RollsRoll64

4.3

105 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказали роллы уже в 22:00 два сета, сделали быстро даже час не ждали, привезли всё аккуратно упаковано. Очень вкусные, начинки много, всем понравилось плюс пицца в подарок. Рекомендую 👍

Мери В.

Level 5 Local Expert

Сегодня через приложение оформила доставку роллов. В заказе я указала, что мне необходимо привести напиток сок "Добрый". После оформления заказа я ждала, пока мне позвонит оператор. Через непродолжительное время мне позвонил оператор, перечислил мой заказ, однако в нём отсутствовал мой напиток. Администратор альтернативу не предлагала, а вычла сок из чека. После я сама сказала о том, что давайте тогда заменим сок, раз у вас нет его. Она сказала о том, что заменит сок на колу. Я согласилась. Кроме того, при разговоре я уточнила, что оплата у меня будет по QR-коду, на что сотрудник сказал: «Хорошо», то есть мне должны были добавить напиток колу и указать, что оплата у меня будет по QR-коду. Как итог, сначала приехал курьер с терминалом, который принимает оплату только по карте. Курьер попытался переключить на QR-код, но у него ничего не удалось, на что он сказал: «Ну, раз ничего не получается, тогда до свидания.» Я сказала: «до свидания» и соответственно ушла. После этого мне звонит снова администратор и говорит о том, что они придумали альтернативу и мне предоставят другой QR-код для оплаты заказа. Я оплатила по другому QR-коду, свой заказ. После, когда начала проверять этот заказ, выяснилось, что никакой колы в чеке не было. Как итог, администратор не поинтересовался, стоит ли заменить напиток, и даже по моей просьбе не включила его в заказ. Так и заказ удалось забрать только со второго раза, потому что только во второй раз они решили уладить вопрос с QR-кодом. Все очень вкусно (кроме том яма). Но клиентоориентированность у сотрудников на низком уровне.

biznes86

Level 3 Local Expert

Заказываю не первый раз, По-моему персонал поменяли, очень вкусно всё начинки не пожалели, наконец то деньги я отдала не за рис. Пицца правда очень деревянная, тесто дубовое. А роллы бомба.

Дмитрий Саратов

Level 8 Local Expert

Последний раз делал заказ 6 января они его принять приняли через приложение и подтвердили что приняли но заказ так и не привезли не позвонили не извенились нечего написал я отзыв негативный у них в приложении но они его не опубликовали я так понял они только положительные отзывы публикуют а критику не примают так что будьте готовы к тому что заказ вам могут просто не привезти

Кристина Х

Level 5 Local Expert

Пришла делать заказ, взяла меню, в меню были чесночные гренки, захотела их, сотрудница спросила: «Вы где ЭТО вообще взяли»?. В смысле где, в вашем меню, которое у Вас лежит. Желание что - то заказывать пропало и судя по отзывам об этом месте, к лучшему.

Татьяна Сергеевна

Level 3 Local Expert

Заказали сет квартет,рыба уже не свежая от слова совсем цвет потерян и куски не на весь ролл,авокадо внутри не зрелое,жесткое и горькое!!!!

Дарья Дудкина

Level 3 Local Expert

Лучшие в Ершове! Большие порции ролл , с красивой подачей! Очень вкусно и сочно ! И всегла во время ! Молодцы !🔥

Лаура Мирабян

Level 4 Local Expert

Оформила заказ. Все привезли. Но! Кола на сайте и в действительности не соответствуют. Палочки к заказу не положили. На мое возмущение трубку перехватил администратор (если я правильно поняла), начала дерзить и говорить, что это МНЕ надо было уточнять.

Ирина Масеева

Level 6 Local Expert

Роллы вкусные-спору нет!А вот повара на пицце давно пора менять,раньше пицца была тоже очень вкусной!А вот недели 3 назад заказали пиццу Барбекю,кетчуп на ней был-есть не возможно,пережаренный какой-то и горьким, сегодня заказала Мехико,вкусная да,но горчицы налили слой в 1 см,аж слезы из глаз текут,тоже пойдет в мусорку!Жаль денег на ветер,больше заказывать там пиццу не буду

Мария Мирошникова

Level 4 Local Expert

Безумно нравится это место 😍 Всегда беру на самовывоз. Меню очень 🔥 Очень вкусно готовят 👍

Инкогнито 4792

Level 2 Local Expert

Хочу оставить отзыв об этом заведении вернее просто крик души. Несколько дней назад мы с семьёй решили заказать доставку в этом заведении и очень сильно пожалели мало того что половина заказа оказалось перевёрнутым на дно пакета и его пришлось выбросить так ещё и пицца была ужасно кислая а саленый огурец очень горький но главное как итог мы всей семьёй получили пищевой отравление на мои жалобы перезвонил контроль качества и предложил мне 15% скидку на следующий заказ. Вот такой у нас получился вечер 3тысячи рублей в помойку!!

Анастасия Ковтуненко

Level 2 Local Expert

роллы вкусные, беспорно, но сервис хромает..прзвонила: трубку взяла девушка, тон диалога будто с подругой созвонилась🤷🏻‍♀️даже сумму заказа в конце не озвучила, доставка сказала в течении часа, но прошло уже чуть больше полтора часа и доставки нет. мой совет - меняйте сервис)

Иришка Ронина

Level 3 Local Expert

Прекрасное место, идеальный порядок и чистота. Сотрудники вежливые, удобное меню и очень всё вкусно!!! Цены замечательные! Теперь заказываю роллы только тут)

Show business's response

Мадина Киналиева

Level 6 Local Expert

Давно в нашем городе не было места, где можно заказать такие вкусные роллы! Порции большие, начинки много, доставка быстрая, В общем - все супер!

Динара Мурзагалиева

Level 5 Local Expert

Всегда вкусные и большие порции, интересные сочетания продуктов. 🤍

Ева

Level 12 Local Expert

Ну это любовь с первого ролла. Очень вкусные. Готовят не долго, есть и доставка. А если сам забираешь вечером, то ещё и скидка есть.

Инкогнито 4152

Level 5 Local Expert

Сменили сотрудников после громкого заявления об улучшении сервиса…. Ноооооо, сделав заказ 31.12. Произошло разочарование! Роллы все разваливались, нори как и раньше невозможно прожевать. Во время принятия заказа, девушка пока уточняла время , материлась…. Шок! Руководство обратите внимание!!!

Наталья

Level 10 Local Expert

Очень вкусная морская пицца. В других заведениях нашего города-там крабовые палочки и прочая имитация, а тут рыбка красная, креветки, мидии.... Рекомендую 🤩

Андрей

Level 5 Local Expert

Сделали заказ пообещали доставить в течении часа тридцати. Чере 2 часа позвонили узнать почему нет заказа,на что получили ответ что чек заказа просто потерялся в связи с нагрузкой и сказали ждать еще пол часа .очень понравилась реакция девушки "а я что должна сделать" 👍

Наталья Головачева

Level 3 Local Expert

Ужасный сервиз! Сделали заказ через приложение, заказ подтвердили все хорошо, прождали положенное время но увы... заказ наш просто не привезли. И дозвониться до них невозможно было.

Венера М.

Level 2 Local Expert

Заказали горячий сет,плюс картошка фри. Обещали 40 шт плюс подарок. Итог, привезли 40 шт, фри паренная и без подарка. Палочек нет, они платные. На наши претензии ответили, что мы не так всё поняли, хотя переспросили 2 раза. Не советую!!!

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Три часа ждали ролы,позвонили узнать долго ли еще ждать,раза с 10-го девушка взяла трубку,ещё и дерзила. Последний раз заказывали!

Любовь Балыкова

Level 9 Local Expert

Понравились жареные роллы. Заказывали с доставкой большой сет. Всё во время доставлено.

Show business's response

Марина К

Level 2 Local Expert

Люди, когда покупаете роллы будьте осторожны ⚠️, в роллах с красной рыбой попадаются косточки

Анна

Level 6 Local Expert