Maps · Chelyabinsk · Telecommunication companies

Ростелеком

1.0

72 ratings

Chelyabinsk, Vorovskogo Street, 71

Add photo or video

Address

Chelyabinsk, Vorovskogo Street, 71

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.0

72 ratings

Rate this place

Татьяна Сероухова

Level 2 Local Expert

Никогда не связывайтесь к компанией у которой нет офисов в Челябинске. Как только появилась проблема, ты понимаешь дозвониться трудно, выслушиваешь сначала робота и когда отвечает оператор, от него тоже мало толку. Отвечают все по разному и не надо доверять, часто вводят в заблуждение. В чате сайта тоже самое- лишь бы отфутболить. Телефон только один, никакого начальства не найти. В нашей ситуации вообще был жуткий треш: вместо дополнительной сим-карты( которую просили отключить) они отключили основную, к которой привязаны Госуслуги, банки и всё остальное. Ошибка оператора 100% и в ответ: мы не можем обратно подключить, нет возможности. Вот представьте из-за их халатности сколько теперь проблем!

Александр

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Сим карту взамен старой так и не привезли. В течение недели постоянно переносили доставку, в итоге так вопрос и не решили. Офисов в Челябинске нет. Добивался детализации услуги по интернету так и не сказали где в личном кабинете можно увидеть. Вместо этого постоянно пишут что сбой и необходимо обратиться через 2 часа. После того как потратишь времени час на дозвон начинают переключать с одного номера на другой, а в итоге бросают трубку.

Константин Б.

Level 4 Local Expert

Не дозвониться. Не дописаться. 2 недели отсутствует проводной интернет, кормят завтраками об устранении. компетенции ноль, как в работе специалистов call центра, так и в работе технической службы.

Ростелеком

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

39 reviews