Rigla

4.4

111 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за великолепное обслуживание и профессионализм сотрудников вашей аптеки! Вчера 18.09 посетила вашу аптеку и осталась приятно удивлена уровнем сервиса. Особенно хочется отметить работу очаровательной сотрудницы Ульяны. Её внимательность, доброжелательность и готовность помочь оставили самые приятные впечатления. Она подробно проконсультировала меня по интересующим вопросам, помогла выбрать необходимые препараты и дала полезные рекомендации. Атмосфера в аптеке уютная и приятная, чувствуешь себя комфортно и спокойно. Ассортимент товаров радует своим разнообразием, а цены вполне приемлемые. Огромное спасибо всему коллективу за отличную работу и заботливое отношение к клиентам! Теперь буду рекомендовать вашу аптеку друзьям и знакомым.

Show business's response

Хрипунков

Level 8 Local Expert

Отзывы и оценки выглядят так, словно они накручены. Реальность же совсем другая. Понимаю, что с кадрами на рынке сложно, но этой аптеке, похоже, особенно не везет. Сначала там работали хамоватые фармацевты, из-за которых приходилось буквально заставлять себя зайти за лекарством, зная, что придется общаться с неприятным человеком. Но потом стало еще хуже — на работу взяли женщину, которая, внимание, постоянно закрывает дверь! Она вывешивает странные объявления о перерывах, учете или чем-то еще, написанном от руки, и закрывает двери. Если не стучать и не требовать, может показаться, что аптека несколько часов в день просто не работает. И так происходит каждый день! Собственникам аптеки стоит провести проверку через тайного покупателя — у вас деньги буквально утекают из-под носа! С таким персоналом нужно расставаться незамедлительно.

Show business's response

Иван Вольвак

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и доброжелательный консультант. Быстро сориентировала по вариантам препаратов. Предложила товар со скидкой.

Show business's response

Зоя Золотцева

Level 9 Local Expert

Чудесная аптека! Прекрасные сотрудники, внимательные и профессионалы своего дела! Цены - приятные, бонусная накопительная система баллов всегда приятно удивляет и радует ) Спасибо!

Show business's response

Ирина М

Level 7 Local Expert

Любимая аптека на районе! Всегда сюда хожу, если нужно! И подскажут и помогут, и хороший выбор средств

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Персонал оставляет желать лучшего. Проблема с выдачей интернет заказа, выдать собранный заказ 15 секунд, в этом и суть, что заказы выдают сразу! Только не в этой аптеке! Фармацевт решила по быть в роле доктора, не стал дожидаться окончания консультации посетителей. Аптек много, закажу в другой.

Show business's response

Инкогнито 4263

Level 5 Local Expert

27 ноября заходила за лекарством,сказала какая дозировка мне нужна.продали совершенно другую ,видимо со слухом плохо.Жаль в пустую потраченные деньги,мне нельзя принимать иную дозировку,кроме той,которую я сказала.Еще один случай,когда нам пришлось оплатить товар два раза…вина в оборудовании аптеки,а платим мы..Молодцы!!

Show business's response

Алсу Хитрова

Level 5 Local Expert

Заказала препарат заранее (за день), приехала его забирать, ехала издалека, а на двери надпись: «Аптека сегодня не работает по техническим причинам». Считаю, что это хамство! Раз не работаете, позвоните, сообщите, предупредите! Из-за этого пришлось ехать в другую аптеку, еще прилично дальше…

Show business's response

Наталья Д.

Level 4 Local Expert

Были две девушки, одна подслушала, что я выбираю, включилась в диалог и подсунула капли 23 года выпуска с остаточным сроком в месяц! А ребенку нужно капать больше этого срока! Знали, что я беру ребенку и это аналог, тк у нужного препарата неудобная форма упаковки, ещё и не предупредили об акциях и скидках. С моей ситуацией пообещали разобраться, за что спасибо. Я там живу и буду ещё приходить, надеюсь на честных сотрудников.

Show business's response

Евгений Богородский

Level 3 Local Expert

Жена попросила забрать интернет заказ. Прихожу за лекарством, здороваюсь, называю код: 4 цифры заказа. В ответ слышу 4 цифры от фармацевта. Спрашиваю - «что это?» Слышу в ответ в грубой форме: «А вы что говорите мне, я с вами разговариваю языком цифр, как и вы со мной». Я объясняю, что это цифры заказа. Разобрались. С меня требуют рецепт, у меня его с собой нет - ОК, ухожу. Через час туда же приходит жена, уже с рецептом. Слово в слово потасовка с «языком цифр». Разговаривает как с *овном, непренебрижительно. Рецепт от врача не подходит, все не так и все не эдак. Супруга уходит, отказываясь от заказа, и в спину ей говорят, чтобы она «шла куда подальше». Ригла теперь закрыта для меня, как аптека.

Show business's response

Shuhrat Max

Level 22 Local Expert

Вернул отзыв на 5 баллов. Спасибо, что заменили деревянную дверь

Show business's response

СГМ

Level 5 Local Expert

Пришли с назначением врача по ДМС в 3 раз. Все фармацевты говорили до этого, что необходимо принести либо рецепт, либо медицинское назначение. Принесли последнее. Фармацевт решила уточнить у руководителя аптеки. Павленко Анна Сергеевна по телефону пояснила, что необходимо принести рецепт с печатью и подписью врача, акцентируя внимание на том, что мы ничего не оплачиваем, а все денежные средства перечисляет страховая компания. На мое пояснение, что застрахованные лица оплачивают всё равно 20 % от стоимости препаратов, стала нервничать и даже повышать голос, что эти деньги ей в карман не поступают. При таком отношении крайне не рекомендую данную аптеку. К тому же стоимость препаратов в других аптеках ниже, да и само отношение к покупателям хорошее. Я с подобным отношением и назиданием абсолютно незнакомого мне человека сталкиваюсь, конечно, впервые, тем более, в аптеке, где, по идее, людям оказывают помощь. Всем здоровья и всех благ!

Show business's response

Михаил Х.

Level 3 Local Expert

Заказывал в эту аптеку через аптека.ру заказ потерялся Аптекарь женщина в возрасте с короткой стрижкой, обслуживает очень долго клиенты стоят по 5-10 минут стоит общается за жизнь с бабулями!!!

Show business's response

Вера Арцыбашева

Level 4 Local Expert

Не продали легкий антибиотик без рецепта. Беспредел. Сидите без продаж. Мало того что цены завышены и фармацевт не вежливая.

Show business's response

Тигран Аршакян

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится, большой ассортимент, приветливый персонал, ещё можно расплачиваться бонусами сбер спасибо

Level 8 Local Expert

Не первый раз заказываю лекарства через интернет с услугой "забрать лекарства через час". И только в этой аптеке оба заказа мне выдали не через час, а через 7 часов и через 18 часов. Сотрудница на мою просьбу продать мне самое бюджетное средство, пытается мне продать самое дорогое. На мои замечания начинает рассказывать о том , что все лекарства подорожали. Ок. Иду я в интернет приложение и вы представляете есть в этой аптеке средства в 2 раза дешевле. Получается фармацевт обманщица. Только в этой аптеке постоянно сталкиваюсь с некомпетентностью. Хорошо , что рядом много аптек. Выводы сделаны. В эту аптеку ни ногой.

Show business's response

ЛЕВ

Level 27 Local Expert

Что могу сказать,я даже карточку имел аптечной сети,существует скидка ,аккуратно все и обслуживают вежливо ,подсказывают что лучше покупать не дорого ,но я советую всем чтоб не болели,но раз не застрахован человек советую .

Катеринка В.

Level 9 Local Expert

Персонал. Дрожащая девочка, вчерашняя студентка явно пытается показать свою значимость. Знания может быть какие-то и есть, но поведение явно НЕ клиентоориентированное. Неприязненное отношение и стремление унизить покупателя к росту продаж не приведёт. Лучше пройду пару домов до другой аптеки и жду с нетерпением открытия новых в нашем районе.

Вика П.

Level 4 Local Expert

Отличная аптека! Вежливые и компетентные фармацевты. Рекомендую!

Show business's response

стас сиволапов

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека , вежливый персонал , отличное обслуживание , всегда все есть )

Show business's response

Maks Lucky

Level 11 Local Expert

Очень дорогая аптека! Цены минимум в 2 раза дороже, чем в любой интернет аптеке и дороже, чем в соседних !!!

Show business's response

Юлия М.

Level 6 Local Expert

В эту аптеку больше не ногой из-за работника данной аптеки. Постоянно предлагает самый дорогой товар, а также товар срок которого подходит к концу.

Show business's response

Екатерина Егорова

Level 9 Local Expert

Чисто, аккуратно. Персонал приветливый, посоветуют, если нужна помощь. Ассортимент хороший.

Екатерина Е.

Level 11 Local Expert

Хорошие скидки. Можно купить всё, что нужно. Приветливый персонал

Попович Арина Денисовна

Level 4 Local Expert

Это рофл какой-то🤣 Ставлю одну звезду за «не слепую и не тупую» фармацевта. Каждый вечер приходим покупать гематоген, обычный желтый, когда там работает она, мы обходим аптеку стороной, у неё гематогена нет, но у мужчины который работал вчера он почему-то был в огромной пачке больше 50 шт. На мои слова, что вчера в это же время я купила гематоген из огромной пачки вчера, меньше 24 часов назад, она сказала, что нетупая и неслепая, поэтому просьба! Очень приятный фармацевт мужчина, который работает с этим человеком в разные смены, пожалуйста, не прячьте от неё огромную пачку гематогена!!😭

Show business's response

Анна

Level 2 Local Expert

Невероятное обслуживание, очень милые сотрудники! 🙏🏻❣️

Show business's response

Саяна Ж.

Level 5 Local Expert

Ильнара просто душка! Поможет, проконсультирует и подскажет как дешевле и выгоднее выйдет 😇

Show business's response

Дмитрий Новгородцев

Level 6 Local Expert

Получил здесь заказс с сервиса аптека.ру, оперативно и в срок, рекомендую.

Avikot

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека, есть все нужное, все остальное можно заказать. Очень удобно.

Волков Вячеслав

Level 4 Local Expert

Качественное обслуживание не маленький ассортимент

Е Д.

Level 8 Local Expert

Худшая аптека на районе. Меняйте персонал.

Show business's response

Александр К.

Level 7 Local Expert

Хорошие фармацевты, все лекарства в наличии.

838816 Черкасов

Level 9 Local Expert

Как везде, норм

Show business's response

Наталья Владимировна

Level 13 Local Expert

Хорошо консультируют, знают весь свой ассортимент,

Noname

Level 13 Local Expert

Пришел за лекарствами, эта продавщица говорит звони маме я не верю и потом говорила что хамить нельзя, напоминаю я просто пришел за лекарствами, ПОМЕНЯЙТЕ ПРОДАВЩИЦУ!!! больше не приду, не советую, дорого

Владимир Даниелян

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека

Show business's response

An Pvlnc

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека!

Show business's response

Александр Коротаев

Level 24 Local Expert

дверь разбили, а цены ломят

Алёна Парахина