Rigla

4.4

115 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Фармацевт не знает, что есть в аптеке. Нужен был Йодомарин 100, долго искала и не смогла найти. Пришлось заказать его через программу Риглы и о чудо в наличии в аптеке. Как не придешь выкупать заказ постоянно очередь стоит и фармацевт их очень медленно обслуживает. Долго ищет лекарства, ощущение, что не ориентируется в аптеке и не знает где и что лежит. Из-за этого приходится заказывать все через программу и забирать заказ. И так цены ниже получаются, чем в самой аптеке на Окской, 7а. Разница приличная.

Show business's response

Аксиния

Level 6 Local Expert

Живу в этом доме, и мне было бы удобно пользоваться вашей аптекой, но приходить сюда просто неприятно. Фармацевт (блондинка) совершенно не знает этикета: не здоровается и не прощается. Простейший заказ из двух позиций собирали три дня, а на вопросы о сроках отвечали хамским «соберу или сегодня, или завтра». Отдельно отмечу неопрятный внешний вид сотрудницы: растертый макияж и беспорядок на голове. Для работника аптеки это недопустимо. С таким сервисом вы теряете лояльных соседей-клиентов. Прошу руководство принять меры.

Show business's response

Татьяна Майорова

Level 4 Local Expert

Уже не в первый раз замечаю различие цены между ценником и продажей. Один раз предлагали вернуть разницу на карту. Цены на препараты существенно завышены. Персонал абсолютно не грамотный. Не разбираются в базовых препаратах. Не могут сориентировать по альтернативам.

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Сотрудница аптеки работает первый день (15.02.25), но руководство не объяснило как выдавать и собирать заказы. Сначала не выдавала заказ который приехал за день до этого, утверждая что ей ничего не поступало. После сделала заказ на самом сайте, забронировав лекарства. Аптекарь сказала что такого заказа нет в наличии, видимо не поняла, что это она должна собрать заказ самостоятельно. В итоге вечером выдала первый заказ, который она все таки нашла. Просьба к руководству - обучать сотрудников перед выходом на работу.

Show business's response

Мария Соболькова

Level 4 Local Expert

2.12 обратилась в аптеку с рецептом от врача. Провизор восточной внешности не смогла прочитать название лекарства и начала играть в догадки и спрашивать у меня, не знаю ли я какая это буква? Это вообще нормально? Кого нанимают на работу? Лекарство так и не смогла угадать. Передо мной в очереди был мужчина, который спросил базовую вещь, попросил сказать разницу в сорбентах, сотрудник так же ответить не смогла. Просьба обучить персонал, а еще лучше нанимать с образованием. В аптеке по соседству мне сразу дали нужный препарат и сложностей с прочтением не возникло

Show business's response

Татьяна Дьячкова

Level 9 Local Expert

Цены завышены х2, хорошо За такую накрутку цен на лекарства хотелось бы получить хотя бы минимальную консультацию фармацевта, такое ощущение, что парень первый раз вообще очутился в этой сфере, на банальные вопросы отвечает «ну сами подумайте что вам подойдет» , вы конечно извините, но персонал стоит хотя бы обучить ассортименту , либо же заменить, в противном случае …

Show business's response

Вера Р.

Level 7 Local Expert

Цены оторваны от реальности Заказала гель в еаптеке, стоимость 513 рублей. Точно такой же гель в свободной продаже 900(!!) рублей И так на все позиции, накрутка почти в два раза! Я больше сюда ни ногой, и даже не поленюсь изучу вопрос можно ли в какую организацию отправить жалобу на цены

Show business's response

Анна Исаева

Level 7 Local Expert

Встречала ли я раньше фармацевта, который не знает, чем отличается флуоксетин от прозака? Нет, это совершенно новый экспириенс. Спросила флуоксетин, девушка минут 10 втыкала в монитор, сказала, что его нет, я спросила, может, тогда есть прозак? И о чудо он есть (Флу и прозак примерно одно и то же, но разного производителя)

Show business's response

Регина М.

Level 5 Local Expert

Аптека не стоит и одной звезды. «Фармацевты» навязывают сначала САМЫЙ дорогой препарат, вместо того, что просит покупатель. Но, оказывается, спустя 5 минут и нескольких повторных вопросов нужный препарат всё-таки есть и стоит в несколько раз дешевле. И так КАЖДЫЙ РАЗ! Таких цен, как в этой аптеке не встречала нигде. Видимо, думают, раз открылись в хорошем ЖК, то можно наживаться на людях. Обязательно обращусь по поводу проверки цен именно в этой аптеке, так как цены сильно отличаются от других аптек в сети. И, конечно, больше туда ни ногой.

Show business's response

Валерия Р.

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание, плохая инвентаризация, я полчаса ждала, пока найдут таблетки. По итогу пришла на следующий день - снова не нашли. Никогда нет нужных лекарств.

Show business's response

Ирина Богдан

Level 8 Local Expert

Новая красивая аптека, вежливые и внимательные фармацевты. К сожалению, не всегда всё в наличии (именно лекарственные средства). При этом шикарная выкладка аптечной косметики, средств по уходу за волосами. Персонал очень хорошо ориентируется в лекарствах и прочих товарах, грамотно консультируют. В целом - рекомендую. Поблизости не так много аптек.

Nogaulitki

Level 18 Local Expert

Дважды попались весьма неопытные фармацевты, цены завышены как по мне, ну, бизнес класс же, все понятно. Многих лекарств нет, даже бинта эластичного самоклеющегося нет.

Show business's response

Нурислам Ильясов

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток! Всегда вежливое обслуживание, приятные сотрудники, все есть в наличии. Спасибо)

Show business's response

Вероника Лепская

Level 6 Local Expert

Аптека очень хорошая, девочки приветливые, могут помочь с любой проблемой. В Аптеке чисто, всё есть в ассортименте!

Show business's response

Mambl

Level 12 Local Expert

Отвратительный сервис. Система онлайн заказа работает плохо. Заказ в аптеке, а не выдают.

Show business's response

Ольга Б

Level 9 Local Expert

Неквалифицированная фармацефт. Нужно было списать баллы "активного гражданина"-она не смогла. Пришлось ехать в другую Риглу, и там всё сделали. А ещё не хотела выдавать лекарство по рецепту , говоря , что срок действия закончился , а врач на рецепте написал, что "длительное лечение 3- 6 мес". Вообщем - понятно, больше туда никогда не пойду .

Илья К.

Level 5 Local Expert

Купить что-то проблематично - обычно нет даже самых базовых лекарств. А при попытке сделать возврат возникают какие-то невероятные сложности, что нужно приходить несколько раз.

Жанна Любицкая

Level 8 Local Expert

Сеть аптек а г. Москва, в шаговой доступности, очень удобно, ценовой сегмент мне не оценить , покупок не совершала.

Show business's response

Любовь

Level 8 Local Expert

Сама аптека чистая, аккуратная. Только вот препараты очень с огромной накруткой! Например нозальные капли которые покупаем, стоят на 200 рэ дороже чем в других аптеках.

Show business's response

Vladilena M.

Level 6 Local Expert

Аптека небольшая и не все лекарства есть в наличие. Но в основном все есть. Удобное расположение для жителей баланса. Спасибо, что Вы есть!

Show business's response

Наталья Михайлова

Level 7 Local Expert

Продавцы обманывают покупателей. Навязывают третий товар, как бесплатный, чек не дают, товар оказывается не бесплатный. Будьте бдительны.

Show business's response

Катерина

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание. В очереди один-два человека, а вынужден ждать более 10-15 минут.

Show business's response

kutuzov222

Level 18 Local Expert

Отличная аптека! Очень внимательные и заболивые фармацевты! Много лекарств в наличии, можно оперативно заказать любое лекарство! Аптека всегда чистенькая, всё на своих местах - чувствуеться отличная работа директора аптеки!

Show business's response

Альберт В.

Level 7 Local Expert

Каждый раз захожу и каждый раз стою в очереди больше 15 минут. Поставьте ещё одного продавца, раз не можете оперативно обслуживать

Show business's response

477884 Светлана

Level 6 Local Expert

Ассортимент маловат, но это не проблема, можно заказать. Провизоры толковые, покажут, расскажут, посоветуют.

Show business's response

Сергей Любимов

Level 12 Local Expert

Наша новая аптека в ЖК Баланс, выбор неплохой, ну это сетка с хорошим сервисом, рад что она теперь под боком.