Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system

Providers technology:docsis, vols, ethernet, adsl, wi-fi

Panorama

1.1

1022 ratings

Rate this place

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Был подключён пакет услуг домашний интернет, тв, мобильная связь. Сдал тв приставку за ненадобностью и начались хождения по мукам. Творят что хотят. Мобильная связь пропала. Подключили мне домашний телефон, которого у меня ни когда и не было. Звоню на без платный номер телефона, а там мне обещают завтра подключим...... И так уже третий день.

Show business's response

Наталья Ложкина

Level 2 Local Expert

Ни кому не советую связываться с этой компанией. Что хотят то и делают. Информатор говорит нет задолженности по оплате, на видеонаблюдении финансовые ограничения, после кругов бесконечных звонков выясняется, что мой номер лицевого счета, ЧУДО КОМПАНИЯ сменила. Меня в этом не уведомили, что считаю чистой воды мошенничество. Чтобы вернуть СВОИ же деньги нужно предоставить всю информацию о себе. Мастера вызвать НЕРЕАЛЬНО! Зачем нужна такая компания, которая только денежки получает, не оказывая ни каких услуг! Если у вас есть альтернатива РОСТЕЛЕКОМУ - ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой КОНТОРОЙ.

елена

Level 4 Local Expert

Не связывайтесь с компанией РОСТЕЛЕКОМ!!!! Решили расторгнуть договор с данной компанией. Так как нет офисов позвонила на горячую линию и попросила отключить телефон и интернет и расторгнуть договор еще с 3 сентября, так как не планируем пользоваться их услугами. Разговаривала с главным менеджером .На мое законное требование стал замыливать тему разговора ,предлагая всяческие бонусы и плюшки. Я категорически отказалась. По прошествии трех месяцев приходит квитанция на эл.почту другому человеку , который там не проживает очень давно, с пеней и задолженностью на 2804 руб. Звоню повторно 4.12 .2024 на горячую линию . Отвечает оператор, что договор до сих пор не расторгнут, с кем я разговаривала 3 сентября - для нее неизвестный человек , хотя отметка о моем звонке у них в системе присутствует. Пообещала оформить заявку на расторжении договора в течении трех дней. Хотя на сайте указано, что договор расторгается в день подачи заявления ( в моем случае 03.09.2024).Попросила у них подтверждение документально о расторжении договора , вот сегодня уже 15.12.2024 до сих пор кормят завтраками. Создается впечатление , что сотрудники РОСТЕЛЕКОМА сознательно затягивают процедуру расторжения договора с клиентом и занимаются ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ денежных средств клиента( в виде начисления пени ).Отношение к клиентам отвратительное. Скрыть

Show business's response

Rostelecom

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

441 review