Maps · Sochi · Telecommunication companies

Rostelecom

2.4

165 ratings

Closes in 13 min

Sochi, Tsentralniy Microdistrict, Vorovskogo Street, 6

Add photo or video

Address

Sochi, Tsentralniy Microdistrict, Vorovskogo Street, 6

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

2.4

165 ratings

Rate this place

Suz Anna

Level 4 Local Expert

Пользуюсь с 2023 года, нареканий до сентября 2025 года практически не было, все решалось. Но вот с сентября оператор начал самостоятельно ( без моего согласия и без какой либо заявки от меня) подключать платные услуги и выставлять счета. Причем в переписке с операторами каждый раз они говорили что все дополнительные услуги они отключили и оставили заявку на перерасчёт. Однако это лож, так как спустя месяц выкатили опят счёт за какие-то не реальные подписки (без моего участия). Перерасчёт с сентября 2025 года так и не сделан, а вот счета приходилось платить, дабы оставаться на связи. Сегодня вновь оставила заявку на перерасчёт. Но вот только оператор как и все прочие разы отписалась что составила заявку на перерасчёт и что все платные услуги отключены, однако в заявке в личном кабинете не понятно о чем эта заявка, и платная услуга продолжает "висеть" как активная. Ужасное отношение к клиентам и нарушение со всех сторон. Завтра направляю представленную жалобу по поводу самоуправства и подключения платных услуг без моего согласия и без моего ведома.

Екатерина П

Level 5 Local Expert

Отвратительнач компания! Интернет работает через раз,так еще чтоб расторгнуть договор нужно все круги Ада пройти! На горячей линии 3 раза принимали заявку на расторжение,но каждый раз что то шло не так и начисления все равно были!!! То они не так заявку приняли,то за мобильную связь не отключили и опять начислили оплату!! Чтоб сделать пеперасчет нужно оплатить за услуги,которыми не пользуешься,так еще и не факт что посчитают в Вашу сторону!! Просто ужасно!!

Полина К.

Level 4 Local Expert

Не только подключить. Услуги отключить невозможно. Папа пенсионер, интернетом они не пользуются достаточно давно, но зачем-то исправно оплачивал. А тут решил все же отключить. Погасил задолженность, подал заявку. Тишина, но долг идет. Позвонили на горячую линию. Говорят, да, видели вашу заявку. Но вы не перешли по ссылке (а ее-то и не было). По звонку отключить можно? Да, можно. Отключайте. Через пару месяцев стало опять ясно - не отключили. Подала заявку в июле онлайн. Папа опять звонит. Опять долг - несколько тысяч. Оказалось, они ему звонили и не дозвонились. Поэтому услуга опять активна. Думаю, папа уже не одну пенсию пожертвовал ростелекому. В сухом остатке, Офисов нет. Самым привычным для старшего поколения путем не разобраться. Имели бы вы совесть, ростелеком. Пенсионеры - самая незащищенная категория ваших пользователей. Выпишите уже четкий алгоритм как подключить, как отключить.

Rostelecom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

113 reviews