If there is less than one star in will give it .
The waiters are rude, they seem racist and they don’t care about their customers at all.
We went inside wet from the rain and they didn’t even look at us, when we asked for a table they refused to let us sit saying it was reserved, we said we have a reservation and they said they “couldn’t find it”.
He brought the cup of coffee and spilled it he did not care to say sorry or to changed it or at least to wiped the cup.
I don’t recommend at all because of there attitude and behavior.
When I entered in spent about 10 minutes waiting for someone to get me the menu and after getting the menu I called several times that I’m ready to order and the waiter is ignoring me, the food is good but the service is trash
Very bad customer service as we arrives all stuff were ignoring us, and no one bought the menu for us and we waited 20 minutes for someone to come and take our order!!
Сегодня зашли с подругой в данный ресторан случайно. Были очень приятно удивлены аромату вкусной выпечки и свежего хлеба, который нас встретил. Очень приятное заведение. Нам быстро нашли свободный столик, не смотря на вечер субботы холодного осеннего дня.
По рекомендации официанта заказала салат зелёный с авокадо - он чудесен 🤤❤ и достаточно сытный 🥑🥦🥬Спагетти с креветками тоже очень вкусные были. Приятная атмосфера самого ресторана и во время принесённые вкусные блюда - мы провели чудесный вечер. Спасибо всему персоналу ресторана ❤
Отличная локация. Красивый интерьер, уютная веранда и огромная детская площадка рядом с рестораном. Минусов (как и плюсов) тоже достаточно. Еда - куриный суп практически несъедобный. Креветки тоже. гречотто с лисичками также разочаровало. Купили в пекарне с собой на вынос Симиты - полусырые. Вкус сырокопченая теста / недопекли. В общем, кухню определённо надо подтягивать.
В Москве я побывала за время своего здесь проживания в большом количестве ресторанов, но сердце мое принадлежит Реми. Близкое мне по духу место, очень уютное и спокойное. Можно провести здесь и романтическое свидание, и ужин в кругу семьи и завтрак наедине с собой. Блюда все очень вкусные, порадовало, что собраны кухни разных стран. Здесь большой выбор закусок на любой вкус, горячие блюда я пробовала абсолютно все и все действительно приготовлено очень вкусно и с любовью . Люблю баловать своих деток выпечкой отсюда, булочки тают во рту, всегда все свежее и хрустящее.
Из плюсов: Красивый интерьер зала, вкусные закуски. В качестве комплимента дают хлеб с маслом. Обслуживала мой столик приятная официантка.
Из минусов (спойлер! Их больше…. 😢, но надеюсь, что руководство обратит внимание на них и исправит): 1) Никто, абсолютно никто не встречает на входе… 2) Меню с картинками нет (даже на сайте их нет, а для меня, как визуала важно посмотреть на картинку блюда/напитка). 3) Напитки, как алкогольные, так и безалкогольные не очень прям вкусные. Брала коктейль Perfect Lady (цена 850р.) - алкоголь зашкаливает и капучино со льдом (цена 350р.) - невкусный… Вода без газа Petroglyph очень плохая (600 р. за 750 мл.). 4) Сидели с подружками втроем за сдвоенныйми столиками и оба столика качались, как на волнах 🌊. Подложить «бумажку под ножку» нельзя было, и поэтому постоянное качание столов раздражало… 5) 🍒 на 🎂 - туалет просто грязный…. Оттуда скорее хотелось сбежать, несмотря на мыло и крем Zelensky и полотенчики для рук.
Давно хотела сходить в это место. Ожидания разбились об реальность. Рекомендовать место не буду. На Новом Арбате филиал лучше.
Часто ходим в Реми с друзьями, классная атмосфера наполняет только положительными эмоциями. Официанты вежливые, хорошо знают меню, всегда посоветуют что-нибудь вкусненькое. Когда впервые попробовала тако с говяжьими ребрами, была очень удивлена вкусом, подача красивая. Могу сказать что тут очень вкусно и порции не маленькие.
Красивое и просторное помещение, очень приятная атмосфера) посетителей всегда много, особенно летом и особенно вечером))) цена соответствует локации. Все, что выбирали - было вкусно. Есть некоторые задержки с обслуживанием, но не критично)
Хочу сказать, что атмосфера на 5! Кухня на высоте, вкусно и красиво! Особенно хочу похвалить обслуживание, персонал классный и вежливый! Хочу отдельно поблагодарить официанта Юлю, сразу виден профессионализм и азарт в работе👍 Ушли вчера в прекрасном настроении, сытые и довольные!
Ужинали вчера с супругом в ресторане 25.10. — наша маленькая традиция завершать рабочую неделю в Реми. Кухня, как всегда на высоте, десерты отдельный вид искусства — одна из причин в выборе этого места. Обслуживание милой девушки в очках (не знаю, к сожалению, имени)оставило только самые приятные впечатления: обходительная, вежливая, внимательная, как собственно и весь остальной персон заведения. Спасибо вам!
Но вечер все же был испорчен!!! Абсолютно хамским поведением гостей за соседним столом. Как нам удалось понять из криков и потока отборного мата мужчины (называть его таковым, конечно, сложно), он был не готов оплачивать полную стоимость счета. На глазах у всего зала он довел до слез, обслуживающую их девушку и устроил совершенно невыносимые условия для остальных гостей. За этим всем было невозможно наблюдать! Я очень надеюсь, что у этой девушки все в порядке, а подобных гостей руководство ресторана будет вносить в блэклист. Ресторан — это не только про еду, но и про атмосферу, которую создают, в том числе, гости. И подобным гостям, которые вчера испортили всем вечер, не место в приличных заведениях!
Были тут 21 сентября, ела зеленый салат как всегда вкусный, пасту чесночную - на мой взгляд обычная. Самая большая проблема была с винной картой по бокалам, показалось, что уровень вина не соответствует заведению, при этом цена за бокал достаточно высокая - за такую цену можно было бы предложить хороший набор из 2-3 вин. Рады, что менеджер пошел на встречу и бесплатно заменил бокал вина. Вода - платная, просто фильтрованную не наливают. В завершение ужина мы выпили эспрессо макиато, однако молока было много, больше похоже на мини-капучино. Так как место позиционирует себя в том числе, как кофейня, это было немного странно.
Самый главный плюс - вкусно. Завтракали - гранола то, что надо! Остальные блюда тоже порадовали.
Жирный минус - Обслуживание, официанты в 12 уже сильно «устали»( для такого места, это откровенная печаль! сидели на веранде. Стол убрали мин ч/з 10 после того как мы пришли. Счет ждали мин 20, лишний раз тебя вниманием не обрадуют. Общение тоже оставляет желать лучшего, как-будто ты на 3х вокзалах в забегаловке….
Много бываем в ресторанах Москвы, есть с чем сравнить.
Руководству точно НУЖНО обратить на это внимание!
В общем: поесть вкусно можно, но общение с персоналом возможно испортит вам все впечатление….
Второй раз произвести первое впечатление не получится, а оно безнадежно испорчено.
Вряд ли вернемся еще, а жаль….
отличное место, очень часто посещаю это заведение. вкусная еда, вежливый персонал, блюда приносят очень быстро, все на высшем уровне! также хочу отметить официанта Георгия! очень вежливый молодой человек, обслужил на высшем уровне!
Замечательное место. Очень оперативно и ооочень вкусно, причем вкусно всё - и закуски, и горячее, и десерт. Официанты шустрые и вежливые. Винная карта весьма достойная. Понравилось. Рекомендую
Простая и вкусная еда. Ценник средний по Москве, официанты милые. Посуду я люблю локоничную, но в данном заведении уж слишком простая и не подчеркивает эстетику блюда.
В меню нет кровавой Мэри, мне сделали просто обалденную! Тар-тар правда хорош)
Хлеб с маслом комплементарные хвалят, не плохо, но масло обычное взбитое. Лучше бы было если бы было копчёное или ароматное. В общем не лучшая комплементарная корзина. Самые вкусные были в заведениях Калининградской области.
Потрясающее место а самом центре Москвы! Были с подругой, кухня, обслуживание, все на высоте! Из персонала отдельно хотелось бы отметить официантку Оксану, настоящий профессионал своего дела, посоветовала вкусные блюда, очень быстрая подача! Спасибо, вернёмся непременно!
Переодически бываю здесь и на Лесной, все всегда вкусно, стриплойн с картошкой и голубцы с крабом топовые🫶🏼🫶🏼🫶🏼 из закусок зеленый салат здесь самый достойный из подобного типа заведений, и десерты конечно же, шоколадное облако и меренга огонь 🔥
Красивое стильное, просторное кафе. Есть возможность сесть внутри (есть кондиционер) или на одной из двух терасс. Быстрое обслуживание, вкусный кофе, хороший выбор завтраков и выпечки.
Высокая оценка из-за кухни (завтрак), к ней претензий нет совсем, все заказанные блюда были очень вкусными и красиво оформленными.
Расстроило обслуживание: официант не поздоровался, не представился, так еще и полчаса ждали счет.
1-е фото - прилавок с выпечкой (которой нет в меню)
2-е фото - комплимент (о котором официант ничего не сказал, а просто поставил на стол)
3-е фото - японская яичница с крабом (большая и сытная порция)
4-е фото - печеные яйца с копченым лососем (необычный вариант приготовления яиц)
Прекрасный гастрономический ресторан Александра Оганезова.
Находится на пересечении малой Бронной и Тверского бульвара.
Еда очень изысканная, представлено много сочетаний привычных продуктов в совершенно новом исполнении. Комплементарный хлеб на закваске с мягким маслом бесподобны.
Рекомендую💯
Дочь выдернула в субботу на завтрак.
Приятное место, есть столики на улице, на которых мы, пройдя через весь зал и обозначив себя, собственно и расположились.
В течении 10 минут мы наслаждались солнцем и снующими мимо официантами. Но никто не сподобился предложить нам меню. Рядом за столиком расположилась молодая скромная пара, пришедшая еще раньше нас. Как я выяснил их также гордо проигнорировали.
Я не стеснительный, позвонил в кафе и настоял на официанте. Подошедший молодой человек выразил недовольство моей эскападой, так как «именно эти столики он не обслуживает». После обмена любезностями он справился наконец со своим лицом и умерил свой пыл. Принял заказ, при этом проигнорировав соседей. Я уже напомнил ему о ребятах.
Дальше процесс пошел веселее, но не идеально. Повтор просекко был задержан так, что я успел закончить свое блюдо.
Что касается кухни, нет вопросов. Все было отлично и ради нее сюда стоит вернуться, буду знать от какого официанта отказаться на этапе заказа.
Но сервис отвратителен- официанты просто ленивы.
Советую посетить данное заведение хотя бы ради восхитительного десерта Шоколадное облако. Я сладкоежка, но несмотря на это редко где мне нравятся десерты. Но вот шоколадное облако из Рэми это какой-то другой уровень. Настолько необычный и приятный вкус у десерта. Облачко буквально лопается на языке, трудно объяснить, лучше попробовать.
P. S. В качестве сопровождения к десерту советую брать кофе с коньяком (кофе - опционально 😉)).
28 июня пришли вчетвером с друзьям позавтракать. Причем, так вышло, что двое из компании когда-то работали в вашем ресторане и посоветовали его.
Очень приятное место.
Но, в один момент, без какой либо на то причины, подошла высокая женщина (позже узнал что она из HR), встала прямо надо мной и стала через весь стол хамить моей знакомой и одновременно своей бывшей коллеге.
«Мы внесем тебя в черный список, веди себя спокойно, не используй мат в речи».
Сижу, ем брецель, не говорю ни слова (мы в целом сидели тихо), выбираю себе коктейль, спрашиваю у своих друзей: «как думаете сюда можно привести родителей?» - и неожиданно становлюсь участником разборок. Причем девушка встала прям надо мной (для неё я полноценный гость и незнакомый человек, которому показывают ресторан). Ещё и разборки через весь стол 👾
в общем, что бы между людьми не было, - это было странно. Мы просто встали, рассчитались и ушли.
Самый лучший ресторан из всей сети ,всегда быстрое и качественно обслуживание ,хороший и вежливый персонал ,вкусная еда,замечательная локация ,10 из 10 звёзд, всем советую
Отличное место: разнообразное меню, все, что пробовали, очень вкусно, прекрасное обслуживание (нас обслуживала Юлия), довольно уютно. Обязательно вернемся!
Цена/качество круассанов 5 звезд. Хлопковые полотенца для протирания рук, мегаудобно. А вот обслуживание оставляет ждать намного лучшего. Хотели зайти и быстренько перекусить, сделали заказ и только в конце заказа человек на кассе спросил нам собой или здесь, мы сказали здесь, на что нам ответили, что тогда надо заказывать, через официанта. Для чего вообще это правило и почему нельзя было спросить до заказа. Вопрос наверно риторический. Ну хорошо официанта прождали 10 минут, не поздоровавшись даже положил меню и пропал еще на 10 минут. Я уже не выдержал и попросил собрать заказ с собой на кассе. В общем обслуживание конечно, не настолько ужасное, что мы сюда больше не вернемся, но энивей не очень приятное, рекомендую что-то с этим сделать.
На прошлой неделе была в этом ресторане.
Была встреча с моим прекрасным наставником Кристиной Рамирез. Очень интересное место. Вкусный чай, вкусная еда. Обслуживание на высшем уровне!
Всем рекомендую к посещению 😉
Обслуживание не плохое, персонал вежлив, цены чуть завышены, брал круассан отличный, кофе вкусное мягкое, спагетти с креветкой хорошо сварено, томатный суп ( совет повару поменяйте сорт томатов слишком кислый и кислота забивает вкус) туалет чистота на 3-ку, сказывается большой поток людей. Средний чек на двоих 3000-4000₽ Рекомендую к посещению
Show business's response
Светлана Горбунова
Level 5 Local Expert
July 27
Вкусная кондитерская во всех смыслах этого слова. Здесь и приятный интерьер, тёплая обстановка и нежная, ароматная и очень вкусная выпечка. Захаживаем сюда с семьёй достаточно часто, попить чай с разными вкусностями, пообщаться и отдохнуть. В теплое время года любим проводить время на летней террасе, зимой же в помещении очень уютно и комфортно. Из всего ассортимента предпочитаю больше шоколадно-малиновый торт, дочка очень любит ванильную меренгу и шоколадную картошку. Вся выпечка свежая и невероятно вкусная. Обязательно покупаем домой хлебушек и круасаны, они в кондитерской особенно хороши.
Были с подругой вчера в заведении.
Заполненность пространства ~40/45%.
Хостес предложила сесть за столиком у входной двери, без альтернатив (которые были). Пока мы сами не расспросили о других залах, нам не предлагали стол в более уютном месте.
Я заказала кофе, эспрессо, к которому вода в столько уважаемом себя заведении не подаётся. Это кофе, требующее пол стакана обычной воды для баланса маслянистой текстуры напитка, мне не нужна бутылка 0,7 л!! Когда подруга заказала отдельно бутылку воды себе, официант подмигнул мол «теперь у вас и водичка есть»..
Алкоголь на данный момент подавать не могут- горячие креветки полруга ела без бокала белого сухого, которое бы прекрасно сочеталось. Алкоголь стоит на баре, лицензии нет. Но да ладно.
Блюдо несли более получаса при неполной загрузке зала. Счёт ожидали долго ( и не только мы, девушки за соседним от нас столиком тоже предприняли несколько попыток запросить счёт).
Официант подошёл к нам и попросил проверить, наш ли был счёт, так как не в теме, не он открывал наш стол.
На диванах, где мы сидели, были крошки, оставленные до нас.
Резюмирую - слабый сервис.
Невкусный кофе.
Ко блюду претензий по вкусу нет.
Вкусный хлеб )))) профессионализм и слаженная работа коллектива )
Замечательные свежие креветки)))
Несмотря на полную посадку ребята всегда находили место для нас ))) спасибо!)
Очень красивое и уютное место с отличной локацией в центре. Крайне неторопливое и весьма ненавязчивое обслуживание…. Раща три просили официантов принести меню на террасу, несли минут 15. И это утром при совсем незагруженной посадке. Еда вкусная, но не более. Порции «московские», кофе прекрасный. Приносят комплимент - бриошь, масло и джем.
Эта локация вполне себе приятное место позавтракать или посидеть с ноутбуком поработать в обед. Популярное место у молодых модных москвичей, очень интересно наблюдать😆 в целом еда на достойном уровне, завтраки и блюда основного меню. Очень люблю батат, но тут подают к нему соус с лаймом чтоли, очень сомнительное вкусовое сочетание.
Да, шикарный хлеб в качестве комплимента и очень вкусное взбитое масло к нему подают.
Всегда беру еще с собой выпечку. Из слоеного теста всё что пробовала - прекрасно!
Эффективный персонал, ребят много, без внимания не останетесь.
Данную локацию очень рекомендую, особенно места у больших окон с видом на бульвар.
Хорошее, интересное меню. Очень вкусные завтраки, к любому блюду можно добавить что-то вкусное и интересное. В меню есть свои лимонады. Отличная выпечка, свежая каждый день.
самый вкусный трюфельный бургер, а десерт шоколадное облако просто ВКУСОВОЙ ОРГАЗМ!!! обслуживание на высоте, место классное, стильное, но опять же- самое главное безумно вкусно!
Еда вкусная, шоколадное облако должен попробовать каждый! Единственное нарекание-сервис. Официант который нас обслуживал сделал не самый приятный комментарий (когда мы решили заказать алкогольные напитки). мне кажется, что ему было вообще безразлично, словно он не спал сутки и его просто заставили нас обслуживать. Я сама работаю сфере обслуживания,поэтому я могу понять всё,но честно, приходя в классное место хочется видеть достойны сервис, за который хочется оставить чаевые(который к слову и так входили в наш чек, так как нас было больше шести человек)
Огромный плюс официанту. Только благодаря ей остались в ресторане. А так было желание плюнуть и уехать. Начнем с того, что на входе нас никто не встретил. Когда обратились к хостес, она ответила, что посадка только зале и отвернулась. И всё. Не предложила сесть. Далее мы сами искали место и еще 15 минут ждали, когда на нас обратят внимание официанты. Зато как только в дверях появлялись дамы с лейблами на лбу, хостес и менеджер материализовались рядом сами собой. И конечно всех рассаживали, улыбались и сами приносили меню.
Что касается блюд: пицца, макароны с сыром для детей, томатный суп, щечки, страчателла- вкусно.
Но отношение персонала (за исключением официанта) и разделение клиентов на "желанных" и "не очень" должно было уже остаться в 90-х.
Отличное месторасположение, с виду и внутри все хорошо, но кухня оставляет желать лучшего. Гребешки в томатном соусе жесткие и кислый соус, что само по себе странно, их трудно испортить, когда сказали, что не понравились и есть не будем, их забрали попробовать и сказали, да, правда жесткий но это из за сыра! Так зачем вы туда добавили сыр? Не знали, что при остывании даже слегка сыр твердеет? Шеф повару двойка. Картофель тоже внутри жесткий, будто недоваренный. Цены выше среднего. Для того ценника кухня должна быть вау. А не вот это. Не рекомендую.
Бываем в этом заведении, в принципе вкусно. Но была неприятная ситуация сегодня. Попросила официанта счет и положить десерт с собой , так как не хотела в тот момент уже. Ждем ждем, он никак не приносит счет, а когда принес еще настаивает на том , чтобы оплатили наличными , напряг этот момент, но это ладно. Потом я понимаю, что он пробил лишний дополнительный десерт, хотя я этого не просила , а просила упаковать тот, который до этого заказала и не смогла съесть. Он конечно понял , но не предложил вычесть из счета. Получилось я оплатила лишнее из-за его ошибки, потому что он не мог нормально выслушать лишнюю минуту, а убегал, в момент ты еще говоришь что-то!! Подруги поторопили меня, потому что такси уже подъехало, и я забила на ситуацию, но было очень неприятно. Желания посетить место еще раз больше не появится.
Испортили нам утро сервисом. Очень хорошие были отзывы об этом месте, пришли с подругами, чтобы вкусно позавтракать, бронировали столик заранее. Когда пришли, нас никто не встретил, когда мы сами подошли к администратору, он даже не поворачиваясь к нам, сказал, что можем сесть, где свободно. На улице выбрали столик, там было не убрано, подошло попросили убрать, на что нам ответили: «не знаю, мы не справляемся, позже уберем»
Мы решили немного подождать, все еще сохраняя хорошее настроение и доброжелательность. Нашли милого официанта, который убрал со стола и принес меню. Но в итоге мы просидели еще 30 минут, к нам никто не подошел. И мы ушли в другое место.
Было очень неприятно пренебрежительное отношение персонала, за исключением одного официанта, но и то, в итоге который так и не подошел к нам.
Хорошее место. Очень вкусная пекарня. Можно зайти а ресторан с утра и там всегда свежий, горячий хлеб , ватрушки , круассаны и многое другое . Сам ресторан тоже неплох!
Вкусный кофе, много разных десертов, прекрасный персонал: внимательный, услужливый, приятный. Бесит, что на улице куча 4-х местных столов, за которыми сидит одна барышня и пьет кофе. И таких барышень было 4 за 4 столами)). Так и хотелось их посадить за один и освободить три стола)))
У нас женой была годовщина и мы подумали, что отметить нужно в ресторане Реми Китчен, так как много раз слышали, что готовят тут превосходно. Забронировали столик в конце зала. Здесь царит приятная обстановка. Интерьер очень красивый, просторный, здесь очень светло из-за арочных окон. Выбор блюд довольно разнообразный, по вкусу каждый найдет себе что-то: мясо, рыба, десерты. Я любитель рыбы, поэтому взял тунца на гриле. Замечательная прожарка, мягкая текстура, не пережаренная. А жена заказывала рибай, говорит очень понравилось. Прекрасно провели время, обязательно придем ещё попробовать что-то новое.