Maps · Dankov · Gas stations

Rosneft

4.6

283 ratings

24 hours

Dankov, ulitsa Zaytseva, 21

Add photo or video

Address

Dankov, ulitsa Zaytseva, 21

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Shop

Payment from car

Fuel:Diesel, АI-95, АI-92

Fuel cards:ph card, RN-Card partner cards

Panorama

4.6

283 ratings

Rate this place

Николай Сергеевич

Level 9 Local Expert

Ужасный сервис, бардак и хамство на АЗС «Роснефть» № 48434 (Данков, ул. Зайцева, 21). 28 мая столкнулся с абсолютным самоуправством персонала. Из-за огромной очереди развернулся и встал к свободной колонке со стороны своего бака. Машина стояла безопасно, проезд не блокировала, пожарные расстояния соблюдались. Вместо обслуживания получил грубый отказ: «Молодой человек, вас не заправят, вставайте только по ходу движения». Сотрудники АЗС перепутали свою должностную инструкцию с ПДД. На территории отсутствуют знаки 5.5 «Одностороннее движение». Но главное — отказ в заправке из-за маневра прямо нарушает ст. 426 ГК РФ (Публичный договор). Персонал заправки не наделен полномочиями сотрудников ГИБДД и не имеет законного права отказывать в продаже товара в качестве «наказания» за разворот. На горячей линии компании эту дичь попытались оправдать неким «внутренним регламентом», который для них, видимо, выше законов РФ. На самой станции хаос: кассир в желтой футболке бросает рабочее место на кассе и идет сама заправлять машины, пока очередь растет. Персонал общается некорректно, как с людьми третьего сорта. После такого отношения я принял принципиальное решение: больше никогда в жизни на заправках «Роснефть» я заправляться не буду. Свои деньги я теперь отвожу на «Лукойл». Считаю «Лукойл» гораздо более лучшей, цивилизованной заправкой с адекватным персоналом и нормальным сервисом, где уважают клиентов, а не прикрываются глупыми регламентами. Руководству «Роснефти» — позор за потерю постоянных клиентов из-за бардака на местах!

Show business's response

Сергей Ш.

Level 4 Local Expert

Хорошое место! Заправка находится рядом с дачей! Здесь и заправляюсь всегда. Удобная заправка! Внутри чисто! Хороший и добрый персонал! Всем советую!

Александр Мухитдинов

Level 15 Local Expert

Удобно расположен на, цена на товары доступные, почти по акции. Единственный минус, на въезде у дороги две ямы, если не знать можно брюхом задеть на седане. Надеюсь руководство обратит внимание на данную информацию.

Rosneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

72 reviews