Russian Agricultural Bank

4.5

1134 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Взяла ипотеку и всё прошло без проблем. Процесс одобрения быстрый, ставка тоже подошла, не самая низкая, но всё равно выгодная. Оформила быстро, документы подали через пару дней, всё чётко объяснили. В целом довольна, банк надёжный и обслуживает хорошо.

Show business's response

Лариса З.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения , особенно хочу отметить специалиста Ахметшиной И.С. , Россельхозбанка по адресу Ленина 70, за плодотворную и качественную работу , и за быструю сделку в оформлении ипотеки! Хочу отметить, что на всех этапах подготовки в сделке специалисты полностью сопровождали, отвечали на все вопросы корректно! При подписании кредитного договора получила полную информацию по пунктам кредитного договора, и какие действия необходимо совершать после получения ипотеки! Полностью довольна обслуживанием данного отделения!

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Сегодня стала клиентом Россельхозбанка на Проспекте Октября, 68, получила дебетовую карту. В первый раз столкнулась с ситуацией и была сильно удивлена и огорчена, в онлайн банке на телефоне не отображается карта. Бот не смог справится с ситуацией, списалась с оператором, сказали ждите до завтрашнего дня.

Show business's response

Айрат И.

Level 3 Local Expert

Уже больше 5 лет пользуюсь услугами РСХБ. Сотрудники банка профессиональны и корректны в процессе взаимодействия. По задаваемым вопросам объяснения получал полные и понятные. Предоставленными услугами удовлетворен. Мобильное приложение понятно в использовании. Хотелось бы индивидуально отметить профессионализм Файзуллиной Алины. Тактична, внимательна (и к документам, и к процессу предоставления услуг), корректна. Обратную связь всегда получаю от Алины в оговоренные заранее сроки.

Show business's response

Абдуллин Айнур

Level 3 Local Expert

Не раз обращался в РСХБ, обслуживание на высоте, персонал приветливый, доброжелательный, отношение к клиентам лучше, чем во всех банках, где я бывал, время ожидания настолько незаметное, что по ощущениям его нет, в общем, я остался доволен

Show business's response

венера Галина

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. Я опекун девочки-инвалида по зрению. 5 год посещаем данный банк. Хочу поблагодарить красивую девушку на ресепшене, которая встречает посетителей. Это Сайфитдинова Рузиля. Внимательное отношение ко всем посетителям банка, а к людям с ограниченными особенностями особенное. Даже когда полный зал, она находит возможность пропустить нас вперед. Спасибо большое. И отдельная благодарность специалисту из зала Сахиповой Алине.

Show business's response

Инкогнито 2911

Level 3 Local Expert

Мой молодой человек оформлял карту в середине января. Рассказал, что терминал по выдаче талонов не работает и он стоял в живой очереди час. Когда мы пришли забирать карту, терминал по-прежнему не работал и мы ждали 2,5 часа. Работала 3 окна из 13. Это просто ужас какой-то.

Show business's response

Lynn

Level 3 Local Expert

Пришла открыть вклад. Вежливый и компетентный консультант подробно объяснил все условия, процесс оформления прошёл быстро. Осталась довольна!

Show business's response

Кама Ислам

Level 2 Local Expert

обслуживающий персонал на высшем уровне, сотрудники вежливые, всё сделали очень быстро и качественно, всё очень понравилось! жалоб никаких нет, отличный банк!☺️

Show business's response

Lika Moya

Level 12 Local Expert

За последний месяц посещала трижды данное отделение. Персонал грамотный, работают четко. Один минус — не работает электронная очередь, приходится занимать живую очередь… удобное расположение, всегда есть где припарковать авто.

Show business's response

Альбина Шарипова

Level 4 Local Expert

Два раза приходила,так и не смогла получить готовую дебетовую карту,первый раз администратор на ресепшене отправила в живую очередь,которая не двигалась,т.к работали два операциониста,сама она сидела в телефоне,второй раз зашла,так же живая очередь и два-три операциониста обслуживали,народу,обслуживание долгое,простояла некоторое время,поняв ,что можно просидеть несколько часов ,опять ушла

Show business's response

Sergey Sokhatskiy

Level 4 Local Expert

Худшее обслуживание из всех возможных. Пришёл получить выписку со собственным счетам, до этого уже получил в нескольких банках. Администратор (не клиентский менеджер на месте, а именно администратор) начала очень громко с наездом говорить (практически кричать), что я не имею право получать выписки по собственным счетам. В итоге мне отказались выдавать выписки и даже не объяснили причину, хотя я буквально в этот же день уже их получил в других банках. Я в шоке и от отказа выдать документы, и от неприличного поведения администратора (хотя клиентский менеджер вела себя адекватно).

Show business's response

Ялиль тимергалин

Level 2 Local Expert

Была сделка по сельской ипотеке, большая благодарность все было быстро, приветливо и качественно, не только я как продавец был доволен оказанием услуг, но и покупатель

Show business's response

Аделя Тазетдинова

Level 3 Local Expert

Оформляла кредитную карту, менеджер подробно все рассказала об условиях по карте , а также о дополнительных возможностях по Юнион пей! Спасибо за качественное и быстрое обслуживание

Show business's response

Барс

Level 16 Local Expert

В банке нет электронной очереди, нужно искать последнего в боььшой очереди, банковские сотрудники на таковых не похожи, странные манипуляции говорят лишь о их компетентности. Ну, что желает лучшего это заведение. Если бы не нужна была срочно карта юнионпей,то никогда бы в этот банк не зашел.

Show business's response

Дмитрий Офис

Level 12 Local Expert

Очень НЕ рекомендую это отделение. 13 окон, а работает всегда не больше трех. Был в субботу 01.03. просидел 1 час не дождался, 03.03. просидел 2 часа не дождался. А хотел то просто открыть дебетовую карту. Некуда девать свое время и хотите вернуться в очереди советского времени тогда это сюда. В другом случае полно других нормальных банков.

Show business's response

Гульнара Якимова

Level 2 Local Expert

На днях открывала счёт в банке, комфортный офис, очень понравилось обслуживание. Специалист рассказал подробно о дебетовой и кредитной карте. Открыла счет, стала клиентом банка. Выгодные условия, надёжный банк, можно инвестировать в фонды.

Show business's response

Колыганова В.А.

Level 3 Local Expert

Удобное местоположение офиса, всегда быстро все вопросы решаются, отличное обслуживание, особенно сотрудницы Ганиевой Аэлиты, которая ответила на многие вопросы

Show business's response

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, качественная и подробная консультация по всем интересующим вопросам. Отдельная благодарность Гатауллиной Диане, вежливый и компетентный сотрудник. Обращалась за получением карты

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Начнем с того, что банк сам по себе ужасен. Он отсталый, постоянно не работает приложение банка, а в приложении очень непонятный интерфейс. Одни реквизиты карты найти чего стоит, я уж молчу про остальное. Далее про это место. Работает от силы 5 человек, а людей куча. Окошек полно, но работают из них только штук 5. Нигде я ещё такого не видела раньше. Почему в Сбербанке всегда работают почти все окошки, а здесь они не могут так работать? Когда берешь талон, то на табло он не высвечивается, и ты даже не знаешь сколько ещё примерно тебе ждать. И только после того, как вызвали, номер появляется на экране. Просто отвратительное обслуживание!!!! На входе нет никого, кому можно было бы задать вопросы на счёт того, куда идти или к какому сотруднику лучше обратиться.

Show business's response

Ирина П

Level 7 Local Expert

Чтобы сдать страховку по ипотеке нужно просидеть в очереди более часа. Сдать удаленно по электронной почте нельзя. Из 13 окон работает всего 4. Очень и очень медленно обслуживают клиентов.

Show business's response

Сергей Петров

Level 10 Local Expert

Альфира, отличный специалист, очень быстро решила мои вопросы. Спасибо большое. Рекомендую к ней обращаться всегда 😎

Show business's response

Валиуллина Алина 🎀

Level 6 Local Expert

Консультировалась по проблемам с приложением с Рузилей Галиевной и какая же она чудесная! Быстро решила проблему, объяснила🥰

Show business's response

Галина Муратова

Level 4 Local Expert

Выражаю большую благодарность сотрудникам банка за отзывчивость, оперативность и помощь при открытии карты UnionPay. Внимательное отношение к клиентам, квалифицированный персонал и компетентное обслуживание - визитная карточка данного филиала !

Show business's response

Зумира А.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Обратилась в офис Россельхозбанка 21.04.25г. Очень понравилось обслуживание . Обслуживала главный клиентский менеджер Ибрагимова Эльвира Рифкатовна. Благодарю за высокий профессионализм, за доброе отношение к клиентам. Желаю здоровья и успехов!

Show business's response

Элина Давлетзянова

Level 2 Local Expert

отношение к клиентам прекрасное, обслуживание шикарное, идеальный сервис, умение находить общий язык с клиентами и быстрый сервис. шикарный и идеальный сервис, рекомендую всем

Show business's response

Розалия Розалия

Level 7 Local Expert

Так долго у них идут все процессы, самое медлительное обслуживание, которое я видела, даже почта в разы быстрее. Сами говорят « позовем» ( очередь живая),сами забывают и сидят люди ждут…. А оказывается, она свободная, просто сидит. Друг у друга постоянно уточняют, вольяжно ходят друг к другу.

Show business's response

Алина Кангильдина

Level 2 Local Expert

на днях посетила этот банк, открыть карту, могу сказать, что офис очень опрятный, глазам было приятно смотреть 👍 сотрудники добрые и вежливые 😍 на все вопросы ответят, всё понятно, внятно объясняют😊 всем рекомендую, приду ещё не один раз😉

Show business's response

Василий Самохин

Level 3 Local Expert

Был в офисе по адресу на Ленина 70, Быстро оперативно открыли карту Юнион пей для платежей за границей. Спасибо большое Диане Гатаулиной.

Show business's response

Надежда Блясова

Level 3 Local Expert

Другого выхода из здания нет! Какой может быть технический перерыв, когда полный зал людей в банке, а вы перекрываете выход из здания в 15:44 не обеспечив никакого альтернативного выхода из помещения банка! Это возмутительно и более того, скорее всего нарушает нормы пожарной безопасности!

Абдуллин И

Level 3 Local Expert

Выражаю свою благодарность главному менеджеру-операционисту Амбрамян Ариане. Оформлял кредит, на строительство и ремонт. Подробно все объяснила , ответила на все вопросы , показала и объяснила про платежи, остался очень доволен и условиями кредита и таким высоким обслуживанием. Отличный банк и такие сотрудники украшают этот банк.

Show business's response

Роман

Level 4 Local Expert

Не отдают деньги со вклада. 07.03.25 заказал через колл-центр наличные с вклада, сказали забрать 11.03.25. Пришел в отделение г.Уфа Ленина 70 11.03.25. Автомат выдачи талонов был сломан, была живая очередь. Когда осталась один человек перед нами, позвали стали давать талоны. Дали В003, далее по талонам, по сути с меня. В итоге пустили вперед 6 человек включая В004, В005 и ВОО6, после 7 минут ругани, где на меня орала, выдающие талоны сотрудница, наконец-то дали окно 8. Попросили паспорт и пришло смс в 12:05, что деньги снимаются со счета. Далее менеджер идет в кассу и возвращается, спрашивая а как вы заказывали. Сказал через колл-центр в пятницу. Говорит вы поздно заказали, надо было до 14:00, потом выяснил, что заявка была оформлена в 11:36 мск в пятницу. На мои возражения, сказала, что денег в кассе нет. Далее на любые слова около 8-10 раз кричала на меня, что денег в кассе нет. Далее я позвонил при ней на горячую линию, они сказали, что помочь ничем не могут. Параллельно, менеджер сменила тактику и сказала, что заявки моей вообще нет (хотя потом в колл-центре подтвердили, что заявка есть) и сказала, что деньги увели из кассы без заявки. Далее я ушел. Позвонил в колл-центр, сказали, что заявка есть и была оформлена в пятницу, все по правилам банка. Вообщем деньги мои не отдают! Банк и конкретно это отделение не советую от слова совсем!

Show business's response

Катя Юрьевна

Level 5 Local Expert

Забирала карту Юнионпэй. Сотрудник банка Карина всё подробно рассказала, объяснила, дождалась со мной активации карты и помогла с мобильным банком. Огромное ей спасибо!

Show business's response

Ринат Х.

Level 4 Local Expert

Пришел стать клиентом, чтобы открыть накопительный счет. Мне помогла Сайфитдинова Рузиля, все четко и оперативно. Большое спасибо, все очень понравилось!

Show business's response

Лариса Князева

Level 5 Local Expert

Получила карту для расчета за границей. Две недели подряд не могу открыть счет в приложении. Звонки на горячую линию бесполезны. Соединяют с сотрудником, потом с другим и ни один не решает проблему. Отношение наплевательское к клиенту

Show business's response

Евгений Савельев

Level 9 Local Expert

Получал ранее заказанные (через сайт) карты. Все отлично! Быстро оформили, приятная девушка Ибрагимова Эльвира все объяснила! Рекомендую!

Show business's response

Зима

Level 8 Local Expert

Электронные талоны не работают, принимают в порядке живой очереди Заказывали деньги на определенное время, пришлось ждать целый час Сотрудник консультант при входе не приветливая

Show business's response

Ольга Сычкова

Level 2 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в этот филиал РСХБ к сотруднице Ахмедьяновой А.Ф. всегда очень грамотно и четко все обьяснит , вежливо, быстро . Очень приятно общаться с такими сотрудниками. Пусть их будет больше! Прошу как то выделять таких специалистов! Адель успехов и всего лоброго желаю!!

Show business's response

Римма Баширова

Level 3 Local Expert

Добрый день . Обратилась в Россельхозбанк на Ленина 70 с вопросом открытия дебетовой карты , т.к планирую выезд заграницу .Мне посоветовали карту Юнион пей,сказали что работают заграницей . Я съездила в отпуск ,хочу сказать что в Дубае карта прекрасно работала и я осталась довольна . Спасибо ,что посоветовали мне именно эту карту

Show business's response

Рушат И.

Level 3 Local Expert

Обратился в офис для оформления карты, обслужили в течении 5 минут. Офис просторный, чистый. На ресепшене и операционист очень приветливы.

Show business's response

Альберт

Level 18 Local Expert

Оформлял кредитную карту, менеджер подробно все рассказала об условиях по карте , а также о дополнительных возможностях по Юнион пей! Спасибо

Show business's response

Тимур

Level 4 Local Expert

Обратился по вопросу платежных поручений. Все супер очередей не было. Девушка операционистка сделал все быстро. Спасибо

Show business's response

ильгам ишдавлетов

Level 3 Local Expert

Обслуживание хорошее и быстрое. Персонал общается вежливо.Все в своей форме,внутри чисто. Отношения к клиентам очень хорошее.Советую!

Show business's response

Марат Мухамадиев

Level 4 Local Expert

Брал недавно кредит в этом банке. Все подробно показали и всё рассказали. Спасибо персоналу который работал в этот понедельник. Рекомендую.

Show business's response

Влад Мельников

Level 6 Local Expert

Обслуживание на уровне 10 летней давности. Огромные очереди, приходится долго ждать. А очереди происходят из-за маленького количества сотрудников. На 20 окон работают обычно 3,4.

Show business's response

Инкогнито 2380

Level 3 Local Expert

Люблю Россельхозбанк за ответственный подход к работе и вежливое общение с клиентами. Недавно звонила на горячую линию по поводу кредитования. Оператор колл-центра быстро ответила на звонок и всего за несколько минут обсудила со мной основные вопросы. Она подробно объяснила, как я могу оформить кредит и как его закрыть досрочно, а также озвучила все условия. Благодаря помощи девушки, я оставила заявку и через пару дней получила одобренную сумму в полном объеме.

Show business's response

Кирилл М.

Level 3 Local Expert

Была сделка по сельской ипотеке, большая благодарность менеджеру Диане, все было быстро, приветливо и качественно, не только я как продавец был доволен оказанием услуг, но и покупатель.

Show business's response

давлетшина светлана

Level 2 Local Expert

Сегодня поселила Россельхозбанк на Ленина 70. Очень довольна обслуживанием Васильевой Мирией Валерьевны. Она четко и понятно все обьяснила.Спасибо большое за грамотное и приветливое обслуживание!

Show business's response

Алексей НЕСТЕРОВ

Level 15 Local Expert

Вклады открываются быстро,% начисляются вовремя,Сотрудники всегда приветливые готовы объяснить в любой ситуации

Show business's response

Настя Галимова

Level 9 Local Expert

Электронная очередь никогда не работает,из 13 окон обслуживания работают только 3 окна в самый разгар рабочего дня.

Show business's response

Russian Agricultural Bank

713 reviews