Обратился в компанию после действий недобросовестного производителя. Был приятно удивлён общением с менеджером Вячеславом. Получил подробную консультацию по воротам и комплектующим. Подробно и развернуто получил ответы на все мои хотелки., отраженные в КП. В ближайшие выходные по моей просьбе приехал замерщик Алексей. Уточнил все технические параметры и цвет панелей. В понедельник в 9 утра Вячеслав направил мне счет со скидкой и еще раз подтвердил сроки изготовления и монтажа, оговоренные в первой беседе. Очень было приятно, что сотрудники компании ведут каждого клиента, отвечают на все вопросы не только до оплаты договора. Все по безналичному расчету, честно. Делают работу приятной и прозрачной, информируют о готовности изготовления и поставке, стараются выполнить работу раньше установленных сроков. Отдельное спасибо Алексею, точность, пунктуальность, качество и аккуратность-это про него. Работой доволен, если вам нужны ворота без головной боли под ключ-вам в эту команду! С уважением, Денис

Show business's response

Ксения М

Level 2 Local Expert

Не рекомендую данную компанию. Заказывали поставку и монтаж автоматики для ворот. После выполнения работ ангар длительное время вообще не эксплуатировался, так как на объекте временно отсутствовало электричество. Соответственно, ворота не использовались в штатном режиме и не могли выйти из строя из-за эксплуатации. Когда электроснабжение подключили и появилась возможность полноценно пользоваться воротами, сразу выявилась проблема: одна сторона работала нормально, а другая нет. Ворота были настроены некорректно, не останавливались в нужном положении при закрытии, упирались в пол и затем открывались обратно. В результате такой работы был поврежден редуктор, который теперь требует ремонта и замены деталей. При обращении в компанию вместо выезда специалиста и проверки качества выполненных работ нам сразу сообщили, что случай якобы не гарантийный, предложили платную диагностику за 6000 рублей и начали утверждать, что проблема возникла из-за использования ворот в ручном режиме. Однако ворота переводились в ручной режим всего пару раз, и это не может привести к сбою настроек автоматики. Особенно удивило то, что представители компании пытались решить проблему дистанционно, по телефону объясняя, что и как нужно настраивать самостоятельно. Никакого результата это не принесло. При этом другие специалисты без проблем приехали на объект, провели осмотр и сразу определили причину неисправности (сломанный редуктор). Складывается впечатление, что оборудование было либо изначально настроено некорректно или вовсе продали б/у, либо не было должным образом проверено после монтажа. Когда проблема проявилась практически сразу после начала эксплуатации, вместо устранения недостатков компания попыталась снять с себя ответственность и переложить расходы на заказчика. К сожалению, качество послепродажного обслуживания и отношение к гарантийным обязательствам оставили крайне негативное впечатление.

Show business's response

Корчагина Ольга

Level 4 Local Expert

Очень понравились ворота!!!!СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!были приятно удивлены временем изготовления,понравилось качество,материал и цвет. Хотелось отметить отдельно менеджера Руслана-внимательно и профессионально все подобрал и объяснил,что важно!!!и конечно ребятам сборщикам Петру и Геннадию аккуратно, быстро и качественно собрали,объяснили нюансы!!мы очень рады,что нашли именно Вашу компанию вы большие МОЛОДЦЫ 5+++++

Show business's response

Rol-tek

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

50 reviews