Maps · Chelyabinsk · Phone repair

Р-сервис

1.0

52 ratings

Chelyabinsk, Engelsa Street, 97 · этаж 1

Add photo or video

Address

Chelyabinsk, Engelsa Street, 97этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.0

52 ratings

Rate this place

Κύριλλος

Level 2 Local Expert

Отвратительный центр. Сдавал телефон в сентябре - забрал в ноябре, сломали три крышки телефона, одну заводскую, вторую - заказывали и третью заказывали, третья осталась на телефоне. За эти почти 3 месяца успел познокомится со многими такими же бедолгами как и я, которым показался этот сервис порядочным, один человек ждал свой пылесос пол года, не знаю, дождался ли). Вообще обращался с заменой зарядного гнезда с конским ценником за ремонт, хотя и толи две, толи полтары тысячи мне скинули за некачественный ремонт. Вообщим, не советую обращаться в этот сервис и нервы сэкономити и деньги.

Игорь Л.

Level 3 Local Expert

Сдал на ремонт старенький фотоаппарат Олимпус (сломался жк-экранчик). Сдал в марте 2025 и не сильно надеялся на результат, принимая во внимание геополитику и старость модели. И по началу действительно всё шло не очень гладко. Но! В июне я получил назад свой фотоаппарат, отремонтированный. Протестил его в отпуске - всё работает! Так что большое спасибо этой компании за работу ее сотрудников! Я доволен

Валерия Петрова

Level 6 Local Expert

Категорически не рекомендую этот сервисный центр! Из плюсов — только то, что хоть как-то довели ремонт до конца. На этом всё хорошее заканчивается. Теперь по порядку. С самого начала всё пошло не так. Мне предложили два варианта ремонта: с б/у деталью или с новой, озвучили цену и пообещали, что с новой деталью всё будет готово "в течение дня" за 7000 рублей. Я согласилась, потому что рассчитывала на скорость и профессионализм. Как же я ошибалась! В обещанный срок никто даже не удосужился позвонить, как и на следующий день. Пока я сама не стала названивать и выпрашивать хоть какую-то информацию, меня попросту игнорировали. Каждый раз слышала только одно: "Сейчас уточним у мастера", и на этом всё заканчивалось. Причины задержки — загадка века, никто ничего не объясняет, только отмахиваются пустыми обещаниями. Я несколько раз просила назвать реальные сроки, ведь ноутбук мне был жизненно необходим для работы. Но вместо честного ответа меня продолжали кормить "завтраками" и тянуть резину. В какой-то момент пообещали, что через три дня всё точно будет готово. Как вы думаете, кто-нибудь позвонил? Конечно же, нет! Пришлось снова самой вытаскивать из них хоть какую-то информацию — и опять та же песня: "уточним у мастера". В итоге мне сообщили, что ремонт затянется ещё на четыре (!) дня. Это просто издевательство над клиентом! Когда я наконец получила свой ноутбук, оказалось, что после их "ремонта" одна проблема исчезла, зато появилась новая, которой раньше не было! Забрать ноутбук не смогла — пришлось оставлять его снова. На вопрос, сколько займёт исправление их же косяка, никто ничего не ответил, только развели руками. В итоге сделали кое-как к вечеру, но мне пришлось уезжать в другой город без ноутбука, и забрать его я смогла только спустя два дня. После всех этих мучений я попросила хотя бы какую-то компенсацию или скидку за постоянные переносы сроков и нервы — но, конечно, мне отказали. Клиентоориентированность отсутствует напрочь, сервис — просто ниже всякой критики. Такое ощущение, что здесь живут в прошлом веке и не слышали о понятии "уважение к клиенту". Эти "специалисты" пробили дно по всем фронтам. Этот отзыв пишу не из желания кого-то очернить, а чтобы уберечь других от разочарований, потери времени, нервов и денег. Руководству сервиса стоит срочно пересмотреть подход к работе, иначе клиентов у них не останется вовсе. Администраторы, к слову, адекватные, но, как известно, рыба гниёт с головы. Вывод: категорически не рекомендую обращаться в этот сервисный центр! Если не хотите испортить себе настроение и остаться без техники — держитесь подальше!

Р-сервис

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

26 reviews