во всяком случае нереально. На фоне постоянных сбоев и заниженной в несколько раз скорости вайфай все это говорит о том, что ростелеком видимо собрался уходить с рынка так или иначе?

Show business's response

Rostelecom

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

367 reviews