Райффайзенбанк — один из лучших банков России благодаря высококлассному обслуживанию клиентов, выгодным условиям кэшбэка в размере 1,5% на любые покупки и компетентным сотрудникам, проявляющим уважение и внимание. Банк отличается отсутствием навязывания кредитных продуктов, обеспечивая комфортное взаимодействие с клиентами.

Show business's response

Mert

Level 5 Local Expert

За последние месяцы у меня сложилось крайне негативное впечатление о работе Райффайзенбанка. Банк без каких‑либо понятных объяснений заблокировал мой счёт, после чего доступ к собственным деньгам оказался фактически невозможен. При обращении в чат поддержки ситуация только ухудшилась. Операторы почти не отвечают по существу, постоянно запрашивают одни и те же документы и формальные данные, но при этом не дают конкретных сроков разблокировки и не объясняют реальную причину блокировки счёта. Диалог превращается в бесконечную переписку по шаблону, без реальной помощи и решения проблемы. В результате я испытываю серьёзные неудобства, теряю время и нервы, тогда как банк даже не пытается предложить внятный план действий или временное решение, чтобы я мог воспользоваться своими средствами. С таким уровнем сервиса и отношением к клиенту я не могу рекомендовать Райффайзенбанк и рассматриваю возможность полного отказа от его услуг.

Show business's response

Алина Корчагина

Level 4 Local Expert

Отвратительный банк. Ни в коем случае нельзя вписываться в их программы "доверительного управления инвестициями". Занимаются этим абсолютно безграмотные менеджеры, которые не разбираются в вопросах. Сначала работали с одной Викторией, которая потом исчезла без предупреждения, потом с другой. Обе увели все вложения в огромный убыток. На входе обещали доход от 20%, на выходе сказали - "ну, вы ж подписывали документ о готовности к убыткам".

Show business's response

Raiffeisenbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

270 reviews