Rigla

4.1

134 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Я просто в шоке! Абсолютно некомпетентный персонал, так ещё и ***. Я пришла в аптеку, девушка не разбирается в препаратах, лезет не в свое дело, спрашивает для чего мне это нужно. Просто позор, крупная сеть и такой кошмар происходит! Девушка говорит о том, что мне нужно вам пробить скидочку, пробивает какой-то спрей я сначала не поняла, подумала правда скидка. Хотя человек не спросил номера моего, ничего, чтобы зарегистрировать. В итоге смотрю в чек, и на сайте не такая стоимость вообще. То есть за мой препарат она пробила на 300 рублей больше. Притом спрей мне этот не отдала. Всегда берите чеки и проверяйте. Будьте аккуратны!

Show business's response

Евгений

Level 14 Local Expert

Всегда приятный персонал. Рекомендуют аналоги. Действительно в конце продажи предлагают докупить что-то. Но это явно политика аптеки. Мне кажется так во всех аптеках. Минус балл из-за цен. Онлайн в 100% случаях заказывать выгоднее, чем на месте

Show business's response

Maria Bal

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал,это конечно хорошо,НО в аптеке будут пытаться вам впихнуть все что криво лежит.Пришла за мазью постакнетин,тк как появились пятна от прыщей,который не является не ретиноидом,не гормональным средством.Девушка «фармацевт» убедила меня что это плохая мазь и не поможет и собиралась впихнула Клензит ,на мой вопрос а не гормональный ли он разве?Ответила «есть и не гормальный,он вам поможет» И конечно же человек который хочет убрать быстренько пару прыщей который не консультировался с врачом его возьмет,так как даже вопроса консультировались ли вы с врачом не было. Но клензит является мазью с активным компонентом адапален который является производным ретиноидом ,и такие мази выписываются строго по назначению врача тк лечат ей угревую сыпь,и никто не будет вас спрашивать о консультации с врачом или о тех моментах в которых противопоказанна такая мазь. Так что о образованности данных сотрудников я бы поспорила,просто пытаются продать то что подороже и то что не продается.пПросто не верьте сотрудникам данной аптеки

Show business's response

Инна Ляпнёва

Level 3 Local Expert

неприятно было попасться на маркетинговую ловушку. 24 сентября. Неделю назад заказала лекарство по акции , специально листовку дали куда свой номер вписала и нужный препарат. Пришла туда в этот «праздничный « день, а такое чувство, что продавец про это первый раз слышит. Плохой маркетинг

Show business's response

Екатерина Ануфриева

Level 4 Local Expert

Продавец заговаривает зубы и обсчитывает людей. Я спешила, расплатилась наличными, продавщица женщина 5 минут навязывала товары по акции, а чек за покупку в итоге не приложила. Проверила по приложению: обсчитала меня более чем на 1000 рублей. Владельцы, обратите внимание! Я буду жаловаться Была в аптеке 30 июля 2025

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Заказ № 010156224, оформила, получаю уведомление о готовности, прихожу в аптеку, мне говорят, что половины нет в наличии. На мой вопрос, зачем вы тогда прислали сообщение, что все готово, сказали, что могут сообшить, когда появится в наличии....

Людмила Х.

Level 22 Local Expert

Получала онлайн заказ, выдали все оперативно, девушка- сотрудница очень приятная и вежливая. Спасибо.

Show business's response

Ирина Макарова

Level 6 Local Expert

Была сегодня в этой аптеке, нужно было купить два лекарства. На кассе девушка предлагала всё, что там стояло, но мне ничего не нужно было кроме того за чем я пришла. Потом она сказала «Давайте я вам носовые платочки в подарок бесплатно дам», на что я отказалась, но она всё равно их пробила и конечно же это не было подарком. Салфетки, которые мне не были нужны, от которых я отказалась и которые были «бесплатные» (по словам продавщицы) оказались по полной стоимости в моём чеке. Дело всего 26 рублей, но осадок от такого персонала очень неприятный. Буду обходить эту аптеку стороной.

Show business's response

Вера Волкова

Level 3 Local Expert

Я была в аптеке в воскресенье 29 июня 2025г. Хотела дружелюбно обсудить товар с продавщицей. Но луноликая мусульманка начала меня фотографировать (??) Или снимать на видео (уточните сами у этой ненормальной с каменной мордой.. И , разумеется, объясните ей, что делать это она не имела никакого права). При просьбе дать мне Жалобную книгу, что - то бормотала и начала жать тревожную кнопку (??) Таблички с фамилией на ней не было, почему? Короче, если вы не примите меры, я буду жаловаться в вышестоящую организацию. Безобразие, как себя ведет странная приезжая деваха. В Москве такое хамское поведение никому не нужно! Специально приду еще проверить, оставили ли совершенно неподходящего работника и дальше позорить достойную сеть аптек "Ригла".

коля мартыноа

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность мужчине фармацевту. Очень приятное и доброе общение, настоящий профессионал своего дела. Был один раз,думаю зайду еще)

Show business's response

Vi Zh

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека рядом с домом, с вежливым персоналом и большим ассортиментом. НО! Появился новый провизор, и он совершенно не ориентируется в ассортименте. Первый случай - сказал, что препарата нет. Второй случай - пытался продать Российский аналог, так как, якобы, импортного препарата не было. Но в этот раз я подготовилась))) и проверила наличие на сайте аптеки. После моих заверений, что препарат есть в наличии, он потратил минут 5 на поиск. И нашел таки!

test 0.

Level 3 Local Expert

Раньше была хорошая аптека рядом с домом, теперь приходится ходить в другое место. Сменился фармацевт, по русски говорит очень плохо, вечно недовольная девушка не разбирающаяся в лекарствах. Делала также заказ из аптека ру в эту аптеку, эта же фармацевт не могла разобрать коробки целую неделю, мой заказ мне так и не выдала. Уважаемое руководство обратите уже внимание на отзывы, фармацевт явно не в себе

Show business's response

Иван Т.

Level 6 Local Expert

Раньше была хорошая аптека, а сейчас стала ужасная. Сроки доставки заказов постоянно срывают от нескольких часов до нескольких дней (!). Текущий продавец не понимает цифры по русски, приходится объяснять буквально на пальцах. Не рекомендую Upd: Новая фармацевт отказывается принимать электронные рецепты, нарушая этим Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24.11.2021 № 1094н

Show business's response

Алексей К.

Level 5 Local Expert

Очень плохое и ленивое обслуживание. Фармацевт мужчина носит заказ по одной однотипной позиции со склада несмотря на очередь. На вопрос о моем препарате рявкнул "нет" и даже не посмотрел наличие.

Show business's response

Мария Казакова

Level 11 Local Expert

Покупать в самой аптеке не рискую, цены космос. Но интернет заказы оформляю часто! Удобное расположение, много что есть в наличии, персонал вежливый, обслуживают быстро, с очередями не сталкивалась.

Сергей Афанасьев

Level 4 Local Expert

Персонал ужасно говорит по-русски. Продают просроченные лекарства. В проданной упаковке недостает таблеток (воруют по ходу дела?)

Show business's response

Василий К.

Level 5 Local Expert

Будьте внимательны и проверяйте чеки и ценники! Сегодня зашёл купить доктор мом в пастилках - на ценнике было 454 рубля, пробили 519 и только после моего замечания исправили цену на ту, которая была на ценнике.

Show business's response

Елена Купцова

Level 10 Local Expert

Небольшая, но очень хорошая аптека, куда часто хожу за лекарствами. Цены на многие ниже, чем в других аптеках. Очень приветливые девушки-фармацевты.

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

Покупала сегодня лекарства и давала наличкой 5000 и к сожалению обманули на 1000 рублей, решила перепроверить только в машине тк дали сдачу по 100 и 500 рублей Также фармацевт не понимал даже что за лекарство я у нее прошу Будьте аккуратнее

Елена Отрашевская

Level 16 Local Expert

Всегда заказываю доставку в эту аптеку. Очень внжливый персонал. И лекарства практически всегда в Ригле есть, а эты аптека рядом с домом. Удобно

Роман Геймер

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека. Очень грамотные фармацевты. Всегда подскажут и посоветуют в ассортименте медпрепаратов. Жаль только что под маской не видно улыбки сотрудников. Можно ещё добавить на входе столик с танометром. Для замера давления. Если очень нужно людям страдающим.

Ольга Моторина

Level 10 Local Expert

Часто нет в наличии антибиотиков для иньекций, только в таблетках; анальгетики только дорогие; лейкопластырь бактерицидный тоже отсутствует; антацид бывает в наличии только "гастал". И все по завышенным ценам. Не рекомендую

alexa_raw

Level 2 Local Expert

Только зашла в аптеку, как поймала на себе взгляд с "закатыванием глаз" фармацевта (молодая девушка). Пробила не тот товар, но не суть (не правильно поняли друг друга), но когда начали делать возврат начался наезд в мой адрес, цокание, и "закатывание глаз" типа, "неужели вы не видели что я пробила?!", а я ,действительно, не видела, потому что искала карту в сумке! + укачивала новорожденную дочь в коляске, и в первую очередь моё внимание было нацелено на ребёнка.. Я впервые вижу такое отношение!

Николай.

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека. Находится в доступном месте. Цены приемлемые. Очередей не бывает.

Светлана Б.

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Измайловой Карине .Спасибо огромное за внимание.Заказывала препараты .Нужны тыли очень срочно.Все оформили очень быстро и точно так как мне надо было.Спасибо огромнейше.Здоровъя😊

N N

Level 7 Local Expert

Попросил шипучие таблетки а вместо них продали гранулы. Увидел упаковку только после оплаты. Сообщил, что просил в шипучих таблетках на, что получил ответ, что их нет. Так зачем тогда в другой форме мне продавать даже не предупредив. Ощущение, что девушка фармацевт вообще не разбирается в лекарствах и ей плевать на покупателей.

Show business's response

Julia Rubleva

Level 8 Local Expert

Очень хороший ассортимент. Есть те лекарства, которые редко бывают у других. Удобно. Приветливо. Умеренные цены.

Юлия Рублева

Level 4 Local Expert

Аптека стала ужасной после того, как в ней сменился фармацевт. Молодая девушка, пассивно-агрессивная, закатывает глаза, молчит в ответ на вопросы, плохо понимает по-русски или делает вид, что плохо, цокает языком в ответ на любой вопрос, и все время уходит в подсобку - молча, ничего не объясняя. При мне не продала покупательнице товар со скидкой, хотя та принесла ей прямо ценник: аргументировала это тем, что эта скидка не на все товары. Таким образом, аптека нарушает законодательство. Мне не могла толком ответить на вопросы, ей не понравилось что я зашла в аптеку двумя собаками (два малых пуделя). Уважаемые, для Средней Азии собаки это харам, когда берете на работу персонал, учитывайте это: видимо поэтому я сразу "удостоилась" такого ледяного приема. Я пошла на конфликт, потому что меня достало ее молчание, что бы я ни спросила, я потребовала книгу жалоб, и пока я писала на нее жалобу, она позвонила директору: и оболгала меня с ног до головы. На его видимо просьбу дать мне телефон не дала. Видимо, струсила. Некомпетентная, ответы на вопросы по существу (про лекарства) не знает, коммуникация безграмотная и агрессивная. На требование представиться (была без бейджика и видимо не зря) ответила что не хочет представляться и не будет. Господа владельцы аптек, вы решите, у вас сотрудники в штате работают или с улицы зашли пересидеть свою дырку в бюджете. Если первое, то они ОБЯЗАНЫ представляться. Обязаны иметь бейджик. Нет, не слышали? Это недоработка директора: и брать таких на прямую коммуникацию с людьми, и не вменять им обязанности. цены конские при этом. Не осталось ни одной причины, чтобы покупать что-то в этой аптеке: не продадут, соврут, обхамят. Возьмите эту девицу охранять ядерный объект: у нее синдром вахтера, она сразу будет с удовольствием стрелять в людей, столько в ней заранее ненависти и презрения к покупателям.

Алексей Березин

Level 8 Local Expert

Достаточно недёшево...а где сейчас дёшево?(... Всё что хотел- купил.Вежливые,приветливые фармацевты.Всегда посоветуют,подскажут.Дадут рекомендации.Спасибо!

Show business's response

Артем Гаврилов

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека, всегда в наличии есть нужные лекарства, вежливые продавцы, хорошие цены

Вадим Науменко

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент, вежливый и профессиональный персонал, всегда готовый помочь тебе в подборе необходимого.

Сова в иллюминаторе

Level 10 Local Expert

Вежливый отзывчивый персонал, все нужное есть. Работают до 22, удобно)

Алексей Комнин

Level 3 Local Expert

Очень неприветливый, даже грубый фармацевт.

Show business's response

Вадим Стайлс

Level 7 Local Expert

никогда нет в наличии половины товаров

Show business's response

Мила

Level 18 Local Expert

Сотрудник аптеки позволяет себе как он выражается "просто прикалываться". Нарушаете закон о защите прав потребителей, забывая обновить стоимость на товаре. И в грубой форме сотрудник говорит, что ему все равно. И вообще это я цену переклеила, а теперь говорю что-то (да, видимо, сама распечатала ваш типовой ценник)🙈. В общем - отправляю заявление роспотребнадзор

Артём Лазуренко

Level 30 Local Expert

Эта аптека находится рядом с моим подъездом, с другой стороны от подъезда есть ещё одна, но эта новенькая, покупал муравьиный спир, он хорошо чистит белые кроссовки, все понравилось. Но если бы там было Красное и белое, это была бы лучшая аптека, вообще🤣

Афина М

Level 5 Local Expert

18.11.22 что за хамку поставили обслуживать покупателей!возмутительно.как будто одолжение делает,ничего не знает,не может подсказать,еще и возмущается,такая молодая а ворчит как 90 летняя.ужас.впервые с таким сталкиваюсь.отпадает какое либо желание что то приобетать в данной аптеке.понятие этики отсутствует напрочь.нет даже желания снова посещать такое место.где тебе не рады.и не рады сделать продажи.

Олег Чибисов

Level 11 Local Expert

Сама аптека вполне обычная, Я вообще этой сетью не пользуюсь, но в ней есть постамат "Озон", что удобно.

Show business's response

Евгения С.

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека. Вежливые сотрудники.

Show business's response

smirnov300951

Level 8 Local Expert

Дважды пользовался услугами этой аптеки. Всё вовремя и точно.

877116 Третьякова

Level 7 Local Expert

Сама сеть аптеки очень дорогая, но я заказываю туда доставку, всё и устраивает.

Владимир Кузьмин

Level 6 Local Expert

Не плохая аптека, но жаль что работает с 9

Show business's response

Игорь Геннадьевич

Level 13 Local Expert

Отлично! Быстрая доставка через приложение!

Дмитрий Головин

Level 23 Local Expert

Стандартная, чистая аптека. Удобное мне расположение (работаю в этом доме).

Elena Shcherbakova

Level 9 Local Expert

Не могла получить нужное мне лекарство от гипердонии леркамен 10

Максим Сидоренко

Level 17 Local Expert

Дороговатая но хорошая аптека. Открылась недавно. Но нужно сказать, что по данному месту постоянно меняются арендаторы. Интересно сколько аптека тут продержиться не ясно. Другие арендаторы тут больше года не оставались.

Руслан

Level 18 Local Expert

Не приятно то, что аптека не круглосуточная

Ekaterina Shlapko

Level 19 Local Expert

Удобно, что в нашем доме, но надолго ли? Тут ни один арендаторское задерживается на долго… к сожалению…

da6a franckevic

Level 8 Local Expert

Хорошие,доброжелательные сотрудники!

Инга Зейцмане

Level 8 Local Expert

Какие то не реально-фантастичные, высокие цены.